مزایای یکپارچگی ERP جهت تجارت الکترونیک B- to- B (قسمت اول)

مهمترین عامل پیشرفت کسب و کارها، با یکپارچگی آنلاین سیستم ها به همراه ابزارهایی نظیر ERP، CRM و تجارت الکترونیک به وقوع می پیوندد.

 

طی گزارشی که برآورد تجارت الکترونیک را در سال گذشته نشان می دهد، فروش آنلاین سایت های تجارت الکترونیکی B2B با 18.2درصد افزایش، به رقمی بالغ بر 1.3 تریلیون دلار دست یافته است.

 

 

یکپارچگی ERP به منظور B2B ها

پیشرفت فروش شامل حال تولیدکنندگان، توزیع کنندگان، خواروبارفروشان و کسب و کارهای B2B با هر وسعت و فعالیت در صنایع متعدد نیز می شود. بدنبال استقبال B2B ها از ابتکارات تحول دیجیتال و حرکت به سوی تجارت الکترونیکی (eCommerce)، ضرورت حضور یکپارچه سازی سیستم ERP در صدر لیست نیازمندی های کسب و کار به چشم می خورد.

طبق پیش بینی های گارتنر، کسب و کارهای B2B که قابلیت های یکپارچگی را به دیدِ سرمایه گذاری های استراتزیکی می نگرند؛ از رُشد 40درصدی خود در سال 2019 به رُشدی معادل 65درصد  در سال 2024 دست خواهند یافت. پیش بینی می شود مهمترین عامل پیشرفت، با یکپارچگی آنلاین سیستم ها به همراه ابزارهایی نظیر ERP، CRM و تجارت الکترونیک حاصل شود.

با این حال مزیت های واقعی یکپارچگی سیستم ERP برای کسب و کارهای تجارت الکترونیک B2B از چه قرار می باشند؟

 

خودکارسازی فرایندهای دستی

یکپارچه سازی ERP به منظور تجارت الکترونیکی B2B ها، فرایندهای متعددی که باید به صورت دستی انجام شوند را خودکار می سازد. برخی از بارزترین مواردی که می توان به آنها اشاره کرد عبارتند از ورود دستی سفارش به سیستم تجارت الکترونیک، بروزرسانی موجودی یا داده های مربوط به صدور صورتحساب، تهیه گزارش ها و مواردی از این قبیل.

یکپارچه سازی ERP  آزادی عمل کارکنان برای انجام وظائفی که امکان خودکارسازی آنها میسر نمی باشد، را فراهم می سازد؛ اموری از جمله برقراری روابط، حل مشکلات مشتریان و ارائه پشتیبانی شخصی.

همچنین با دراختیار داشتن این قابلیت احتمال خطاها و تلفات بهره وری نیز به شکلی چشمگیر کاهش می یابد و با گذشت زمان، صرفه جویی قابل توجهی را باعث می گردد.

 

ارائه دقیق قیمت گذاری

اتکاء به ساختارهای پیچیده قیمت گذاری برای B2B ها چندان غیرمعمول بنظر نمی رسد. برخی از فروشندگان فرایند قیمت گذاری را بصورتی پویا بر اساس تغییرات داده های موجودی بوجود می آورند.

سایرین نیز ممکن است بخواهند با توجه به میزان ارزشمندی مشتری یا سفارش، دست به اعمال تخفیفات بزنند. در مرحله بعد با قیمت های طبقه بندی شده، محصولاتی جدید، و قیمت های پیش از مذاکره، سروکار خواهند داشت. با توسعه هرچه بیشتر B2B ها کاتالوگ های محصولات، تنوع محصولات و عوامل تأثیرگذار بر قیمت ها نیز رُشد می یابند.

از زمانی که B2B ها به منظور تمرکز بر قراردادها، قیمت گذاری ها و صدور صورتحساب به سیستم ERP متکی می باشند، انتقال چنین اطلاعاتی به سیستم یکپارچه تجارت الکترونیکی B2B کاملاً محسوس می باشد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

روندهای عصر جدید مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در سال 2021 (قسمت دوم و پایانی)

کسب و کارها با اتخاذ گرایش های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) متوجه خواهند شد که در زمان جستجوی بهترین نرم افزار CRM برای شرکت خود، دقیقا بدنبال چه چیزی هستند.

 

زمان و تکنولوژی در حال تغییر می باشند و این موضوع مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) را نیز شامل می گردد. از طرف دیگر گرایش هایی از جمله ابزارهای موبایلی و اجتماعی CRM ، اینترنت اشیاء (IoT)، هوش مصنوعی (AI) و موارد بیشمار دیگری همچنان ما را در سال 2021 نیز همراهی می کنند.

در این مقاله به ادامه گرایش های نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در سال 2021 پرداخته شده است.

 

 

 

4- سیستم اجتماعی و موبایلی مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، راه را هموار می سازد.

یکپارچگی موبایل و شبکه اجتماعی با سیستم CRM، دیدگاه هایی پیرامون درک کسب و کارها توسط مشتریان را به آنها ارائه می دهد. شرکت ها با استفاده از ابزار اجتماعی مدیریت ارتباط با مشتریان (Social CRM)، سؤالات مصرف کننده را برطرف می سازند و قادرند با آنها ارتباطی مستحکم برقرار کنند و بازخوردهای سازنده ای را به منظور ایجاد استراتژی های مبارزاتی در آینده از سوی مشتریان دریافت کنند.

WhatsApp که در این روزها به عنوان یکی از محبوب ترین برنامه های پیام رسان فوری می باشد، به شکلی فزاینده به یکی از ابزارهای پیشرو در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تبدیل شده است. فعالیت کسب و کارها در برنامه WhatsApp آنها را در جذب مشتریان بواسطه اعلان هایی مانند یادآوری های قرارملاقات، ارائه هشدارها، اعلان های پرداخت و مواردی از این قبیل، یاری می رساند.

نرم افزار موبایلی مدیریت ارتباط با مشتریان (Mobile CRM) قادر است ارتباط میان کسب و کار با مشتریان را تقویت کند و تأثیر مستقیمی بر رقم فروش داشته باشد.

آمارهای موجود نشان می دهند که 50درصد از تیم های کسب و کار با بکارگیری ابزار موبایلی مدیریت ارتباط با مشتریان (A mobile CRM) سودمندی خود را بهبود بخشیده اند.

کسب و کارها بواسطه تعامل با مشتریان در کانال های موردپسند آنها می توانند سطح خدمات و تجربه مشتری در چندین کانال را بهینه سازند. از طرفی کسب و کارها با پاسخگوئی یکپارچه به روشی که بهترین تناسب را با مصرف کننده دارد، بهبودی خدمات مشتریان را باعث می گردند.

 

5- ویژگی های تجزیه و تحلیل الزامی می باشند.

داده ها کلید اصلی ایجاد یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) موفق هستند. داده ها هر چیزی از جمله شخصی سازی ارتباطات، پیشنهادات، کمپین ها و تجربه مشتری را هدایت می کنند. 

پیوستگی تحول در تعاملات مشتریان بواسطه روش های جدید تعامل، ضرورت تبدیل داده های جمع آوری شده مشتریان به اطلاعاتی سودمند بشکل فزاینده ای اهمیت یافته است.

کسب و کارها با دسترسی به داده های پیشرفته و تجزیه و تحلیل ها در مواجهه با شناسایی مشکلات، راهکارها و فرصت ها نسبت به سایرین موفق تر می باشند. بنابراین صاحبان کسب و کار با شناسایی این موارد در جستجوی ابزارهای قدرتمند تجزیه و تحلیل جهت پردازش و گزارش داده های بلادرنگ خود هستند.

این قابلیت به منظور شناخت گروه هایی از مشتریان که بیشترین بازده سرمایه گذاری (ROI) را باعث می شوند، طراحی شده است و بنابراین کسب و کارها مجاز هستند تبلیغات، بازاریابی و فروش خود را جهت ارزشمندترین افراد متمرکز سازند و با گذشت زمان، سود بیشتری را کسب نمایند.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

روندهای عصر جدید مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در سال 2021 (قسمت اول)

تکنولوژی مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) بواسطه تغییر در تکنولوژی همچنان به تکامل خود ادامه می دهد...

 

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یکی از مهمترین عملکردهای تجارت خُرده فروشی می باشد. زمانی که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با موفقیت پیاده سازی می شود، شما را در شناخت مشتریان، برانگیختن آنها، مشارکت به منظور افزایش میزان ماندگاری مشتری و در نتیجه رشد کسب و کار، یاری می رساند.

آینده خرده فروشی طبق نظریه یونان باستان در این عبارت خلاصه می شود: " تغییر؛ تنها چیزی که ثُبات می آفریند ". این عبارت صنعت مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) را نیز شامل می شود؛ صنعتی که بواسطه تغییر در تکنولوژی همچنان به تکامل خود ادامه می دهد.

از طرفی بدنبال بحران ناشی از شیوع کووید19 (COVID19)، خرده فروشان در حال مرور استراتژی ها و به روزرسانی سیستم های مدیریت با ارتباط مشتریان (CRM) خود می باشند.

در این مقاله به برخی از برترین پیش بینی های صنعت مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در سال 2021 میلادی از جمله ویژگی های قدرتمند سیستم های CRM، خودکارسازی، سازگاری آسان و مواردی از این دست پرداخته شده است.

 

 

1-هوش مصنوعی (AI)و چت بات ها (Chatbots)

چت بات های مجهز به هوش مصنوعی (AI) به کاربران این امکان را می دهند که وظائف روزانه خود را اثربخش تر به انجام برسانند، مکالمات مشتریان را خودکارسازی کنند، رفتار مشتریان را پیش بینی کنند و بقاء مشتری را ارتقاء بخشند.

طبق تحقیق صورت گرفته، " فعالیت های تجهیز یافته مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با تکنولوژی هوش مصنوعی (AI)، درآمد کسب و کار جهانی را تا سال 2021 حدود 1.1 تریلیون دلار افزایش می دهد ".

 

2-اینترنت اشیاء (IoT) و مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

در حالی که مبحث ما پیرامون روندهای شکل دهی CRM در سال 2021 است؛ اینترنت اشیاء (IoT) به عنوان یکی از بزرگ ترین تغییردهندگان این بازی در سال جدید تلقی می گردد.

اینترنت اشیاء بر " اتصال دستگاه ها بواسطه برخورداری از اینترنت " دلالت دارد؛ در حالی که مدیریت ارتباط با مشتریان به " جمع آوری داده های مشتریان از طریق داده کاوی " اشاره می کند و دیدگاه های سودمندی از مشتریان را جهت تقسیم بندی بازار فراهم می سازد.

مزایای یکپارچگی اینترنت اشیاء (IoT) و مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) عبارتند از:

- ارائه سطح پیشرفته ای از شخصی سازی

- افزایش سطح رضایتمندی مشتری

- بهبودی بقاء مشتری

- کاهش مدت زمان پاسخ گویی

- ارائه تجربه مشتری (CX) به صورت شخصی

- ارائه کمپین های بازاریابی شخصی

- تشخیص مشکلات مربوط به کارکرد محصول

- ارائه بلادرنگ داده های ارزشمند به سیستم های CRM جهت یاری شرکت ها در ارتقاء فروش محصول و  پیشرفت در خدمات و محصول.

اینترنت اشیاء (IoT) متضمن عهدی مستحکم با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) است. برندهای تجاری با ارائه خدماتی متناسب و پشتیبانی استثنائی از مزیت های این یکپارچگی بهره مند می شوند.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

بایدها و نبایدهای ERP ابری

سیستم های ERP ابری مزیت های بسیاری را اریه می دهند؛ اما پیشنهاد ما انتخاب سیستمی است که با اهداف و خصوصیات سازمان مغایرت نداشته باشد.

 

هنگامی که شرکت ها سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) را انتخاب می کنند، یکی از فاکتورهای مهمی که در نظر می گیرند این است که آیا باید سیستمی محلی (On- premise) را درنظر داشته باشند یا اینکه بدنبال راهکاری ابری باشند. امروزه سیستم های ERP ابری از محبوبیت بیشتری نسبت به گذشته برخوردار هستند و بسیاری از فروشندگان ERP به ارائه برخی گزینه های استقرار ابری می پردازند. حتی برخی از شرکت ها نیز تخصص خود را بطور کامل بسوی نرم افزار ابری تغییر داده اند.  

با این حال بسیاری از کسب و کارها همچنان دلایلی موجه برای انتخاب سیستم های محلی (ON- premise systems) دارند. واقعیت این است که هر دو راهکار محلی و ابری، مزایا و معایب مخصوص بخود را دارا می باشند و بنابراین لازم است که هر شرکتی به تجزیه و تحلیل همه ی بایدها و نبایدها بپردازد، اهداف را مشخص سازد و در نهایت تصمیمی آگاهانه اتخاذ نماید.

 

 

ERP ابری و ERP محلی؛ تفاوت در چیست؟

مهم ترین تفاوت موجود بین این دو مدل سیستم به روش استقرار آنها مربوط می شود. لازم است نرم افزار محلی در محل نصب گردد و بنابراین لازم است کاربران بمنظور اجرای این راهکارها، سرورها و کامپیوترهایی را در اختیار داشته باشند. سیستم های ERP مبتنی بر ابر توسط سرورهای فروشنده نرم افزار میزبانی می شوند. کاربران می توانند از طریق مرورگرهای تحت وب به نرم افزار ابری دسترسی داشته باشند.  

همچنین، راهکارهای ابری و محلی از طرح های قیمت گذاری متفاوتی نیز برخوردار می باشند. بطور معمول اشتراک کاربران در نرم افزار ابری بر اساس طرح ماهیانه یا سالیانه شکل می گیرد. نرم افزار محلی تنها یکبار خریداری می شود و به همین دلیل راهکارهای محلی برای سرمایه گذاری بزرگ یا هزینه سرمایه در نظر گرفته می شوند. راهکارهای ابری عملیاتی هزینه بردار هستند؛ چرا که سازمان ها جهت تداوم استفاده از این سیستم ها ملزم به پرداخت هزینه های مازاد می باشند.

تفاوت موجود در رویکردهای قیمت گذاری موجب شده است راهکار ابری از هزینه اولیه پایین تری برخوردار باشد. این موضوع احتمالاً مهم ترین دلیل برای محبوبیت بی حد و اندازه راهکارهای ابری باشد. طبق آنچه که آمارها نشان می دهند، 93درصد از سازمان ها در حال حاضر نرم افزار یا معماری های سیستم مبتنی بر ابر را بکار می گیرند. علاوه بر این، اتخاذ نرم افزار ترکیبی (hybrid software) که در واقع نوعی نرم افزار ابری می باشد و بر سرورهای شخصی یک شرکت میزبانی می شود، حدود 58درصد افزایش یافته است.

با اینحال همانطور که پیشتر نیز اشاره شد هردو راهکار محلی و ابری از مزایا و معایب خاص خود بهره مند هستند و با این حساب نمی توان تنها به این دلیل که شخصی سیستم ابری را بکار گرفته است، به استفاده از این سیستم روی آورد. حال بیایید نگاهی دقیق تر به مزیت ها و معایب ERP ابری بیاندازیم و بدین صورت متوجه می شوید که آیا این سیستم می تواند با اهداف شما تناسب داشته باشد و نیازهایتان را برآورده سازد یا اینکه خلاف آن حاصل می گردد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

روند رایانش ابری در میانه دوران شیوع کووید 19

شیوع کووید 19 زندگی را از این رو به آن رو کرده است. احتمال می رود که سال 2020 میلادی به عنوان سالی که در آن دورکاری برای میلیون ها نفر در جهان به واقعیت تبدیل شد، شناخته شود.

 

همانطور که می دانید شیوع کووید 19 زندگی را از این رو به آن رو کرده است. احتمال می رود که سال 2020 میلادی به عنوان سالی که در آن دورکاری برای میلیون ها نفر در جهان به واقعیت تبدیل شد، شناخته شود. با توجه به اینکه در اواسط اُکتبر سال 2020 تعداد کل مُبتلایان ویروس کرونا بیش از 40 میلیون نفرمی باشد، بنظر می رسد که تلاش ها به منظور فاصله گذاری اجتماعی به این زودی ها پایان نمی یابد. نتیجه ی مستقیم حاصل از شیوع کووید19، رویارویی کسب و کارها و کارمندان آنها با چالش هایی عظیم برای حفظ  ثُبات کسب و کار در سرتاسر جهان می باشد. در این لحظات طاقت فرسا رایانش ابری به عنوان یک منجی واقعی جهت اطمینان کسب و کاراز ثُبات ظهور کرده است و رشدی قابل توجه را در اتخاذ آن داشته است.

 

 

رایانش ابری چگونه در اتصال مردم و کسب و کارها مؤثر عمل می کند؟

از آنجایی که بیشتر شرکت ها دریافته اند سازگاری با حالت جدیدی که این روزها برای همگان به امری عادی مبدل گشته است، کاری بسیار دشوار می باشد؛ سازمان هایی نیز هستند که تصمیم گرفته اند درادامه ی شیوع کووید19 در زیرساخت های رایانش ابری سرمایه گذاری کنند و عملکرد بهتری داشته باشند. رایانش ابری کارکنان و همکاران را قادر می سازد در فضایی دور از یکدیگر از همکاری و ارتباطی امن بهره مند گردند.  

در این قسمت روش هایی ویژه که در آنها رایانش ابری ، مدیریت کسب و کارها را در دوران شیوع کووید19 یاری می رساند، اشاره شده است. این روش ها عبارتند از:

 

-ایجاد نیروی کار دورکار که  بتوانند با یکدیگر در ارتباط باشند

با سپری شدن مارس 2020، دولتمردان در سرتاسر جهان اتخاذ  فرامینی جهت قفل اجباری تردد جمعیت در سرتاسر شهرها، شهرستان ها و کشورها را آغاز کردند. در نتیجه در مدت زمانی کوتاه، موج عظیمی از بکارگیری ابزارهای ویدئو کنفرانس و نرم افزار جلسات مجازی شکل گرفت. در ژوئن 2020 مطابق با گزارش زوم (Zoom)، افزایش سالیانه 169 درصدی درآمد کل به علت اتخاذ سریع سکوی  در سطح  جهان حاصل شد.

نتیجه ی مستقیم حاصل از این اتفاق، افزایش چشمگیر تقاضای پهنای باند اینترنت در سطح جهان بوده است. افزایش تقاضای پهنای باند بدین شکل در گذشته هرگز اتفاق نیفتاده است. در چنین مواردی نقش رایانش ابری به عنوان یک منجی واقعی ثابت شده است؛ چرا که با استعمال سناریوهای رایانش ابری، کنترل جست و خیزهای غیرمنتظره آسان تر می شود.

 

-دسترسی آسان به راهکارهای پشتیبانی داده ها

در صنایع عمودی مانند مراقبت های بهداشتی که داده ها حُکم دارایی اصلی را دارند ؛ در صورت استفاده از سرورهای محلی ( ON- premise servers)، مدیریت و ذخیره سازی داده ها می تواند بطور قطع گران تمام شود. در سناریویی به این شکل، رایانش ابری با در دسترس قرار دادن راهکارهای آنلاین پشتیبانی داده ای که به سرعت مقیاس پذیر می شوند ، می تواند بسیار سودمند عمل کند. بنابراین نتیجه ای که مستقیماً از اتخاذ راهکارهای ذخیره سازی حاصل شده است؛ روی آوردن سازمان های بزرگ به خدماتی آنلاین می باشد.

 

 

***جهت مطالعه بیشتر کلیک کنید***
 

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

جام پرسیا؛ بهترین نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار(BPM)

جام پرسیا به عنوان سیستمی یکپارچه برای کمک به کسب و کارهایی منحصربفرد، یعنی درست در جایی که امکان بکارگیری برنامه های منحصربفرد با یکدیگر وجود دارد، آماده می باشد!

 

هر فرایند کسب و کار از هر سازمانی ساختار منحصربفرد خود را دارا می باشد که از عناصری قابل اندازه گیری تشکیل شده است. این ساختار منحصربفرد هنگام انتخاب مناسب ترین نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) بسیار مهم واقع می شود. از آنجایی که صنعت نرم افزار با وجود شیوع کووید 19 همچنان به عنوان یکی از بخش های در حال رشد جهانی باقی مانده است، رقابت نیز از شدت بیشتری برخوردار شده است و سایر گزینه ها همچنان رو به افزایش می باشند. در میان این گزینه ها، هزینه و محبوبیت نرم افزار به عنوان دو معیار مهم برای کسب و کارها قلمداد می گردند. هر چند باورِ غلط محبوب ترین نرم افزار موفقیت کسب و کار را به همراه دارد بنوعی " قدیمی " شده است، از طرفی تعداد کسب و کارهایی که گمان می کنند گران ترین نرم افزار بهترین نرم افزار می باشد نیز کم نمی باشد که ارزش نادیده گرفته شدن را داشته باشد. با این حساب لازم است به منظور جلوگیری از عواقب بعدی  و خطرفرایندی تکرار شونده، کسب و کارها به هنگام انتخاب نرم افزاری مناسب به تجزیه و تحلیل نیازهای خود بپردازند. برای بررسی 3 معیار برتر که هنگام انتخاب فروشنده ی نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) مورد ارزیابی قرار می گیرند، ما را همراهی بفرمایید.

 

 

 

با در اختیار داشتن نرم افزار منبع باز، در آینده سرمایه گذاری کنید.

بزرگترین دغدغه کسب و کارها هنگام سرمایه گذاری در نرم افزار، موضوع سوددهی سرمایه گذاری (ROI) می باشد. یکی از راه های حذف این نگرانی انتخاب یک منبع باز می باشد. کسب و کارها قادر هستند با در اختیار داشتن راهکار منبع باز نه تنها برای زمان حال خود که برای آینده نیز سرمایه گذاری خواهند کرد.

با در اختیار داشتن راهکار جام پرسیا (JAMERP) و با ایجاد برنامه هایی کاربردی، کلیه فرایندهای کسب و کار بهینه سازی می شوند. علاوه بر این کلیه ی فرایندهای کسب و کار بدون ایجاد حتی یک کُد انجام می شوند. با در اختیار داشتن این نرم افزار کار چندماهه در عرض چند روز به اتمام می رسند و مزیت های تجربه ای شخصی  در دسترس قرار می گیرند. از طرفی مدیریت فرایندهای کسب و کار منبع باز (Open Sources BPM) جام پرسیا که کاملاً با اکوسیستم یکپارچه شده است، از ماژول هایی کاملاً سفارش سازی شده برخوردار می باشد و کسب و کارها را قادر می سازد در سریع ترین شکل ممکن پاسخگوی تقاضاهای متغیر مشتریان و کاربران باشند. جام پرسیا با در اختیار داشتن ساختاری قابل تنظیم که به توسعه ی فرایندها حین تکامل آنها کمک می کند، در مبحث سودمندی سرمایه (ROI) برای کسب و کارها جای هیچ گونه نگرانی باقی نمی گذارد. 

 

 

***جهت کسب اطلاعات بیشتر کلیک کنید***
 

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

اثر شیوع کووید 19 بر صنعت ERP

اثر حاصل از شیوع کووید 19 بر صنعت ERP ، منجر به تقویت و صعود این صنعت در انطباق تکنولوژی مدرن و برنامه ریزی دقیق فرایند شده است.

 

شیوع شدید کووید 19 ومتعاقب آن انتقال به سایر کشورها تقریباً هر صنعتی را به بن بست رسانده است. زنجیره های تأمین داخلی و جهانی با اختلال مواجه شده اند و تولیدکنندگان برای بهره وری بیشتر از حداقل ها، بیشتر از همیشه تحت فشارقرار گرفته اند. تولید کنندگان با تولید ضدعفونی کننده های دست و سیستم های تنفسی،  درمبارزه با شیوع بیماری کمک می کنند. با این وجود تأثیر موج دار  کرونا ویروس در صنایع پایین دستی و اقتصاد سراسری نمود یافته است. با این حال دولت از زمان شیوع به حالت آماده باش قرار دارد و به طور مداوم از کسب و کارهای محلی پشتیبانی می کند تا به موجب این حمایت، غول های صنعتی به هر شکل ممکن موقعیت خود را حفظ کنند.

مخصوصاً هنگامی که درباره ی صنعت زنجیره تأمین صحبت می کنیم، لازم است کسب و کارها فرایندهای مقیاس پذیر را حفظ کنند. نرم افزار ERP با حفظ ارتباطات فروشنده و تأمین کننده و با به همراه داشتن وضعیت در دسترس بودن مواد اولیه، نقش مهمی در پشتیبانی کسب و کارهای زنجیره تأمین ایفا می کنند. به منظور دسترسی به استانداردهای کیفیت و ثُبات، این اطلاعات به مثابه کتاب راهنمای جزئیات فروشنده و مواد اولیه عمل می کند. لیست تأمین کننده تأیید شده منجر به صرفه جویی در زمان مورد نیاز جهت شکار فروشندگان جایگزین هنگام بحران زنجیره تأمین یا عدم دسترسی در لحظه آخر شده است، چرا که سایر گزینه ها آزمایش و ثبت شده اند و دارای راهکار نیز می باشند.  سیستم نرم افزار ERP امکان کنترل ردیابی و بازنگری را توسط راهکاری بنام لایحه مواد (BOM) فراهم ساخته است، قابلیتی که توسط آن تولیدکنندگان قادر هستند درصورت عدم دسترسی به مواد اولیه اصلی، مواد خام مربوط به آنها را انتخاب کنند.

شیوع کووید 19 تولیدکنندگان را وادار ساخته است دفاتر فیزیکی خود را به صورت دورکاری تغییر حالت دهند. تولید کنندگان از زمان طراحی راهنمایی هایی جهت کار در منزل تا مدیریت نامشخص عرضه و تقاضا، در چرخشی مداوم به سر می برند و نرم افزار ERP همچنان به ارائه پتانسیل خود در این بحران پرداخته است. سیستم های ERP  در ایجاد اطمینان از ثُبات کسب و کار بواسطه ی دسترسی از راه دور، پردازش خودکار داده ای، تبادل داده ای آنلاین و کنترل های بلادرنگ ، نقشی حیاتی دارند.

تأثیر شیوع کووید 19 برصنعت ERP در بسیاری از جهت های مثبت تا حدودی چالش برانگیز می باشد. سیستم های ERP با ظرفیت موجود خود به منظور دسترسی از راه دور، بررسی وضعیت تسهیلات تولید و مدیریت الگوهای تقاضای غیرقابل پیش بینی تکامل یافته اند.

 

 

تأثیری که شیوع کووید 19 برصنعت ERP وارد ساخته است

شیوع کووید 19 سیستم های مدرن را در ارتقاء قابلیت های خود برای پشتیبانی دورکاری واستفاده از پتانسیل کامل خود، یاری رسانیده است.

در این قسمت به نحوه ی عملکرد دورکاری می پردازیم:

 

 

***جهت مشاهده ی ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

تحول دیجیتال راهکار نیست!!!

تحول دیجیتال راهکار نیست؛ بلکه چگونگی بهره مندی از آن می باشد.

 

سودمندی در کشورانگلستان کاهش یافته است و سرنوشت بسیاری از کسب و کارهای بخش تولیدی در آینده نامشخص می باشد. دلایلی از این قبیل منجر به ایجاد سوالات بیشماری در زمینه هایی ازجذب و حفظ استعداد گرفته تا مدیریت فرایندها، تأمین کنندگان، و تدارکات شده است؛ سوالاتی که با کمبود جواب مواجه می باشند.  

اما لزومی ندارد که کشور انگلستان در مقوله ای به نام سودمندی از سایرکشورهای اروپایی عقب بیفتد. حرکت به سوی تحول دیجیتال در آنجا وجود دارد؛ دارای فناوری می باشند و بطور قطع، انگیزه ی تقویت بخش تولید نیز باید وجود داشته باشد.

 

 

با این حساب کمبود چه چیزی محسوس می باشد؟

برای کسب و کارهای انگلستان، مشکل فقط و فقط نبودِ آموزش می باشد. از آنجایی که بسیاری از کسب و کارها به منظور دستیابی اهداف دیجیتالی در فناوریهایی از جمله ERP سرمایه گذاری کرده اند، از طرفی بخش بزرگی ( حدود نیمی از آنها) نیز فاقد دانش مورد نیاز جهت استقرار و استفاده ی مفید این گونه ابزار می باشند. از طرفی نیز تنها کسب و کارها مقصر نیستند؛ قسمت فناوری اطلاعات (IT) نیز نقش بسزایی داشته است. تاکنون داستان های بیشماری درباره فروش بالای راهکارها و استقرار بسیار پیچیده ی آنها شنیده شده است. در نتیجه خدمات ارائه شده از سوی کسب و کارهای بریتانیایی بسیار کم می باشد و این کسب و کارها نمی توانند نهایت استفاده از آنچه که از سوی راهکارهای ERP ارائه می شود، را ببرند.

 

مشکل کجاست؟

پیاده سازی استراتژیکی دیجیتال سازی برای شرکت هایی که قصد پیشروی داشتند، گامی حیاتی به شمار می رفت. اما این مقوله امروزه به معنای واقعی ماندن در سطح رقابت می باشد؛ یعنی همان عاملی که اتخاذ راهکارهای ERP را موجب گشته است. قابلیت هایی از جمله خودکارسازی، مشاهده ی داده های بلادرنگ، پیش بینی دقیق، مدیریت فرایند مؤثر و سودمندی در پیِ این فناوری، قابل اکتساب می باشند.

  

 

***جهت مطالعه بیشتر کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

متعادل ساختن نیازهای ERP با واقعیت های کووید 19

امنیت داده ها و حفظ حریم اطلاعات در یک سیستم نرم افزاری ERP همیشه از اهمیت بالایی برخوردار بوده است، اما اهمیت آن هم اکنون و به دنبال دورکاری مشاوران، از ارزشی دوچندان بهره مند شده است. با ما همراه باشید...

 

از آنجایی که وقوع هر اتفاقی در کسب و کار قابل پیش بینی می باشد، شیوع کووید 19 و اثرات حاصل از آن برسیستم‌های نرم‌افزاری ERP و پروژه‌های تحول دیجیتال، به خصوص با ایجاد وقفه و یا تأخیر در پروژه های پیاده سازی، نمود پیدا کرده است.  برخی از شرکت‌ها پیاده‌سازی پروژه های خود را به تعویق انداخته‌ اند و یا به شدت محدوده اجرای آن ها را کاهش داده اند.

در حالی که توقف یا به تعویق انداختن یک پروژه اجرایی در مواجهه با کووید19 ممکن است منطقی به نظر برسد،اما  از طرفی از دست دادن دانش سازمانی جمع‌آوری‌شده توسط تیم یکپارچه‌سازی پروژه نیز ریسک پذیر می باشد.

احتمال عدم دسترسی به مشاورانی که از نیازمندی های کسب و کارتان آگاه هستند، در آینده ای نه چندان دور وجود دارد. همچنین هزینه های مضاعف درجذب مشاوران جدید برای کادرهیئت مدیره که به خوبی با محل اجرای پروژه، مسیر انجام آن و چگونگی رفع نیازمندیهای کسب و کار توسط پروژه آشنا هستند، نیز بالا خواهد بود.

 

 

خلق راهکارهایی در عصر کووید19

شاید بهترین گزینه برای جلوگیری از متوقف ساختن پیاده سازی پروژه های در دست اجرا، محدود سازی دامنه ی اجرایی آنها به ماژول های ضروری و یا انواع عملکردها باشد.

اگر در حال پیشروی در پیاده سازی پروژه ی خود هستید و در ادامه با کاهش دامنه اجرایی مواجه گشته اید، مطمئن شوید که راهکارهای منطقی را در اختیار دارید که بتوانید بواسطه ی آنها اختلالات مربوط به سفارشات در خانه ماندن، رعایت فاصله اجتماعی و مشاورانی که دورکاری می کنند را برطرف سازید.

مدیریت با پشتکار بالا حدودها و هزینه ی پیاده سازی پروژه، بیشتر از همیشه اهمیت دارد. لازم است بر مدیریت پروژه متمرکز شوید. لازم است بروزرسانی های پروژه را به شکلی منظم دریافت کنید و بروزرسانی های دریافت شده اطلاعاتی صحیح را در اختیارتان قرار دهند که بواسطه ی آن اطلاعات، تصمیماتی آگاهانه را بیافرینید.

همچنین به منظور رفع احتمال افزایش بودجه و خیز محدودیت ها، لازم است بر روی تغییرسفارشات تمرکز یابید. همچنین شاید لازم باشد برای تغییر سفارشات ازاصطلاحاتی مثل «پشتِ درب» درقرارداد پیاده سازی استفاده کنید.

 

 

حفظ یکپارچگی از راه دور

امنیت داده ها و حفظ حریم اطلاعات در یک سیستم نرم افزاری ERP همیشه از اهمیت بالایی برخوردار بوده است، اما اهمیت آن هم اکنون و به دنبال دورکاری مشاوران، از ارزشی دوچندان بهره مند شده است.

در گذشته و تا قبل ازشیوع کووید 19 و مشکلات حاصل از آن در جهان، قراردادهای سیستم نرم افزاری ERP که با آنها به مذاکره می پرداختیم شامل بندهایی بودند که به شرح جزئیاتی از مسئولیت های خاص فروشنده، ادغام کننده و کاربرمی پرداختند. اما در این روزها و با توجه به اینکه اکثر مردم از کامپیوترهای شخصی استفاده می کنند،  احتمال نقض آن چه به صورت تصادفی و چه به دلیل هک شدن، ده برابر شده است.

 

***جهت مطالعه ی مقاله اینجا کلیک کنید***
 

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

جام پرسیا کلیه ی فرایندهای کسب‌وکار را به صورت موثر مدیریت می کند

با در اختیار داشتن سیستم مدیریت کسب و کار JAMERP می توانید فرایندهای کسب و کار را خودکار نموده و کلیه ی عملیات کسب و کار شرکت را کنترل کنید. با ما همراه باشید...

 

در طول چند سال گذشته تحول دیجیتال به عنوان یک جابجایی مهم برای کسب‌وکارها بوده است. معمولاً در این مسیر که هر کسب‌وکاری خواهان گذر به آینده است و می بایست آن را طی نماید، موانعی دشوار و علامت سؤال هایی وجود دارد. در سال های اخیر، انتخاب نرم افزاری مناسب از بین حجم انبوهی از پیشنهادهای مختلف در صنعت نرم افزار، برای صاحبان شرکت ها دشوار شده است. هر چند که انتخاب نرم افزاری مناسب برای فرایند انتقال در تحول دیجیتال بشدت چالش برانگیز می باشد، اما مزیت های بکارگیری یک نرم افزار مناسب نیز برای شرکت بی شمار است.

 

 

مدیریت کسب و کار که یکی از مهمترین بخشهای سازمان می باشد، قسمتی است که شرکتها در آن کمتر احساس نیاز به تحول دیجیتال را حس می کنند. هر کسب و کاری که می خواهد از رقبایش جلوتر باشد به دنبال ابزار فناورانه ای است که بتواند با صرفه جویی در زمان و هزینه، او را در صدر قرار دهد. اگر شما نیز خواسته ای مشابه دارید، هم اکنون زمان مناسبی برای بهره مندی از نرم افزار مدیریت کسب و کار جام ( JAMERP ) می باشد.

 

با چشم اندازی 360 درجه، کسب و کارتان را کنترل کنید.

اگر فرایندهای شرکت از کنترل خارج باشد، قادر به تصمیم سازی برای آینده نخواهید بود. از اینرو لازم است بر کلیه ی فرایندهای کسب و کارتان نظارت داشته باشید و با انجام این کار، گام های خود را بسوی آینده تقویت کنید. بویژه در دنیای امروزی، اهمیت نظارت دیجیتالی کلیه ی فرایندهای کسب و کار بیشتر از همیشه به چشم می خورد. مدیریت فرایندهای کسب و کار که تنها با در اختیار داشتنِ ابزارهای فناورانه مناسب ممکن می باشد، می تواند در صورت انتخاب ابزار نامناسب، باعث ایجاد آثار منفی در آینده ی کسب و کار گردد.

با در اختیار داشتن سیستم مدیریت کسب و کار JAMERP می توانید فرایندهای کسب و کار را خودکار نموده و کلیه ی عملیات کسب و کار شرکت را کنترل کنید. امکان ردیابی بلادرنگ کلیه ی مراحل کسب و کار، از مرحله ی فروش گرفته تا صدور صورتحساب،  و صرفه جویی در زمان، برایتان فراهم می گردد. سیستم مدیریت کسب و کار JAMERP و نظارت 360 درجه ای آن، امکان تخمین سود، توزیع صحیح منابع و اثر بخشی بیشتر زمان که در دنیای کسب و کار امروزی از مهم ترین فاکتورها به شمار می روند، را برای شما به ارمغان می آورد.

 

***جهت مطالعه بیشتر کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ