اهمیت تجربه مشتری برای نرم افزار ERP (بخش اول)

افزایش سطح رضایتمندی برابر است با ارتقاء کسب و کار...

 

در طول چند دهه گذشته اصطلاحی بنام " تجربه مشتری " وجود نداشت. با وجودی که سازمان ها اصلی ترین جایگاه فعالیت های کسب و کاری خود را به مشتری اختصاص داده بودند؛ با این حال بسیاری از نقاط تماس با مشتریان طی چرخه حیات محصول از بین رفته بود. تنها دراواخر دهه نود بود که کسب و کارها، نظریه های قابل قبول تری از دیدگاه مشتریان نسبت به نام تجاری آنها و بازخوردهای حاصل از فرایند خرید محصولات و کلیه امور مرتبط با آن، داشتند.

 

 

اتصال مشتری و نرم افزار ERP

برداشت مشتریان از نام تجاری کسب و کار و رفتار خریدارانه آنها دقیقاً با تجربه نهایی برگرفته از محصولات و خدمات شرکت، وب سایت ها، اپلیکیشن های موبایلی، مرکز پشتیبانی مشتری، بازاریابی، مواد تبلیغاتی و مواردی دیگر وابسته می باشد. براساس بررسی صورت گرفته از سوی کسب و کار هاوارد، سازمان ها هر 5 سال یکبار نیمی از مشتریان خود را از دست می دهند. بنابراین با کسب تجربه و بازخوردی مثبت از سوی مشتریان و نیز کسب رضایتمندی آنها به رشد کسب و کار خود کمک شایانی کرده اید. با افزایش سطح رضایتمندی مشتریان شاهد افزایش وفاداری مشتری، مراجعات مثبت کلامی و مواردی دیگر که سبب افزایش سود نهایی کسب و کار شود، خواهید بود. فرقی نمی کند که در کارخانه ای کوچک به فعالیت بپردازید یا در سازمانی چند ملیتی و بزرگ مشغول بکار باشید؛ مهمترین قسمت تجربه بهبود یافته مشتری عبارت است از: ضرورت مشاهده کل زنجیره تأمین که در ازای آن جوابگویی به مشتریان سریعتر انجام شود و دستیابی به محصولات در هر زمان و هر مکانی میسر گردد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

بازده سرمایه با در اختیار داشتن تکنولوژی CRM

مشتری مهمترین قسمت هر کسب و کاری محسوب می شود و هر صنعتی که خواهان ترقی باشد، لازم است با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یکپارچه گردد.

 

با تداوم رشد صنعتی و بازارها، نیاز روزافزون به تکنولوژی هایی که قادر به استفاده از فرایندهای کسب و کار و رشد نتایج بازاریابی باشند، بیشتر از همیشه به چشم می خورد. با وجود چنین نیازهایی اهمیت تکنولوژی مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) برجسته می شود. از طرفی آیا این نیاز ارزش سرمایه گذاری را دارد؟

 

 

تکنولوژی مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

هنگاهی که تکنولوژی CRM به شکلی اثربخش بعنوان ابزاری جهت مدیریت ارتباطات با مشتریان بکار گرفته می شود؛ شانس رشد و کسب سود از این سیستم نیز افزایش می یابد. چرا که مهمترین قسمت در هر کسب و کاری به مشتری اختصاص می یابد و هر صنعتی که خواهان ترقی باشد، لازم است با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یکپارچه گردد.

علاوه بر این سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) نباید به عنوان یکی از ابزارهای اساسی بازاریابی کسب و کار در نظر گرفته شود؛ بلکه باید تحت عنوان سیستم مدیریت کسب و کار پویا به آن نگریسته شود که شرکت ها با بهره مندی از این سیستم می توانند به آسانی راهنمایی های پرورش و جذب مشتری را در سرتاسر معاملات خود بکار گیرند. بنابراین هدف از سیستم CRM از همان ابتدا ایجاد ابزاری پیچیده است که نویدبخش فراوانی و بازده سرمایه مناسب برای کلیه شرکت هایی است که از این ابزار استفاده می کنند. حال این سؤال پیش می آید که چگونه یک سیستم CRM ایده آل می تواند تحولی شگرف را به همراه داشته باشد؟ پس ما را تا انتهای این مبحث همراهی کنید

این مقاله بر آن است که نشان دهد تکنولوژی CRM توانِ افزودن بر بازده سرمایه را دارا می باشد.

 

تمرکز بر افراد

مشخص شده است تعدادی از شرکت ها که تکنولوژی کسب و کار CRM را اتخاذ کرده اند، توانایی این تکنولوژی را نادیده می گیرند. شرکت ها با عدم تمرکز بر آموزش افراد تیم های خود جهت اتخاذی اثربخش و مناسب، با شکست مواجه می شوند. این مورد استخدام کارکنان را با چالشی بزرگ رودررو می سازد و متعاقب آن، حصول نتایج با کُندی پیش می رود.

سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) به منظور بازدهی بیشتر از سرمایه گذاری در تکنولوژی CRM، لازم است که به بتدریج معرفی شود و جلساتی نیز جهت برجسته سازی مزیت هایی که این سیستم برای کارکنان و کسب و کار به همراه دارد، برگزار گردد. انتظار می رود پس از درک سیستم، سرعت اتخاذ آن نیز شدت یابد و در نتیجه تجربه و رضایت مشتری حاصل شود. در مقابل نیز شرکت مشتریان خود را با مزیت ها و بازتاب های ناشی از افزایش بازده، مشغول می سازد.

 

ورود داده های دقیق

داده های دقیق و معتبر اساس تصمیم های آگاهانه و نتایج بهبود یافته در کسب و کاربه شمار می آیند. نتایج با کیفیت به نوبه خود می توانند کسب و کار را در افزایش اعتماد مشتریان و کارکنان حاضر در سیستم یاری دهند.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با جمع آوری داده های معتبر و دقیق مشتریان، به کسب و کارها کمک می کند. این قابلیت برای بهینه سازی کارایی کمپ، اولویت بندی فروش و ارائه بینش های کلیدی کسب و کار مورد استفاده قرار می گیرد. 

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

بهبودی سیستم ERP توسط اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT)

سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) شرکت ها را در اداره ی نیازهای عملیاتی بیشماری از جمله حفظ سطوح موجودی، پردازش سفارشات و نیازهای حسابداری معاملات، کمک می کنند.

 

هرچند اتصال افراد به سیستم ERP که از تجهیزات اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) برخوردار باشد، گزینه ای نسبتاً جدید بشمار می آید؛ از طرفی ظهور چنین رویکردی می تواند کاربران را در بهبودی سودمندی نرم افزار ERP و دستیابی به نتایج بهتر شرکت، یاری رساند. در این مقاله به برخی از مزیت های بالقوه اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) مرتبط با یکپارچگی آنها و ابزارهای ERP، پرداخته شده است.

 

 

1- امکان صدور صورت حساب های بهتر برای کالاها

بسیاری از سیستم های ERP مراقبت از نیازهایی مانند صورت حساب دقیق در زمانی که مشتریان اقدام به خریداری کالاها می کنند را مهیا می سازند. با این حال اضافه کردن اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) به این ترکیب می تواند از تأخیرهای طبیعی که در زمان سفارشات مجدد مشتری برای محصولات پدید می آید، جلوگیری به عمل آورد.

تأسیسات صنعتی Jergens در اُوهایو این کار را با نصب ماشین های هوشمند فروش که با احتیاجات بستر فروشگاه های مشتریان خود ذخیره شده  بودند، انجام داد. قابلیت های اضافه شده دریافت پیش تأیید برای محصولاتی مانند عینک ها یا آچارها را برای کارکنان به وجود آورد.

آنها بارکُدهای مربوط به پروژه های فعلی خود را اسکن می کنند و به صورت خودکار کلیه ابزارها و تجهیزات ضروری را از ماشین دریافت می کنند. پس از آن تولیدکننده صورت حسابی بر اساس قیمت های توافق شده دریافت می کند. تأمین کننده پس از نصب تجهیزات توزیع، به تقویت 30 درصد از سودمندی خود دست یافته است.  

ذخیره سازی مجدد ماشین ها نیز بسیار ساده می باشد. رانندگان مسیرهایی را دریافت می کنند که بر اساس آن موقعیت ها به پُرسازی مجدد نیاز دارند. همچنین iPad هایی را بکار می گیرند که به تأیید مکان های مناسب دارای لوازم بیشتر می پردازند. تنظیماتی به این شکل در مقایسه با متُدهای پیشین ذخیره سازی دستی، صرفه جویی در زمان را به همراه دارند. خدمات مشتریان نیز بهبود می یابد. پیشرفت درحصول توافقات بر سر هزینه ها، نیاز به قیمت گذاری و سفارشات خرید را از میان بر می دارد.

 

2- کاهش فرایندهای دستی پُرسازی مجدد منبع تأمین

استقرارسیستم ERP طبق آنچه که تاکنون متداول بوده است، نمایندگان شرکت ها را دربررسی آمارهای مربوط به موجودی و بکارگیری داده ها جهت تصمیم گیری مجدد سفارشات یاری می رساند. وجود چنین فرایندی بهبودی نظارت را به ارمغان می آورد؛ نظارتی که می تواند از کمبود و قطعی جلوگیری کند. با این حال مزیت های مرتبط با اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) نیز شامل حال سازمان ها می باشد.

یکی از گزینه ها استفاده از سنسورهای هوشمند می باشد که منابع موجود را بر اساس مشخصه ای از جمله وزن اندازه گیری می کنند. زمانی که مقدار کل پایین تر از پارامترهای مشخص شده قرار گرفت، کاربران می توانند حدی را برای سفارش مجدد خودکار آن موارد تعیین کنند.

این رویکرد هنگامی که رابط ERP به مرحله هشدار می رسد، احتمال فراموشی سفارش نیازمندی ها را از میان می برد. همراهی سنسورهای متصل به فرایند نیز از شرایطی که شخص در آنها به طور تصادفی اقدام به سفارش بیشتر یا کمتر از حد مورد نیاز می کند و یا اینکه معاملات را در زمان های نامناسب انجام می دهد، جلوگیری می کند. بنابراین استفاده از سنسورهای متصل به سیستم های ERP باعث صرفه جویی در هزینه های شرکت ها می شود و از شرایطی که منجر به تمام شدن ملزومات آنها می گردد، می پرهیزد.

 

3-پذیرفتن بیشتر تصمیمات مبتنی بر داده

هرچند سیستم های ERP همیشه موجب سهولت بکارگیری داده ها به منظور هدایت تصمیم های کسب و کار شده اند؛ از سویی پیشنهادات اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) نیز به شکل قابل توجهی منجر به تسریع فرایند شده است و از احتمال وقوع خطاها کاسته است. بطور معمول کاربران به صورت دستی داده ها را وارد سیستم های ERP می کردند. چنین فرایندی بسیار زمانبر بود و همیشه این احتمال وجود داشت که به اشتباه بر روی کلیدی ضربه وارد شود، داده ها در ستونی اشتباه وارد گردند و یا اشتباه دیگری به وقوع بپیوندد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

انطباق ابر با امنیت آن برابری نمی کند

امنیت انطباق ابر با وجود ثُبات در تبعیت ازمقررات، هنوز هم در بسیاری از سازمان ها طعمه حملات واقع می شود.

 

از زمانی که ابر به عنوان  یک انتخاب زیرساختی در سازمان هایی با تفکر رو به جلو به رسمیت شناخت شد، سازمان ها در هر اندازه و نوعی توانستند به گونه ای که هرگز تصورش را نمی کردند، مقیاس بندی کرده و تغییر شکل دهند. اما با وجود همه مزیت ها، مهاجرت گسترده به ابر و بسیاری از گزینه های آن از جمله زیرساخت به عنوان خدمات ( IaaS ) و سکو به عنوان خدمات ( PaaS )، پیچیدگی های وسیعی را برای تیم های امنیتی و فناوری اطلاعات ( IT) بوجود آورده است. با بکارگیری سیاست ها و پیکره بندی های بی شمار و نیز عدم نظارت برپاسخگویی، امنیت ابری به چیزی مثل کابوس مبدل گشته است.

طبق مطالعه اخیر Logic Monitor، تقریباً 50 درصد از سازمان ها توقع دارند که چیزی حدود 95 درصد از حجم کارهای مهم  آنها طی 10 سال آینده در ابر به اجرا برسد. این آمار را با این واقعیت که 44 درصد از سازمان ها پیچیدگی ابر را مانعی بزرگ در ایجاد امنیتی قوی می بینند؛ و نیز حجم عظیمی از داده ها که توسط امنیتی بسیار پایین تر از حد ایده آل محافظت می شوند، مطابقت دهند.

 

 

چرا امنیت ابر چالش برانگیز می باشد؟

دلایل فراوانی وجود دارند که امنیت ابر را بسیار پیچیده تر و ظریف تر از امنیت مبتنی بر محیط نمایان می سازند؛ دلایلی از جمله ثُبات در نوآوری که ابداع کننده ویژگی های جدید بصورت روزانه می باشد، چشم اندازی از تهدید پیوسته در تغییر، انطباق با مقررات؛ بعبارتی لیستی مملو از پیچیدگی ها که دائماً ادامه دار می باشند.

چارچوب امنیت ابر به عنوان مدل مسئولیت مشترک شناخته می شود؛ مدلی که بیانگر این مطلب می باشد: ارائه دهنده خود مسئول امنیت ابر، ذخیره سازی، پایگاه داده و مواردی از این قبیل می باشد.

اهمیت درک مدل مسئولیت مشترک برای مشتریانی که به سوی ابر در حرکت هستند، ضروری می باشد. ارائه دهندگان خدمات ابرمزیت هایی قابل توجه  را در پاسخ به کوشش های امنیتی و انطباقی ارائه می دهند، اما چنین مزیت هایی مشتریان را از محافظت کاربران، برنامه ها و خدمات ارائه شده، مبرا نمی سازد.

دستیابی به انطباق ابری بسیار مهم می باشد. انطباق، تهدیدات و خطرات پیش بینی شده ای را که لازم است سازمان ها داده های خود را از آنها مصون نگه دارند، شناسایی و برطرف می کند و به این ترتیب عدم تطابق، یک انتخاب به شمار نمی آید. علاوه بر این عدم انطباق با برچسب قیمتی بسیار گزاف همراه است. عدم تبعیت از مقرراتی مانند اتصال اجزای دستگاه داخلی ( PCI )، آئین نامه عمومی حفاظت از داده ها ( GDPR ) و نیز قانون حریم خصوصی مصرف کننده در کالیفرنیا ( CCPA ) که به تازگی راه اندازی شده است، جریمه هایی سنگین و اقداماتی قانونی را در پی خواهد داشت.  

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

امنیت سایبری با رایانش ابری

زیرساخت ها از بزرگترین دسته بندی های موجود در رایانش ابری به شمار می آیند.

 

با اتخاذ روزافزون رایانش ابری از سوی سازمان ها لازم است که آنها مبحثی بنام " امنیت سایبری" را همیشه در نظر داشته باشند. طبق برنامه ریزی بسیاری از تحلیل گران، هزینه ابر عمومی تا سال 2023 میلادی می تواند به رقمی بالغ بر 500 میلیارد دلار افزایش یابد؛ چرا که زیرساخت ها، از بزرگترین دسته بندی های موجود در آن به شمار می آیند و متخصصان صنعت با توجه به توسعه ی هر چه بیشتر این بازار، امنیت خود را در نظر می گیرند.

 

 

 

بهترین روش های امنیت سایبری ابر

این روش ها به عنوان بهترین ها در محافظت از زیرساخت ها و داده های مهم در ابر، مؤثرخواهند بود:

- پیاده سازی کنترل دستی کاربر

- بکارگیری کلیدهای SSH درصورت لزوم (پوسته امن : Secure SHell)

- ضرورت احراز هویت چندین عامل (MFA)

- نظارت

- ایجاد مدیریت تعمیر

- یکپارچگی با فهرست راهنمای اصلی

به منظور برخورداری از رایانش ابری ایمن به تعریف هر کدام از موارد ذکر شده می پردازیم.

 

پیاده سازی کنترل دسترسی کاربر

همگام با فعالیت کاربران با منابع فناوری اطلاعات سنتی (Traditional IT)، لازم است دسترسی کاربر به سرورهای ابری و سایر زیرساخت های ابری توسط مدیران کنترل و مدیریت شود و اطمینان حاصل کنند دسترسی داده تنها برای آن دسته از کاربرانی که بدان نیاز واقعی دارند، مهیا می گردد. با در اختیار داشتن خدمات فهرست راهنمایی مناسب، این فرایند می تواند به صورت خودکار انجام شود و صرفه جویی در زمان و افزایش دقت و در نهایت، دسترسی کاربران تازه وارد و کاربران حاضر به سرورهای جدید را به ارمغان می آورد.

 

 

***برای مطالعه بیشتر کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

در اجرای رایانش ابری داده ها حرف اول را می زنند!!

تولید داده ها و کاربرد آنها در سازمان به معنای واقعی منجر به پیشرفت کسب و کار می شود.

 

پیش از انتقال داده ها به ابر ازافسران ارشد اطلاعات (CIO) بخواهید که مهمترین دارایی های کسب و کار خود را به صورت لیست درآورند و در آن هنگام می توانید با شرکت شرط بندی کنید که داده های آنها به بالاترین رقم موجود خواهد رسید.

گذشته از همه اینها، اطلاعاتی درباره اینکه شرکت چه مواد و محصولاتی را از چه کسی و تحت چه شرایطی خریداری می کند به عنوان داده شناخته می شود. همچنین اصطلاح " پُر پیچ و خم " داده ها شامل اطلاعاتی از قبیل اینکه چه محصولات و خدماتی به کدام مشتری فروخته شده است؛ چه کسانی استخدام می شوند، واطلاعات مشتریان و شرکاء می باشد. در مجموع، " داده ها حُکم خون برای حیات سازمان را دارند".

بسیاری از داده ها تابع قوانینی هستند که توسط نهادهای نظارتی اعمال می شوند. بیشتر آنها به گروه هایی ویژه در شرکت اختصاص دارند. و چنین داده های ارزشمندی  بطور کلی  نیازمند رفتاری توأم با بیشترین دقت می باشند. از آنجایی که قرائت عبارت " داده ها، روغنی جدید هستند " اخیراً مورد انتقاد قرار گرفته است، بدون اغراق می توان گفت که تولید داده ها  و کاربرد آنها در سازمان به معنای واقعی منجر به پیشرفت کسب و کار می شود.

 

 

داده یعنی شغل؛ نه یک چاره اندیشی!!

بنا بر دلایل ذکر شده تصمیم برای انتقال داده ها و برنامه های تحت اجرا برپایه ی داده ها بسوی ابر، پیش از هر چیز باید ابتدا با مبحث داده آغاز شود.

چشم اندازِ رایانش ابری به نسبت روزهای نخست بسیار متفاوت می باشد. در 10 یا 12 سال پیش شرکت های نوپا (Startups) و تیم های توسعه دهنده کوچک حاضر در شرکت های بزرگ، به سوی ابرگرایش یافتند، چرا که آنها با این قابلیت می توانستند منابع ذخیره سازی و رایانشی خود را در مرکز داده ای دیگری (موسوم به ابر) "بچرخانند " و نیز توسعه دهند و ایده های نرم افزاری جدیدتری را مورد تست و بررسی قرار دهند. آنها در صورت نیاز از این منابع استفاده می کردند، و سپس آنها را به کنار می گذاشتند. این مدل که به عنوان " پرداخت در ازای پیشروی (pay- as- you- go) " شناخته می شد، در اغلب مواقع توسط کارت های اعتباری شخصی و یا پول نقد تأمین می شد و نزد تیم هایی که خواستار تأمین سریع و خشمگین نمونه اولیه نرم افزاری جدید بودند، جذاب به نظر می آمد.

تمامی این فعالیت ها بطور معمول خارج ازسطح اختیارات افسران ارشد اطلاعاتی (CIOs ) و سایر رهبران فناوری اطلاعات (IT Leaders) رُخ می دهد و بدون پُمپاژ مقدار زیادی از داده های واقعی، در زیرساخت دیگری به وقوع می پیوندد.

اکنون تصویر حاصل شده بسیار متفاوت می باشد؛ چرا که شرکت های بزرگ و رهبران فناوری اطلاعات (IT) آنها بخوبی می دانند که حتی برنامه ها و داده های موجود و مهم آنها لازم است دوباره مورد استفاده قرار گیرند و بنابراین لازم است که به زیرساخت های ابری نقل مکان کنند؛ چه این زیرساخت ها به صورت محلی (On- Premises) اجرا شوند یا چه در ابری عمومی اجرا (Public Cloud) گردند.

 

ابر داده؛ چیزی بیشتر از تفریح و سرگرمی!!

آیا منطقی بنظر می رسد که افسر ارشد اطلاعات (CIO) داده های شرکت را به همان زیرساختی که اجرای انیمیشن پرندگان خشمگین (Angry Birds) را برعهده دارد، بسپارد؟ هدف در اینجا بی احترامی به انیمیشن (Angry Birds) و یا ابر مورد اجرای آن نمی باشد؛ بلکه پرداختن به گوناگونی موارد استفاده آنها و زیرساخت ها اهمیت دارد.

اگر یک بازی با اُفت و مشکل مواجه گردد بازیکنان آن عصبانی می شوند، اما بهبودی خود را باز خواهند یافت. حال اگر یک شرکت تولیدی، بانک، یا تأمین کننده خدمات بهداشتی به ترتیب قادر به ردیابی موجودی کالا، ثبت معاملات و یا تکمیل نسخه ها نباشند، عواقب حاصل از این مشکلات بسیار جدی خواهند بود.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
 

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

ویژگی های اصلی رایانش ابری (قسمت دوم)

رایانش ابری مقصد نهایی ساخت و استقرار برنامه های مُدرن است. با ما همراه باشید...

 

هر زیرمجموعه ای از مزیت ها و چالش های خاص خود برخوردار می باشد، اما چندین ویژگی اصلی رایانش ابری زیربنای همگی آنها به حساب می آید. تحقیق درمورد هشت ویژگی اصلی رایانش ابری شما را در توضیح اینکه چرا رایانش ابری مقصد نهایی ساخت و استقرار برنامه های مُدرن است، یاری می رساند. در این مقاله به ادامه ویژگی های اصلی رایانش ابری پرداخته شده است.

 

 

4-قیمت گذاری در ازای هر بار استفاده

این ویزگی رایانش ابری، هزینه فناوری اطلاعات (IT) را از حالت Capex به سوی Opex تغییر می دهد؛ چرا که ارائه دهندگان، صورتحساب را به شکل ثانیه ای ارائه  می دهند. هرچند این موضوع در کُل مثبت به نظر می رسد، از طرفی تیم های فناوری اطلاعات (IT) باید مراقب باشند؛ چرا که بنظر می رسد نیازهای منابع آنها دارای ثُبات نمی باشد. ماشین های مجازی (VMs) باید از اندازه ای مناسب بهره مند باشند؛ هنگامی که مورد استفاده قرار نمی گیرند، خاموش شوند و یا طبق شرایط، محدود گردند. در غیر اینصورت، سازمان ها پول خود را هدر خواهند داد و با رسیدن صورتحساب ماهیانه خود، با برچسب شوکه کننده ای به پایان می رسند.

این مدل قیمت گذاری زمانی تنها راه پرداخت برای ابر به حساب می آمد، اما پس از آن فروشندگان طرح های پرداخت مختلفی که غالباً در ازای تعهداتی طولانی مدت از حداقل هزینه بهره مند بود،  را اضافه کردند.  

 

5-خدمات اندازه گیری شده

اندازه گیری میزان استفاده از خدمات، هم برای ارائه دهنده ابر و هم مشتریان، سودمند می باشد. ارائه دهنده محصول و مشتری بر استفاده از منابع و خدمات از جمله ماشین مجازی (VM)، ذخیره سازی، پردازش و پهنای باند، نظارت داشته و گزارش سازی می کنند. داده ها به منظور محاسبه مصرف مشتری از منابع ابر، و نیز جهت قیمت گذاری در ازای هر بار استفاده به کار می روند. در این اثناء تأمین کننده ابر قادر است چگونگی استفاده منابع توسط مشتریان را بهتر درک کند و بالقوه، بهبودی زیرساخت ها و خدمات ارائه شده را به ارمغان آورد.

 

6-انعطاف پذیری و در دسترس بودن

ارائه دهندگان ابر از تکنیک هایی جهت جلوگیری از خرابی استفاده می کنند؛ تکنیک هایی مانند به حداقل رساندن وابستگی های منطقه ای به منظور پرهیز از نقاط انفرادی خرابی. کاربران نیز می توانند حجم کارِ خود را در مناطقی در دسترس، که دارای شبکه هایی افزونه هستند و چندین مرکز داده ای نسبتاً نزدیک را بهم متصل می کنند، گسترش دهند. برخی خدمات سطح بالاتر به طور خودکار دست به توزیع حجم کار مناطق در دسترس می زنند.

البته ذکر این نکات به معنای بی خطر بودن این سیستم ها نمی باشند. قطعی ها اتفاق می افتند و سازمان ها نیز باید از برنامه های احتمالی موجود در محل برخوردار باشند. برای برخی از آنها این مطلب به معنای گسترش حجم کار در مناطق جدا افتاده و یا حتی سکوهای مختلف می باشد؛ هر چند که ممکن است با برچسب سنگین هزینه و پیچیدگی بالا همراه باشد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

روند رایانش ابری در میانه دوران شیوع کووید 19

شیوع کووید 19 زندگی را از این رو به آن رو کرده است. احتمال می رود که سال 2020 میلادی به عنوان سالی که در آن دورکاری برای میلیون ها نفر در جهان به واقعیت تبدیل شد، شناخته شود.

 

همانطور که می دانید شیوع کووید 19 زندگی را از این رو به آن رو کرده است. احتمال می رود که سال 2020 میلادی به عنوان سالی که در آن دورکاری برای میلیون ها نفر در جهان به واقعیت تبدیل شد، شناخته شود. با توجه به اینکه در اواسط اُکتبر سال 2020 تعداد کل مُبتلایان ویروس کرونا بیش از 40 میلیون نفرمی باشد، بنظر می رسد که تلاش ها به منظور فاصله گذاری اجتماعی به این زودی ها پایان نمی یابد. نتیجه ی مستقیم حاصل از شیوع کووید19، رویارویی کسب و کارها و کارمندان آنها با چالش هایی عظیم برای حفظ  ثُبات کسب و کار در سرتاسر جهان می باشد. در این لحظات طاقت فرسا رایانش ابری به عنوان یک منجی واقعی جهت اطمینان کسب و کاراز ثُبات ظهور کرده است و رشدی قابل توجه را در اتخاذ آن داشته است.

 

 

رایانش ابری چگونه در اتصال مردم و کسب و کارها مؤثر عمل می کند؟

از آنجایی که بیشتر شرکت ها دریافته اند سازگاری با حالت جدیدی که این روزها برای همگان به امری عادی مبدل گشته است، کاری بسیار دشوار می باشد؛ سازمان هایی نیز هستند که تصمیم گرفته اند درادامه ی شیوع کووید19 در زیرساخت های رایانش ابری سرمایه گذاری کنند و عملکرد بهتری داشته باشند. رایانش ابری کارکنان و همکاران را قادر می سازد در فضایی دور از یکدیگر از همکاری و ارتباطی امن بهره مند گردند.  

در این قسمت روش هایی ویژه که در آنها رایانش ابری ، مدیریت کسب و کارها را در دوران شیوع کووید19 یاری می رساند، اشاره شده است. این روش ها عبارتند از:

 

-ایجاد نیروی کار دورکار که  بتوانند با یکدیگر در ارتباط باشند

با سپری شدن مارس 2020، دولتمردان در سرتاسر جهان اتخاذ  فرامینی جهت قفل اجباری تردد جمعیت در سرتاسر شهرها، شهرستان ها و کشورها را آغاز کردند. در نتیجه در مدت زمانی کوتاه، موج عظیمی از بکارگیری ابزارهای ویدئو کنفرانس و نرم افزار جلسات مجازی شکل گرفت. در ژوئن 2020 مطابق با گزارش زوم (Zoom)، افزایش سالیانه 169 درصدی درآمد کل به علت اتخاذ سریع سکوی  در سطح  جهان حاصل شد.

نتیجه ی مستقیم حاصل از این اتفاق، افزایش چشمگیر تقاضای پهنای باند اینترنت در سطح جهان بوده است. افزایش تقاضای پهنای باند بدین شکل در گذشته هرگز اتفاق نیفتاده است. در چنین مواردی نقش رایانش ابری به عنوان یک منجی واقعی ثابت شده است؛ چرا که با استعمال سناریوهای رایانش ابری، کنترل جست و خیزهای غیرمنتظره آسان تر می شود.

 

-دسترسی آسان به راهکارهای پشتیبانی داده ها

در صنایع عمودی مانند مراقبت های بهداشتی که داده ها حُکم دارایی اصلی را دارند ؛ در صورت استفاده از سرورهای محلی ( ON- premise servers)، مدیریت و ذخیره سازی داده ها می تواند بطور قطع گران تمام شود. در سناریویی به این شکل، رایانش ابری با در دسترس قرار دادن راهکارهای آنلاین پشتیبانی داده ای که به سرعت مقیاس پذیر می شوند ، می تواند بسیار سودمند عمل کند. بنابراین نتیجه ای که مستقیماً از اتخاذ راهکارهای ذخیره سازی حاصل شده است؛ روی آوردن سازمان های بزرگ به خدماتی آنلاین می باشد.

 

 

***جهت مطالعه بیشتر کلیک کنید***
 

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

استراتژی پیش از انتخاب نرم افزار ERP

پیاده سازی نرم افزار ERP ناگزیر از در اختیار داشتن فرایندهای جدیدی خاصِ کسب و کار می باشد که نیازمند مدیریت تغییر در سرتاسر کسب و کار است.

 

با افزایش مهاجرت سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) از نصب هزینه بردارآنها به راهکارهای پرداخت همزمان حین فعالیت ، هم اکنون تعداد بیشتری از کسب و کارهای متوسط و کوچک (SMBs) می توانند به این نرم افزار نفوذ کنند و آن را به مرحله بعدی رُشد کسب و کار سوق دهند. اما هنگامی که کسب و کارهای متوسط و کوچک (SMBs) برای اولین بار با ERP مواجه می شوند و همچنین آن دسته از افرادی که سیستم های فعلی خود را ارتقاء داده اند، بدون آنکه گوشه چشمی به دراز مدت داشته باشند، بخصوص در اهداف استراتژیکی و بالقوه برای تحول در کسب و کارشان، در اغلب مواقع سیستم های بالقوه ERP را با ذهنیتی استراتژیکی ارزیابی می کنند. این بدان معناست که آنها در هنگام انتخاب و فرایند درخواست پیشنهاد (RFP)، سؤالاتی اشتباه را در میان می گذارند.

 

 

اجتناب از چک لیست عملکرد

درخواست های پیشنهادی (RFPs) در اغلب مواقع به چک لیست هایی عملکردی مبدل گشته اند و فاقد زمینه ی استراتژیکی مورد نیازجهت سؤالها و جواب ها می باشند. 

این اتفاق چگونه می افتد؟

در سناریویی، یک مجری اجرایی از سوی شرکتی مشابه که در آن نرم افزار ERP به همراه نتایجی چشمگیر پیاده سازی شده است، به کار گرفته می شود. او از فروشنده قبلی سیستم ERP تقاضای الگو و انطباق نیازهای خود با سیستم ERP را خواهد داشت. این رویکرد نشان می دهد الزامات سیستم ERP عمومی می باشند.

دراکثر مواقع شرکت ها فرایند انتخاب ERP را تنها با یک بخش هدایت کرده و پیش می برند و در صورتی که فرایند بر عدم اثربخشی های فعلی و ادراک کننده بیشتر ازکسب  پیشرفت های استراتژیکی و عظیم متمرکز شود، می تواند مشکل سازتلقی گردد. به عنوان مثال ممکن است که توجه بر روی گروهی از نمایندگان خدمات مشتریان باشد که در طول روز بر روی صفحه کلید کلیک می کنند و به دنبال تسریع فرایند ورود سفارش فروش هستند. اما در بسیاری از مواقع کسب مزیت های حاصل از منافع ERP ممکن است به معنای اضافه کردن مراحل مورد نیاز برای ورود سفارشات فروش باشد زیرا با انجام این کار اطلاعات سودمند را به صورت همزمان با بخش های دیگر سازمانی از جمله حسابداری، بازاریابی و تأمین منابع به اشتراک می گذارد.

اگربخواهیم به ارتقاء سطحی دیگر بپردازیم با این موضوع روبرو می شویم که اگر شرکتی مشابه بخواهد طی 5 سال آینده  فروش خود را تنها با افزایش 30% مخارج کلی به دو برابر برساند چه در پیش روی خواهد داشت؟ چالش بعدی تنها انتشارداده های فروش به کلیه بخش ها نمی باشد، بلکه به چگونگی ساده سازی فرایند جمع آوری سفارش نقدی اشاره می کند که کسب و کارها با رُشد در حجم نقدینگی، سریعتر به جمع آوری پول می پردازند و سیستم ERP با بکارگیری بهبودی تغییر فرایند می تواند از پسِ این کاربخوبی برآید.

اگرفرایند انتخاب نرم افزار ERP از منظر نزدیک بینی بر اجرای توابع از هم گسسته متمرکز باشد مزایای گسترده سازمانی حاصل از تغییر فرایندهای کسب و کار در ازای ارسال داده های مهم کسب و کار در سرتاسر عملیات از دست می روند؛ مزیت هایی که باعث ایجاد هوشمندی باارزش می گردد و بواسطه ی آن توانمندی رقابتی مهیا می شود.

مشخص است که نمی توانید نیاز به سیستم های ERP  را به منظور پشتیبانی از الزامات تاکتیکی روزانه نادیده بگیرید، توسعه ی مِتُد MoSCoW (باید داشته باشد، باید داشته باشد، می تواند داشته باشد و دوست داشتن) بسیار سودمند می باشد. از طرفی رویکرد استراتژی شما را وادار می سازد چگونگی مدیریت متفاوت کسب و کار در طول یک سال، سه سال و پنج سال دیگر را نیز در نظر داشته باشید. سپس اگر آموختید که پیشروی همگام با نیازهای آتی مستلزم سفارشی سازی حدود 40% از محصول یک فروشنده است، بدانید که مسیری اشتباه را طی کرده اید.

 

 

 

چالش کسب و کار چیست؟

بهترین راه برای ایجاد گفتگویی معنادار با ارائه دهندگان بالقوه ERP، تهیه زمینه ای استراتژیکی می باشد. کسب و کارتان دارای چشم اندازی می باشد؛ لازم است تا شریکتان به درک درستی از آن چشم انداز برسد و زمینه ی سفر را فراهم سازد.

 

 

***جهت کسب اطلاعات بیشتر کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

جام پرسیا؛ بهترین نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار(BPM)

جام پرسیا به عنوان سیستمی یکپارچه برای کمک به کسب و کارهایی منحصربفرد، یعنی درست در جایی که امکان بکارگیری برنامه های منحصربفرد با یکدیگر وجود دارد، آماده می باشد!

 

هر فرایند کسب و کار از هر سازمانی ساختار منحصربفرد خود را دارا می باشد که از عناصری قابل اندازه گیری تشکیل شده است. این ساختار منحصربفرد هنگام انتخاب مناسب ترین نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) بسیار مهم واقع می شود. از آنجایی که صنعت نرم افزار با وجود شیوع کووید 19 همچنان به عنوان یکی از بخش های در حال رشد جهانی باقی مانده است، رقابت نیز از شدت بیشتری برخوردار شده است و سایر گزینه ها همچنان رو به افزایش می باشند. در میان این گزینه ها، هزینه و محبوبیت نرم افزار به عنوان دو معیار مهم برای کسب و کارها قلمداد می گردند. هر چند باورِ غلط محبوب ترین نرم افزار موفقیت کسب و کار را به همراه دارد بنوعی " قدیمی " شده است، از طرفی تعداد کسب و کارهایی که گمان می کنند گران ترین نرم افزار بهترین نرم افزار می باشد نیز کم نمی باشد که ارزش نادیده گرفته شدن را داشته باشد. با این حساب لازم است به منظور جلوگیری از عواقب بعدی  و خطرفرایندی تکرار شونده، کسب و کارها به هنگام انتخاب نرم افزاری مناسب به تجزیه و تحلیل نیازهای خود بپردازند. برای بررسی 3 معیار برتر که هنگام انتخاب فروشنده ی نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) مورد ارزیابی قرار می گیرند، ما را همراهی بفرمایید.

 

 

 

با در اختیار داشتن نرم افزار منبع باز، در آینده سرمایه گذاری کنید.

بزرگترین دغدغه کسب و کارها هنگام سرمایه گذاری در نرم افزار، موضوع سوددهی سرمایه گذاری (ROI) می باشد. یکی از راه های حذف این نگرانی انتخاب یک منبع باز می باشد. کسب و کارها قادر هستند با در اختیار داشتن راهکار منبع باز نه تنها برای زمان حال خود که برای آینده نیز سرمایه گذاری خواهند کرد.

با در اختیار داشتن راهکار جام پرسیا (JAMERP) و با ایجاد برنامه هایی کاربردی، کلیه فرایندهای کسب و کار بهینه سازی می شوند. علاوه بر این کلیه ی فرایندهای کسب و کار بدون ایجاد حتی یک کُد انجام می شوند. با در اختیار داشتن این نرم افزار کار چندماهه در عرض چند روز به اتمام می رسند و مزیت های تجربه ای شخصی  در دسترس قرار می گیرند. از طرفی مدیریت فرایندهای کسب و کار منبع باز (Open Sources BPM) جام پرسیا که کاملاً با اکوسیستم یکپارچه شده است، از ماژول هایی کاملاً سفارش سازی شده برخوردار می باشد و کسب و کارها را قادر می سازد در سریع ترین شکل ممکن پاسخگوی تقاضاهای متغیر مشتریان و کاربران باشند. جام پرسیا با در اختیار داشتن ساختاری قابل تنظیم که به توسعه ی فرایندها حین تکامل آنها کمک می کند، در مبحث سودمندی سرمایه (ROI) برای کسب و کارها جای هیچ گونه نگرانی باقی نمی گذارد. 

 

 

***جهت کسب اطلاعات بیشتر کلیک کنید***
 

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ