مزیت های CRM برای مدیریت فروش؛ حفظ و مدیریت پایگاه مشتریان

متُدهای مدیریت ارتباط با مشتریان قادرند شرکت ها را در رُشد و ماندگاری مشتریان یاری برسانند.

 

مزایای CRM برای مدیریت فروش چیست؟ CRM چگونه می تواند برای پیاده سازی اقدامات مؤثر در مدیریت مشتریان، به بهترین شکل ممکن بکار گرفته شود؟

این واقعیت که وفاداری مشتری نه تنها بسیار مهم می باشد؛ بلکه در مقایسه با جذب مشتریان جدید نیز تنها ضرورت به اثبات رسیده، بشمار می آید. بهرحال چیزی که امروزه شاهد هستیم تصدیق این مطلب است که وجود فلسفه مشتری مداری در هر صنعت واقعی به اندازه ای مهم است که نتایج کسب و کار می توانند بواسطه آن و با ترویج روابط، بصورت اصولی بهبود یابند. همچنین اگر جذب مشتری جدید در مقایسه با حفظ آن دارای هزینه ای پنج برابری می باشد؛ با این حساب قانون اول در هر کسب و کاری باید براساس سرمایه گذاری جهت ساخت روابط ارزشمند، کاهش ریسک حاصل از ترک مشتریان و به حداقل رساندن یا پرهیز از هزینه های اضافی، ابداع گردد.

هر مصرف کننده ای  در نقاط  تماس موجود درهر مرحله از مسیر خرید که توسط برند کسب و کار طراحی شده است، ارزشمندترین اثرات اطلاعاتی را از خود بر جای می گذارد: نه تنها داده های شخصی مجاز به شناسایی می باشند؛ بلکه داده های کیفیتی و کمیتی نیز تعریف می گردند و تجارب حاصل در صورتی که بدرستی تفسیر شوند، به مصرف می رسند. در میان ابزارهایی که امروزه جهت مدیریت پایگاه مشتریان در دسترس قرار دارند و نیز گنجینه ارزشمندی از اطلاعات ذخیره شده، حضور اپلیکیشن های CRM بسیار چشمگیر بنظر می آیند.   

هرچند هدف اصلی افزایش وفاداری مشتریست؛ اما چگونه می توانیم پتانسیل موجود در پایگاه مشتریان را به منظور بقاء آنها مورد استفاده قرار دهیم؟

 

 

 

به شناخت مشتریان خود بپردازید؛ فرصت های تماس را چند برابر سازید، و به فعال سازی حیاتی ترین کانال های ارتباطی بپردازید.

مدیریت پایگاه مشتریان به بهترین شکل ممکن در هر سازمان و بازاری، ازمهم ترین اولویت ها به حساب می آید. برای کسب چنین رویکردی، هیچ قانون مشخصی وجود ندارد و لازم است هر پایگاهی با توجه به نیازمندی های مشخص کسب و کار ایجاد شود. سعی ما بر این است که با در نظر گرفتن این اصل، بهترین تجارب را در قالب یکسری پیشنهادات ارائه دهیم.

 

 - مشتریان فعلی و بالقوه خود را شناسائی کنید.

در اختیار داشتن دانش عمیقی از مشتریان می تواند شما را در درک نیازهای آنها و توسعه سرویس های مفیدتر، توانمند سازد. در صورتی که قادر باشید از تحقق خواسته های آنها (حتی بهترین درخواست ها!) چشم بپوشید و یا به پیش بینی آنها بپردازید، طراحی جذاب تری از تجارب مشتری برایتان میسر می گردد؛ می توانید حس کنجکاوی را زنده نگاه دارید و به پرورش اعتماد بپردازید. 

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

دورکاری با ERP در بحران کووید 19

نرم افزار ERP با خودکارسازی وظایف و ارتقاء سودمندی توانسته است در برابر دیگر صنایع از پیشرفت بسیار بالایی برخوردار گردد. امروزه این نرم افزارها کارمندان را قادر ساخته اند با آسودگی خاطر در خانه های خود به فعالیت بپردازند.

 

بدنبال شیوع کووید19 در سرتاسر جهان شاهد افزایش هر چه بیشتر دورکاری با سیستم ERP می باشیم. صنایع تحت تأثیر فشار عظیمی که از سوی همه گیری ایجاد شده است، گیج و حیران بنظر می رسند. بازار بورس سقوط کرده است، بیمارستان ها پُر از بیمار شده اند و میلیون ها نفر نیز کار خود را از دست داده اند. بازار کار ترسناک بنظر می رسد و تصور می شود که تا پیش از پیدایش واکسنی مؤثر و ایمن، به همین صورت نیز باقی بماند. شرکت ها در تلاشند ضررهای ناشی از شیوع کووید19 را جبران کنند. بنابراین بهترین روش تأثیرگذار بر این شرایط پیاده سازی نرم افزار مدیریت کسب و کار می باشد که شرایط فعالیت کارمندان به صورت دورکار را مهیا سازد. نرم افزار ERP با خودکارسازی وظائف و ارتقاء سودمندی توانسته است در برابر دیگر صنایع از پیشرفت بسیار بالایی برخوردار گردد. امروزه این نرم افزارها کارمندان را قادر ساخته اند با آسودگی خاطر در خانه های خود به فعالیت بپردازند.

 

 

این مقاله در تلاش است شرایط دورکاری با نرم افزار ERP را مورد بحث و بررسی قرار دهد و روشن سازد که نرم افزار ERP  به شرکت های حاضر در هر صنعتی یاری می رساند تا بتوانند فعالیت های خود را بدون هیچ گونه مشکلی ادامه دهند.

 

چالش های دورکاری با ERP

 

-کاهش سودمندی کارمند

سیستم های ERP شرکت ها را قادر می سازند دست به تخریب سیلوهای اطلاعاتی خود بزنند؛ سیلوهایی که اجازه نمی دهند اطلاعات مهم کسب و کار از بخشی به بخش دیگر در جریان باشد. با بهره مندی از نرم افزارهای ERP، کلیه تیم های کاری در یک مسیر قرار می گیرند و به مثابه نیرویی واحد به فعالیت می پردازند. با این حال شیوع کووید19 اختلال جدیدی را نیز منجر شده است. از آنجایی که در این روزها کارمندان به شکل دورکار در خانه های خود به فعالیت می پردازند؛ قضاوت درباره حرفه ای بودن آنها نیز کار آسانی بنظر نمی آید. مدیران، مدارک بلادرنگی که گویای فعالیت بلادرنگ اعضاء تیم باشد را در اختیار ندارند. علاوه بر این کارمندانی که در محل کار خود حضور نمی یابند، مشکلات فراوانی در مطرح کردن سؤالات خود پیرامون اطلاعات مهم دارند. بسیاری از شرکت ها از کاهش چشمگیر سودمندی متأثر از چنین دلایلی، بسیار شاکی هستند.

 

-فاصله گذاری اجتماعی غیرقابل تحمل شده است.

در ماه های ابتدائی شیوع کووید19، بیشتر کارمندان با رضایتمندی اصول فاصله گذاری را رعایت می کردند. این حالت برای آنها تجربه ای جدید بود و از اینکه در کنار اعضای خانواده خود به فعالیت می پردازند، بسیار راضی و خوشحال بودند. اما با گذشت ماه ها انجام چنین قوانینی به تجربه ای طاقت فرسا تبدیل شده است. گزارش های ارسال شده از هر طرف بیانگر این نکته هستند که افراد از خستگی، سرگیجه و اضطراب، شکایت ها دارند. روانشناسان معتقد هستند که علت بروز چنین مشکلاتی عبارت است از: انسان ها موجوداتی اجتماعی هستند و از تنهایی نفرت دارند. نرم افزار مدیریت کسب و کار مشاوران را قادر ساخته است بصورت مجازی به تعامل با مشتریان خود بپردازند؛ اما از طرفی چنین تعاملاتی نیز نمی تواند به سودمندی ملاقات های رودررو باشد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

بسوی تحول؛ پیش بینی های تولید ERP برای سال 2021

ابر، تحول دیجیتال و صنعت نسل چهار در این روزها محور اصلی گفتگو می باشند و مهمترین هدف از استراتژی های بهینه، کسب تجارب می باشد.

 

سال جدید زمانی مناسب برای آینده نگری است؛ اما از سویی نیز بهترین فرصت برای تأمل در گذشته است. سال 2020 زمان مطابقت بود؛ با قوانین و مقررات جدید، با روش های جدید اشتغال و برای بسیاری از سازمان ها هم محدودیت های حاصل از تکنولوژی قدیمی و از دور خارج شده را به همراه داشت. سال 2021 میلادی بهترین زمان برای بازسازی پُشته تکنولوژی و مدرن سازی فرایندهای کسب و کار و نیل بسوی مزیت های رقابتی می باشد.  

در این قسمت از مقاله به مواردی پرداخته می شود که در سال جدید با آنها مواجه خواهیم شد.

 

 

انتقالی عظیم به سوی ابر!

با شیوع کووید 19 و در پی آن تعطیلی گسترده جهان، فرصتی برای کسب و کارها ایجاد شد که مجدداً رویکردهای فناوری خود و مخصوصاً چابکی مورد نیاز در چشم انداز فعلی را مورد بررسی قرار دهند. بسیاری از شرکت ها قادر به ابراز واکنش یا پیاده سازی هر چه سریعتر تغییرات نبودند؛ در حالی که دیگر شرکت ها توانسته بودند از عهده ی انجام آن برآیند. تفاوت اصلی در کجا بود؟ ابر و امکان دسترسی به نرم افزار کسب و کار در مواقع بحرانی در هر مکان و هر زمان پدیدآورنده این تفاوت بود. فناوری انعطاف پذیری که در بسیاری از موارد قادر است چابکی لازم در برابر تغییر و نیز واکنشی سریع را فراهم سازد؛ همچنین لزوم راهکارهایی مُدرن که قادر به پاسخگوئی در برابر تغییرات موجود در شرایط کسب و کار و نیازهای آینده باشند، را به نمایش در می آورد. در ادامه خواهیم دید که بسیاری از مدیران ارشد کسب و کار سوالاتی از این قبیل را از مدیران فناوری اطلاعات و مدیران ارشد اجرائی می پرسند و بازسازی استراتژی کسب و کار خود یا فناوری اطلاعات را مطالبه می کنند و بدین منظور می خواهند از چابکی لازم در آینده اطمینان یابند.

 

تجربه ی بهبودیافته کاربر!

تولیدکنندگان بعنوان اولین کسانی که خود را با تکنولوژی مطابقت داده اند، معرفی نمی گردند. هرچند این موضوع کسب مزایایی را که سازمان ها می توانند بواسطه ی سیستم های مدرن ERP بدست آورند به تأخیر می اندازد؛ اما از طرفی شانس دستیابی به این مزیت ها برای آن دسته از افرادی که قبل از سایرین به سوی تکنولوژی ابر تغییر مکان داده اند، را مهیا می سازد. فروشندگان ERP همچنان سعی در بهبودی تجارب کاربر دارند و با این حساب تولیدکنندگانی که زمینه انتقال خود را فراهم ساخته اند، هم اکنون می توانند مزیت های حاصل از منحنی کوچکتر یادگیری و مدت زمان سریعتر برای ارزش گذاری را حاصل نمایند.

مبحث مربوط به تجربه بهبود یافته در بیشتر مواقع سازمان هایی را در بر می گیرد که برای افزایش چابکی و انعطاف پذیری دست به انتخاب نرم افزار مخصوص صنعت می زنند. این گونه از سیستم ها کاربردهای جدیدی از جمله پیش بینی تقاضا و برنامه ریزی برای آن، پیگیری و ردیابی، و قابلیت های فرمول سازی جهت حداقل هزینه و دستورالعمل آن برای تولیدکنندگان مواد غذائی و آشامیدنی را به ارمغان می آورند. از سوی دیگر به آسانی با تکنولوژی هایی از جمله صنعت نسل چهار (Industry 4.0) و مدیریت چرخه حیات محصول (PLM) ارتباط برقرار می کنند؛ چرا که چنین سیستم هایی در صنعت متداول تر می گردند و این نکته از اهمیت بسیار بالایی برخوردار می باشد.

 

 

 

پیاده سازی از راه دور در این روزها به حالتی عادی مبدّل گشته است.

سال گذشته نه تنها باعث شد که کسب و کارها از سرعت خود بکاهند؛ بلکه این انتظار را بوجود آورد که همگان حرکتی رو به جلو را انتخاب کنند. قابلیت پیاده سازی نرم افزار ERP از راه دور امکاناتی را با خود بهمراه دارد که برای همه یا بیشتر اعضاء تیم های پیاده سازی از راه دور، قابل استفاده می باشد؛ امکاناتی که محدوده جغرافیایی گسترده ای را در بر می گیرد و دارای استعدادی منحصربفرد است. حتی اگر قرار باشد با پایان تعطیلی ها و گستردگی هرچه بیشتر واکسن ها، محدودیت ها نیز به کنار گذاشته شوند و کسب و کارها همانند گذشته به فعالیت بپردازند، باز هم بسیاری از کسب و کارها همچنان رویکرد ملایم تری را برای بازگشت به کار برمی گزینند.  نکته ی مهم این است که تیم در دسترس قادر است تعادل سالمی را بین انتقال و دورکاری برقرار سازد و مشتریان نهائی شاهد کاهش چشمگیر هزینه های پروژه باشند؛ هزینه هایی که می تواند به منظور بودجه های دیگر مجدداً مورد استفاده قرار گیرد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

دورکاری با ERP

استفاده از سیستم ERP راه را برای دورکاری هموار می سازد و بخصوص در این دوره از بحران سلامت جهانی، بقاء کسب و کار را با خود بهمراه دارد.

 

بحران بهداشت که در حال حاضر بسیاری از کشورها با آن دست به گریبان هستند، از سویی نیز شگفتی های متعددی برای بسیاری از کسب و کارها با خود بهمراه داشته است. بحران فعلی تعداد کارکنان جویای کار را دچار محدودیت کرده است و برخی از شرکت ها، فعالیت های خود را متوقف ساخته اند. بسیاری از افراد، حتی دانش آموزان و دانشجویان، امور درسی خود را به صورت آنلاین انجام می دهند. دورکاری مقوله ی جدیدی به شمار نمی آید؛ چرا که تا پیش از شیوع کووید19 نیز برخی از شرکت ها از مدت ها قبل تعدادی از نیروهای کاری خود را مجاز به انجام وظائف روزانه از هر مکانی که مورد دلخواه آنها بود، ساخته بودند.

 

 

کارآفرینان و مشاوران به مزیت های حاصل از دورکاری با ERP، دست یافته اند؛ چرا که در واقع هیچ الزامی برای  حضور فیزیکی آنها در دفاتر کاری وجود ندارد. این امکان گزینه های سفارشی متعددی را مهیا می سازد که بواسطه آنها می توان از اثربخشی و چابکی کارکرد وظائف، اطمینان حاصل نمود. کارکنانی که در خانه به کار مشغول هستند و از سویی سیستم ERP را در اختیار دارند، قادرند به آسانی و بدون حضور در محل کار خود به اطلاعات دسترسی داشته باشند. لازم است کسب و کارها، دانشگاه ها و شرکت ها به علت بحران بهداشت جهانی که این روزها همه درگیر آن می باشیم، به شکل دورکاری به فعالیت خود ادامه بدهند. شرایطی که در این روزها سازمان هایی را که از آمادگی لازم برخوردار نبودند، بشدت غافلگیر ساخته است و بنابراین آنها نمی توانند خود را سریعاً با دورکاری سازگار سازند. احتمالاً برخی از کارکنان و دانشجویان چنین تجربه ای را بسیار چالش برانگیز در می یابند؛ چرا که برای اولین بار است که در خانه به انجام وظائف کاری خود می پردازند. بحران کووید19 تصمیم سازی های پروژه و طرح های کسب و کار را تحت تأثیر خود قرار داده است، اما لازم است افراد از عهده ی چنین تغییرات تند و تیزی نیز بربیایند.  

 

چالش های دورکاری

 

نظارت حضوری

مشاوران، مدیران پروژه و یا حتی دانشجویان که الزاماً بر روی پروژه ها به فعالیت می پردازند، به تعاملی حضوری نیاز دارند. هر چند که آنها بدلیل دورکاری، با پشتیبانی و ارتباط از سوی اساتید و یا سرپرستان خود دست به گریبان هستند.  

 

عدم دسترسی به اطلاعات

افراد در دوران دورکاری برای کنترل اعضای تیم به جدال می پردازند. این احتمال وجود دارند که آنها نتوانند در زمانی که اعضای تیم در منزل به کار می پردازند، فوراً به اطلاعات مورد نیاز خود دست یابند. غلبه بر این مشکل  بویژه در زمانی که مشکلات و پروژه ها به زمان وابسته می باشند، می تواند بسیار چالش برانگیز به نظر برسد. 

بطورکلی عدم دانش دوجانبه منجر به عدم تمایل افراد دورکار برای رساندن سود حاصل از این بحران می شود. علاوه بر این می تواند قضاوت نادرست در مورد حرفه ای بودن دیگر اعضاء تیم را در پی داشته باشد.

به عنوان مثال در نظر بگیرید که تیمی متشکل از نویسندگان مقاله عضوی را در اختیار داشته باشند که قادر نباشد در روزی بصورت دورکار به فعالیت بپردازد. ممکن است آنها بدون اطلاع از مشکلات یا شرایطی که افراد با آنها مواجه می شوند، او را بعنوان فردی غیرقابل اعتماد و یا غیرحرفه ای مورد قضاوت قرار دهند.

 

فاصله اجتماعی

افراد دورکار احتمالاً از تعاملات اجتماعی و دورهمی های کاری بدور هستند. بویژه آن دسته از افرادی که بسیار اجتماعی می باشند ممکن است در این دوران با تنهایی چشمگیری روبرو شوند.

 

اختصاص ارزش حتی در دورکاری!

حتی در زمانی که افراد بصورت دورکار به فعالیت می پردازند نیز می توانند بهترین کارکرد و یا خدمات خود را به کارمندان، افراد مافوق و یا اساتید ارائه دهند. افراد دورکار باید هر چه سریعتر به حل مشکلات خود بپردازند.

بعنوان مثال گروهی از دانشجویان را در نظر می گیریم که تنظیم مقالات خود را به پایان رسانیده اند و اقدام به تشکیل یک تیم می کنند. زمانی که یکی از اعضای تیم تصمیم می گیرد مقاله خود را تنظیم کند؛ با دانشجویانی مواجه می شود که متعهد به همکاری به هر طریق ممکن هستند.

ما سکوهایی دیجیتالی را بکار می گیریم تا امکان برگزاری آنلاین جلسات و کنفرانس ها به جای دیدارهای حضوری را مهیا سازیم. با وجود این استراتژی مشکل ناشی از عدم اشتراک گذاری اطلاعات حل می شود. بدین طریق می توانیم با یکدیگر در ارتباط باشیم و بررسی های صورت گرفته پیرامون تنظیم مقاله را با سایرین به اشتراک بگذاریم.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

گرایش ها و پیش بینی های جدید ERP برای سال 2021 (بخش دوم و پایان)

سرعت بالای اتخاذ سیستم های ERP بیانگر این مطلب می باشد که از سال 2021 به بعد شاهد رُشد بی سابقه ی گرایش های آن خواهیم بود.

 

در بخش نخست این مقاله با دو مورد از گرایش های سیستم ERP در سال 2021 آشنا شدید. در این بخش نیز به ادامه مبحث اشاره شده می پردازیم. از همراهی شما خرسندیم.

 

 

- افزایش روزافزون سیستم های همراه ERP

 

در گذشته فروشندگان تنها زمانی قادر به اضافه کردن یا بروزرسانی اطلاعات مهم مشتریان خود بودند که در حوزه های کاری خود حضور یافته باشند. اما با ورود سیستم های همراه ERP توانستند امور مربوط به مشتریان را در همان مکانی که در آن حضور داشتند، به انجام برسانند. دیگر نیازی به یادداشت برداری یا حمل دفاتر کاری روزانه وجود نداشت. امروزه فروشندگان به لطف ERP های همراه می توانند خارج از محیط کار و ساعات اداری خود به فعالیت بپردازند. اپلیکیشن های ERP همراه براحتی در دستگاه های تلفن همراه، تبلت ها و یا هر وسیله ی الکترونیکی دیگر نیز قابل دسترسی می باشند.

از سوی دیگر ERP های همراه براحتی هر چه تمام تر کارکنان را در برقراری ارتباط با رهبران و مدیران تیم های کاری خود، یاری می رسانند. آنها می توانند در هر زمان و مکانی جویای دستیابی به منابع ضروری خود باشند. از دیگر مزیت های ERP همراه می توان به بخش موجودی اشاره کرد. در هر زمانی که مقدار مواد خام رو به کاهش از حد مشخصی باشد، امکان به اشتراک گذاری بلادرنگ اطلاعات کاهش مواد با مقامات مربوطه وجود دارد و اقدامات لازم برای به حداقل رساندن تأثیر منفی ناشی از آن صورت می پذیرد. تحقیقات صورت گرفته توسط گروه Aberdeen در همین زمینه گویای این مطلب می باشد: شرکت هایی که دست به پیاده سازی سیستم های همراه ERP زده اند، شاهد رشد 40درصدی اثربخشی فعالیت های خود هستند.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

گرایش ها و پیش بینی های جدید ERP برای سال 2021 (بخش اول)

گرایش های فعلی موجود در بازار گویای این مطلب می باشد که سیستم های ERP به سرعت دستخوش تحول شده اند و سال 2021 میلادی فرصتی برای ظهور ارتقاء و یکپارچگی ها در این نوع تکنولوژی، می باشد.

 

سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) به شرکت ها این فرصت را می دهند که از حداکثر توان بالقوه خود آگاه گردند. سیستم های ERP کلیه فعالیت های کسب و کار، اعم از امور مالی و فروش تا بازاریابی و پشتیبانی از مشتریان را یاری می رسانند. این گونه سیستم ها سیلوهای اطلاعاتی را که منجر به عملکردی مثابه نیرویی منسجم در شرکت ها می شوند را از میان برمی دارند. با این وجود کار با سیستم های قدیمی مشکلاتی را به همراه دارد؛ از جمله این که به صفحات گسترده وابسته می باشند، اطلاعات مهم کسب و کار را در سیلوها ذخیره می سازند و مشکلات امنیتی بسیاری را به دنبال دارند. اما گرایش های فعلی موجود در بازار گویای این مطلب می باشد که سیستم های ERP به سرعت دستخوش تحول شده اند و سال 2021 میلادی فرصتی برای ظهور ارتقاء و یکپارچگی ها در این نوع تکنولوژی، می باشد. در این مقاله که در دو قسمت تقدیم شما عزیزان می گردد با نمونه ای از گرایش های تکنولوژی ERP در سال جدید آشنا می شوید. با ما همراه باشید.

 

 

 

- سیستم های ERP مجهز به تکنولوژی ابر

حضور سیستم های ERP ابری در بازار موضوع چندان جدیدی بشمار نمی آید. سیستم های ERP ابری از مدت ها پیش پا به عرصه ی وجود گذاشته اند. اما کسب و کارها، بویژه کسب و کارهایی با وسعت کمتر، بسرعت در حال پیاده سازی این سیستم ها می باشند. شرکت ها در گذشته دست به پیاده سازی راهکارهای ERP محلی (On- premise ERP) می زدند که از هزینه ی بالایی برخوردار بود و لازمه ی فعالیت با آنها، برخورداری از کارکنان متبحر و مجرب IT بود. اما به لطف ظهور سیستم های تجهیز یافته به تکنولوژی ابر، هزینه های مربوط به پیاده سازی کاهش یافته است و هرکسی قادر است براحتی سیستم ERP را بکار گیرد. از سوی دیگرجدیدترین ارتقاء در سیستم ERP به صورت شبانه روزی قابل نصب و اجراء می باشد. هم اکنون شرکت ها مدل ترکیبی ERP را برمی گزینند که در واقع ترکیبی از سیستم ERP ابری و سیستم ERP محلی می باشد و با قرار گرفتن در کنار یکدیگر می توانند نقاط ضعف خود را پوشش دهند. طبق گزارش Accenture بالغ بر 51 درصد از افسران ارشد اطلاعاتی سیستم های ERP ابری را بکار می گیرند؛ 35 درصد از آنها ترجیح می دهند که با سیستم های محلی ERP به فعالیت بپردازند و 10 درصد نیز سیستم های ترکیبی را بکار می گیرند.    

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

نقش سیستم های ERP و MRP در کسب و کارهای تولیدی (بخش دوم و پایان)

انتخاب نهایی سیستم ERP یا MRP، به نیازمندی های منحصربفرد کسب و کار وابسته می باشد.

 

درک این موضوع که سیستم های ERP و MRP دقیقاً به چه شکل می باشند و برای کسب و کار تولیدی قادر به انجام چه امکاناتی هستند، ادامه ی این مبحث و اطلاع از مزیت ها و معایب آنها را آسان می سازد.

 

 

مزایا و معایب سیستم ERP

ابتدا به بررسی مزیت های یک سیستم ERP می پردازیم.

بررسی مزیت های حاصل از سیستم ERP را با این مطلب آغاز می کنیم که نرم افزار ERP امکان دسترسی بلادرنگ به اطلاعات مهم کسب و کار را برای تولیدکنندگان مهیا می سازد. با این قابلیت، ارتباطات موجود بین واحدهای متعدد کسب و کار بهبود می یابد و امکان دسترسی به پایگاه های داده ای مشترک برای کسب و کارها فراهم می شود و همچنین، به اشتراک گذاشتن بموقع اطلاعات بین کسب و کارها نیز مهیا می گردد. چنین قابلیت هایی منجر به کاهش خطرات، افزایش تعاون و در نهایت، رُشد سودمندی می شود. علاوه بر این سیستم ERP داده هایی سازمان یافته تر و ایمن تر را متضمن می گردد. همانطور که اشاره شد یکی از مزیت های نرم افزار ERP، ارتقاء سودمندی کسب و کار می باشد. یکپارچگی سیستم ERP با کسب و کار، امکان خودکارسازی فرایندهای مختلف را بوجود می آورد و بکارگیری منابعی از جمله نیروی کار، ماشین آلات، پول و زمان، بطور قابل ملاحظه ای بهینه سازی می گردند؛ چرا که انجام چنین فرایندهایی در گذشته دقت بسیار زیاد انسان را می طلبید و به همین دلیل، بسیاری از آنها به هدر می رفتند.

همچنین پیاده سازی نرم افزار ERP منجر به کاهش خطرات و هزینه ها می شود. این سیستم بطور معمول فرایندهای متفاوت در کسب و کار را ساده و یکپارچه می سازد؛ نکته ای که در مقابل هزینه های مدیریتی و عملیاتی را کاهش می دهد. در واقع بهبودی یکپارچگی داده ها و نظارت بر امور مالی، از خطرات کلی کسب و کار می کاهد.

علاوه بر این سیستم ERP بهبودی تصمیم سازی را بهمراه دارد. دسترسی سریع داده ای و سازگاری با داده ها در کلیه فعالیت های کسب و کار بهمراه امکان اجراء سریع گزارش دهی و تجزیه و تحلیل با کیفیتی مناسب، منجر به توانمندسازی هر چه بیشتر کسب و کارها می شود. به همین دلیل امکان اتخاذ هر چه سریعتر تصمیمات مرتبط با سطوح موجودی، نیازمندیهای نیروی انسانی، موارد مرتبط با امور دارایی و غیره، فراهم می گردد.

 

حال بیایید نگاهی به معایب سیستم ERP بیاندازیم

اول  از همه یک سیستم ERP نیازمند سرمایه ابتدایی هنگفتی می باشد. پیاده سازی نرم افزار نیز بسیار پیچیده و زمان بر است؛ مواردی که لازم است کسب و کارهای تولیدی راغب به داشتن سیستم ERP، آنها را در نظر داشته باشند. همچنین انتقال کلیه داده ها از سیستم فعلی به سیستم ERP، می تواند حُکم فرایندی کامل را داشته باشد. از دیگر موارد متأثر از نرم افزار ERP این نکته می باشد که بکارگیری نرم افزار توسط نیروی کار، دشوار بنظر می آید. لازم است سازمان با انتخاب پیاده سازی ERP اطمینان حاصل کند که تیم مسئول پروژه، آموزش هایی مناسب برای افرادی که قرار است با سیستم جدید کار کنند را مهیا می سازد؛ چرا که کل ساختار کسب و کار تحت تأثیر سیستم ERP تغییر خواهد یافت.

از دیگر جنبه های منفی سیستم ERP این نکته می باشد که امکان دسترسی فوری به نتایج بعد از پیاده سازی سیستم، وجود ندارد. هرچند منفعت کسب و کار در حصول پیامدهای ناشی از نرم افزار ERP می باشد؛ اما در دراز مدت به آن نتایج دست می یابد. لازم است کسب و کارها به منظور دسترسی به منافع، صبوری بخرج دهند؛ چرا که آشکارشدن هر چه بیشتر این مزیت ها نیز به زمان بیشتری نیاز دارد.

از دیگر عیوب ناشی از در اختیار داشتن سیستم ERP، قفل فروشنده آنهم درست در زمانی است که سازمان جهت بروزرسانی های آتی برنامه و سفارش سازی های پس از پیاده سازی سیستم، شدیداً به فروشنده وابسته می باشد و همچنین، هزینه های بسیار بالای مربوط به زیرساخت های جدید فناوری اطلاعات (IT Infrastructures) را شامل می گردد.

 

مزایا و معایب سیستم MRP

شاید آنچه که یک سیستم ERP را از یک سیستم MRP متمایز می سازد ذکر این نکته باشد که سیستم ERP به مثابه نرم افزاری یکپارچه عنوان می گردد؛ در حالی که سیستم MRP خود یک سیستم مستقل است و فعالیت های آن تنها با ویژگی های تولیدی، جلوه می یابند. بهتر است با این عنوان به بررسی سیستم MRP بپردازیم که مزیت های سیستم MRP، در واقع بهینه سازی سطوح موجودی را شامل می گردد. چنین قابلیتی به تولیدکنندگان این فرصت را می دهد با مواد اولیه موردنیاز جهت تولید آشنا شوند، مقدار مورد نیاز مواد اولیه و زمان تهیه آن نیز مشخص می گردد و همچنین، منابعی که تولیدکنندگان جهت خرید مواد اولیه باید به آنها رجوع کنند، نیز شناخته می شوند.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

نقش سیستم های ERP و MRP در کسب و کارهای تولیدی (بخش اول)

MRP بعنوان یکی ازچند ماژول موجود در نرم افزار ERP ، ولی تحت عنوان سیستمی مستقل، شناخته می شود.

 

تلفظ عبارات اختصاری سیستم های ERP و MRP به قدری به یکدیگر شبیه است که بسیاری از افراد آنها را به عنوان سیستمی در نظر می گیرند که برای اهدافی یکسان مورد استفاده قرار می گیرد. با این حال این دو سیستم دارای اهدافی متفاوت هستند. بیایید نگاه دقیق تری به این سیستم ها در صنعت تولیدی بیاندازیم.

هرگاه صحبت از کسب و کارهای تولیدی می شود، فرقی نمی کند که تولید بصورت فرایند و یا تولیدی مجزا باشد؛ بطور قطع مفاهیمی از جمله برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و برنامه ریزی مورد نیاز مواد (MRP)، وارد بحث می گردند. در واقع تلفظ عبارات اختصاری ERP و MRP به قدری به یکدیگر شباهت دارد که بسیاری از افراد در مواجهه با جایگزینی آنها دچار سردرگمی می شوند. با این حال هرچند این واژه ها به یکدیگر بسیار شباهت دارند؛ در حقیقت این دو سیستم کاملاً با یکدیگر فرق می کنند. هر کدام از آنها از سودمندی های منحصربفرد خود، مزایا و نیز معایبی برای کسب و کارها، برخوردار هستند. در این مقاله هر دو سیستم در نظر گرفته می شود و مزایا و معایب آنها مورد بحث و بررسی قرار می گیرد. ابتدا بیایید به تعاریفی از این دو سیستم بپردازیم.

سیستم ERP را می توان بعنوان ابزار فناوری اطلاعات (IT) معرفی کرد که کلیه فرایندهای اصلی کسب و کار را تنها در یک سیستم یکپارچه می سازد و کسب و کار را قادر به جمع آوری و مدیریت داده های موجود در فعالیت های متفاوت می کند. نرم افزار ERP با در اختیار داشتن مجموعه ای از ماژول ها، فعالیت های اصلی و متعدد کسب و کاراعم از دارایی، زنجیره تأمین، خرید، فروش، فروشندگان، برنامه ریزی و سایر موارد، را یکپارچه می سازد و آنها را تنها در یک صفحه مشترک از یک سیستم، گرد هم می آورد. در نتیجه شاهد جریانی از اطلاعات بلادرنگ از سوی بخش های مختلف کسب و کار هستیم؛ قابلیتی که برای مدیران اجرایی کسب و کار بنیادی را فراهم می سازد و بواسطه ی آن قادر به اتخاذ تصمیماتی دقیق و مبتنی بر داده، می شوند.

 

 

سیستم ERP به صورت یک بسته واحد، باعث نجات کسب و کارها از فرایندها و سیستم های متعدد می شود. سیستم ERP داده های کسب و کار را تنها در یک مکان متمرکز می سازد و کارکنان را قادر می سازد تنها به یک واحد مشترک پایگاه داده ای، دسترسی داشته باشند. سیستم ERP کسب و کار را خودکار می سازد، ابداع گزارش های منطبق با معیارهای اصلی کسب و کار را ممکن می کند، فرایندها را آسان می سازد و بهبودی سودمندی کلی کسب و کار را بهمراه دارد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

بررسی تفاوت های ERP و MRP

درک تفاوت های موجود بین سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و برنامه ریزی منابع تولید (MRP) به منظور بهره مندی بیشتر از این سیستم ها، از اهمیت فوق العاده ای برخوردار می باشد.

 

هیچ می دانید که سیستم های ERP امروزی در واقع شکل تکامل یافته سیستم های MRP دیروزی هستند؟ در صورتی که علاقمند به شناخت تفاوت ها، برنامه ها و عملکردهای ERP و MRP هستید، این مقاله برای شما در نظر گرفته شده است!

درک تفاوت های موجود بین سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و برنامه ریزی منابع تولید (MRP) به منظور بهره مندی بیشتر از این سیستم ها، از اهمیت فوق العاده ای برخوردار می باشد. سیستم های ERP امروزی در اصل همان سیستم های برنامه ریزی منابع تولیدی (MRPII) دیروزی می باشند که بر مبنای برنامه ریزی مورد نیازمواد قرار داشته اند و سپس،  تحت عنوان MRP اصلی آغاز به کار نموده اند. بقایای نرم افزار MRP هنوز هم ستون فقرات اکثریت سیستم های ERP را تشکیل می دهند. حتی سیستم های زمان بندی و برنامه ریزی پیشرفته (APS) و برنامه ریزی مورد نیاز توزیع (DRP) نیز می توانند اصول خود را بسوی MRP اصلی، هدایت کنند.

 

 

مفهوم MRP (برنامه ریزی موردنیاز مواد)

بیش از نیم قرن است که اهمیت درک تفاوت های موجود بین ERP و MRP به بررسی سیر تکامل نرم افزارها از زمان پیدایش آنها اشاره می کند. بزرگ رایانه های اولیه (mainframe computers) در ابتدا تنها برای ذخیره سازی های ساده، بازیابی، طبقه بندی و محاسباتی ساده بکار گرفته می شدند. دستیابی به موفقیت در صنعت تولیدی با پیشرفت روش تشخیص روابط بین قطعات، مجموعه ها و محصولات و نیز صورتحساب مواد تولیدی امکان پذیر می گشت که در واقع، برنامه ریزی مورد نیاز مواد (MRP) بر این اساس می باشد. نرم افزار MRP محاسبه ای است که مشخص می کند کدام قطعات و مواد برای ایجاد محصولات و یا مونتاژها، ضروری می باشند و علاوه بر این، زمانی را که آن اجزاء بر اساس تاریخ سررسید محصول نهایی مورد نیاز می باشند را مشخص می سازد.

لازمه ی برنامه ریزی مورد نیاز مواد (MRP) تعادل و دسترسی به موجودی، زمان های تولید و خرید و وضعیت سفارش فعلی می باشد و علاوه بر این، پیش بینی ها و سفارشات مشتری را که منجر به هدایت برنامه ی اصلی تولیدی می شود، را نیز در بر می گیرد. به همین دلیل برنامه های مدیریت موجودی، کنترل محصول، مدیریت سفارش مشتریان و خرید در یک واحد نرم افزاری جامع، یکپارچه گشته اند و توسعه یافته اند و گذشته از این برنامه های حسابداری، برنامه ریزی منابع و زمان بندی تولید را نیز شامل می شود و در یک کلام، تحت عنوان برنامه ریزی منابع تولید (MRPII)، معرفی می گردند.

 

سیستم MRP (برنامه ریزی مورد نیاز مواد) و ERP (برنامه ریزی منابع سازمان)

برنامه ریزی منابع تولید (MRPII) با در اختیار داشتن برنامه های یکپارچه و توسعه یافته و برنامه های جدیدی که اضافه می شوند، هر ساله به رُشد خود ادامه می دهد. هدف از پیشرفت ها و تطابق هایی به این شکل، کسب مزیت های حاصل از پیشرفت های محاسباتی می باشد؛ مانند پایگاه های داده ای رابطه ای، جستجوی زبان طبیعی و تکنولوژی های بهینه سازی که تا کنون در درک بازار برنامه ریزی منابع تولید (MRPII) منعکس نشده اند و اغلب به عنوان مواردی قدیمی و منسوخ قلمداد می گردند. به همین خاطر مترادف جدیدی اختراع شد؛ که آن را ERP نامیدند. امروزه عبارت MRPII عملاً حذف شده است. با این حال دیده شده است که عبارت MRP را بشکل نادرستی بکار می برند که به نرم افزاری ارزان قیمت و با توانمندی هایی پایین تر اشاره می کند و متناسب با شرکت هایی با وسعت کمتر عرضه می گردد.   

ERP نرم افزاری یکپارچه است که حجم بالایی از اطلاعات موجود در شرکت را مدیریت می کند. ERP اجرای طرح هایی را که  در برنامه MRP ساخته شده اند، توسعه می دهد و بر آنها نظارت می کند؛ همچنین در موارد اختیاری دارای کاربرد برنامه ریزی پیشرفته است که می تواند جایگزین MRP شود و یا آن را به تکامل برساند. ERP عنوانی است که برای مجموعه ای یکپارچه بکار گرفته می شود و کاربرد MRP، برنامه ریزی می باشد و در داخل نرم افزار ERP گنجانده شده است.

 

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

کارگر متصل؛ حیاتی ترین مولفه برای موفقیت اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT)

بدنبال اتخاذ اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) توسط تولیدکننده، مدیریت پرسنل و الزامات آموزشی چالشی مهم خواهند بود.

 

اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) تغییر در نقش های انسان محوری را آغاز کرد. با این حال، سازمان ها به استراتژی های اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) اهمیت بیشتری می دهند.

 در حالی که اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) شاهد مختل سازی ماهیت نقش های سنتی انسان محور توسط خودکارسازی خواهد بود؛ با این وجود هنوز هم مردم به عنوان مهمترین عنصر در موفقیت استراتژی اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) قلمداد خواهند شد.

الزامات پرسنلی به شکلی فزاینده استعداد محور خواهند شد؛ نکته ای که تولیدکنندگان را به توسعه پیشنهادات جامع ارزش کارمندان که بر توسعه و آموزش مداوم متمرکز هستند، فرا می خواند. بنابراین احتمالاً تولید کنندگان برجسته در آینده از کارمندان کمتری برخوردار خواهند بود و در عین حال، نیروی کار سودمندتر، متصل تر و متخصص تری را در اختیار خواهند داشت.

 

 

در عصر اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT)، تکنسین ها قادر به دریافت تخصیص وظائف خود در زمینه خرابی قریب الوقوع ماشین ها به دستگاه های هوشمند هستند. امکان مشاهده اقدامات اصلاحی، تجزیه و تحلیل و تشخیص بلادرنگ بواسطه ی عینک هوشمند، تکنسین را قادر می سازد دارائی را به شکلی اثربخش تعمیر و ترمیم کند. اگر تکنسینی با کاری چالش برانگیز مواجه شود، قادر است با یک مهندس ارشد خارج از سایت ارتباط برقرار کند؛ مهندس ارشد به فعالیت تکنسین واقف بوده و آن را مشاهده می کند و می تواند در حل مشکلات، آنها را یاری رساند. همانطور که مهندس ارشد ترتیب لازم مراحل را ترسیم می کند، تکنسین نیز می تواند با اشاره گر لیزری LED، به مشخص ساختن دستورالعمل های خاص و حذف ذهنیت و بهبودی ایمنی بپردازد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ