با توجه به اندازه سازمان و پیچیدگی فرایندهای کسب و کار، 7 نقش مشترک زیر برای موفقیت تیم مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) مورد نیاز می باشد:
مدیر فرایند کسب و کار مسئولیت نظارت بر کل برنامه بهبود روند سازمان را بر عهده دارد و نقش مهمی در مدیریت افراد تحت نظر خود در سلسله مراتب سازمانی ایفا می کند.
رهبر، ستون اصلی تحولات سازمانی است، پروژه های BPM که دارای یک رهبر واضح و مشخص نباشند، فاقد تفکر استراتژیک خواهند بود. حتی در شرکت های کوچک، می بایست یک نفر مسئولیت رهبری را به عهده بگیرد.
مشاوران فرآیندهای کسب وکار، مهمترین کارشناسان در تیم مدیریت فرایند کسب و کار هستند. مشاوران و مدیران مانند دو روی یک سکه هستند. مشاوران دانش فنی لازم برای ارائه مهارت های مدیریتی مدیر دارا می باشند. مشاوران دانش عمیقی در مورد سیستم های مدیریت فرایند کسب و کار (BPM ) و اجرای آنها (شامل مدل سازی انتخاب نرم افزار تا بهینه سازی فرآیند تا ایجاد برنامه های سفارشی) دارا می باشند.
مدیر و مشاوران فرآیند در کنار یکدیگر، پایه و اساس یک پروژه BPM را تشکیل می دهند.
تحلیلگران کسب و کار وظیفه شناسایی کسب و کار و ارایه پیشنهاداتی در جهت بهبود فرآیندهای موجود را دارند.
مدیران پروژه اطمینان می دهند که کار به موقع و مؤثر انجام می شود. آنها در کنار مدیر فرایند، می توانند به تعریف دامنه کار مورد نیاز و تهیه یک طرح پروژه کمک کنند.
**برای مطالعه ی بیشتر کلیک کنید**
«مشاوره رایگان در سریعترین زمان ممکن!»
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی
• برنامه ریزی منابع سازمانی ( Enterprise resource planning ( ERP
• مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
• مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
• مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
• مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
• مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
• مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
• انبار داده ها ( Data Warehouse ( DW