تجارت الکترونیک :: جویا افزار ماندگار پرسیا

سیستم تجارت الکترونیکی یکپارچه با ERP قادر است مشتریان را از اطلاعاتی پیرامون محصولات، اولویت های اجرایی و حمل و نقل و یا تاریخچه سفارش، بهره مند سازد.

در این مقاله به ادامه ی مزیت های حاصل از یکپارچگی ERP، که در مقاله پیشین مواردی از آنها مورد بحث و بررسی قرار گرفت، پرداخته شده است.

استفاده مفیدتر از داده ها

از آنجایی که بسیاری از B2B ها حجم عمده ای از داده های خود را در سیستم ERP حفظ می کنند؛ یکپارچه سازی آن با سیستم eCommerce منجر به ایجاد گزارش های مفیدتر برای تیم های فروش و بازاریابی می شود. امکان نظارت داده ای و عملیات ساده ناشی از اتصال سیستم های متفاوت، تنها یک مزیت بشمار نمی آید.

برندهای تجاری با در اختیار داشتن داده های مناسب می توانند در راستای ارتقاء کسب و کار خود تصمیماتی آگاهانه و حساب شده را اتخاذ نمایند. یکپارچگی ERP گزارش سازی قابل تنظیمی را در پی دارد که منجر به ایجاد داده ها از سایر راهکارها می شود و اطلاعات مفید را از مفیدترین تقاضا، موجودی و پروژه های تأمین کننده در اختیار قرار می دهد.

مقیاس پذیری و امنیت

اکثر B2B ها داده های مربوط به مشتریان، محصولات، معاملات و کاربران را در سیستم ERP متمرکز می سازند و حجم آنها نیز با گذشت زمان افزایش می یابد. بنابراین برندهای تجارت الکترونیکی نیازمند ERP اثربخش و یکپارچه ای هستند که ایمن، مقیاس پذیر و مطابق با رُشد آنها باشد.

کسب و کارها با در اختیار داشتن سیستم ERP مبتنی بر ابر، بدون سرمایه گذاری چشمگیر صاحب سکویی قدرتمند می شوند. این نکته حیاتی ترین سودی است که بدنبال امنیت و مقیاس پذیری حاصل از ERP نصیب کسب و کارها می شود و عاری از هزینه و مسئولیت جهت استخدام کارکنان و یا ایجاد بخش فناوری اطلاعات (IT) می باشد.

ثُبات آینده کسب و کار

یکپارچگی ERP و تجارت الکترونیک جدای از مقیاس پذیری آسان، مزایای متعدد دیگری که به انعطاف پذیری و سفارش سازی مرتبط می باشند را نمایان ساخته است. بعنوان مثال امکان آسان سازی جریان های کاری مطابق با تغییرات سبک کسب و کار یا توسعه آن به سوی بازارهای جدید وجود دارد.

کسب و کارهای تجارت الکترونیکی B2B که کار خود را با نرم افزار یکپارچه ERP آغاز می کنند، در یکپارچه سازی عملکردهای اصلی آزادی عمل دارند و با تغییر در نیازهای خود، چرخش و ساخت ایده آل ترین سیستم ERP را در گذر زمان رقم می زنند.

چنین فرایند چابکی اثربخش می باشد و کسب و کار را جهت شرایط غیرمنتظره آماده می سازد و امکان واکنشی سریع تردر مقابل موقعیت ها را فراهم می سازد.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

مهمترین عامل پیشرفت کسب و کارها، با یکپارچگی آنلاین سیستم ها به همراه ابزارهایی نظیر ERP، CRM و تجارت الکترونیک به وقوع می پیوندد.

طی گزارشی که برآورد تجارت الکترونیک را در سال گذشته نشان می دهد، فروش آنلاین سایت های تجارت الکترونیکی B2B با 18.2درصد افزایش، به رقمی بالغ بر 1.3 تریلیون دلار دست یافته است.

یکپارچگی ERP به منظور B2B ها

پیشرفت فروش شامل حال تولیدکنندگان، توزیع کنندگان، خواروبارفروشان و کسب و کارهای B2B با هر وسعت و فعالیت در صنایع متعدد نیز می شود. بدنبال استقبال B2B ها از ابتکارات تحول دیجیتال و حرکت به سوی تجارت الکترونیکی (eCommerce)، ضرورت حضور یکپارچه سازی سیستم ERP در صدر لیست نیازمندی های کسب و کار به چشم می خورد.

طبق پیش بینی های گارتنر، کسب و کارهای B2B که قابلیت های یکپارچگی را به دیدِ سرمایه گذاری های استراتزیکی می نگرند؛ از رُشد 40درصدی خود در سال 2019 به رُشدی معادل 65درصد در سال 2024 دست خواهند یافت. پیش بینی می شود مهمترین عامل پیشرفت، با یکپارچگی آنلاین سیستم ها به همراه ابزارهایی نظیر ERP، CRM و تجارت الکترونیک حاصل شود.

با این حال مزیت های واقعی یکپارچگی سیستم ERP برای کسب و کارهای تجارت الکترونیک B2B از چه قرار می باشند؟

خودکارسازی فرایندهای دستی

یکپارچه سازی ERP به منظور تجارت الکترونیکی B2B ها، فرایندهای متعددی که باید به صورت دستی انجام شوند را خودکار می سازد. برخی از بارزترین مواردی که می توان به آنها اشاره کرد عبارتند از ورود دستی سفارش به سیستم تجارت الکترونیک، بروزرسانی موجودی یا داده های مربوط به صدور صورتحساب، تهیه گزارش ها و مواردی از این قبیل.

یکپارچه سازی ERP آزادی عمل کارکنان برای انجام وظائفی که امکان خودکارسازی آنها میسر نمی باشد، را فراهم می سازد؛ اموری از جمله برقراری روابط، حل مشکلات مشتریان و ارائه پشتیبانی شخصی.

همچنین با دراختیار داشتن این قابلیت احتمال خطاها و تلفات بهره وری نیز به شکلی چشمگیر کاهش می یابد و با گذشت زمان، صرفه جویی قابل توجهی را باعث می گردد.

ارائه دقیق قیمت گذاری

اتکاء به ساختارهای پیچیده قیمت گذاری برای B2B ها چندان غیرمعمول بنظر نمی رسد. برخی از فروشندگان فرایند قیمت گذاری را بصورتی پویا بر اساس تغییرات داده های موجودی بوجود می آورند.

سایرین نیز ممکن است بخواهند با توجه به میزان ارزشمندی مشتری یا سفارش، دست به اعمال تخفیفات بزنند. در مرحله بعد با قیمت های طبقه بندی شده، محصولاتی جدید، و قیمت های پیش از مذاکره، سروکار خواهند داشت. با توسعه هرچه بیشتر B2B ها کاتالوگ های محصولات، تنوع محصولات و عوامل تأثیرگذار بر قیمت ها نیز رُشد می یابند.

از زمانی که B2B ها به منظور تمرکز بر قراردادها، قیمت گذاری ها و صدور صورتحساب به سیستم ERP متکی می باشند، انتقال چنین اطلاعاتی به سیستم یکپارچه تجارت الکترونیکی B2B کاملاً محسوس می باشد.