در بیشتر سازمانهای تجاری و تولیدی، منشاء بیشتر مشکلات موجود ناشی از کمبود همکاری و هماهنگی در استفاده از منابع در دسترس سازمان (کارکنان، اطلاعات، مواد، ابزار) و عدم مدیریت موثر در کار می باشد.
سامانه برنامه ریزی منابع سازمان، ابزار نوینی است که رفع ناهماهنگی یاد شده را با تاکید بر بهبود فرایندهای سازمان و تصمیم گیری صحیح تر و آسان تر مدیران، هدف قرار داده است. به بیان دیگر، برنامه ریزی منابع سازمان، یک راه حل سیستمی مبتنی بر فناوری اطلاعات است که به منظور ارتقای مدیریت فرایند و عملیات سازمانی منابع سازمان را به وسیله یک سیستم به هم پیوسته، به سرعت و با دقت و کیفیت بالا در کنترل مدیران سطوح مختلف سازمان قرار می دهد.