مروری بر سیستم مدیریت وظایف

ابزارهای مدیریت وظایف با توجه به میزان نیازمندی می توانند بسیار ساده باشند یا بطرز غیرقابل تصوری به ارایه اطلاعاتی فوق العاده بپردازند. با وجودی که همه آنها دارای یک عملکرد اصلی هستند و وظایف سازمان یافته را به اشتراک می گذارند؛ با این وجود روش های بیشماری از رویکرد مدیریت وظایف بچشم می خورد.

 

ابزار مدیریت وظائف با سازماندهی  و اولویت بندی وظائف مرتبط فرد، گروه و یا سازمان را در تکمیل اثربخش تر پروژه ها یاری می رساند.

ابزار مدیریت وظائف به صورت های متنوعی ارائه می شود؛ که  از جمله آنها می توانیم به صفحات گسترده و برنامه های آنلاین مدیریت پروژه اشاره کنیم. ابزارهای مدیریت وظائف افراد را در هر مرحله ای یاری می رسانند؛ از جمله:

- فعالیت با اثربخشی بیشتر و کاهش ضایعات

- انضباط

- اطمینان از اینکه تیم ها و افراد در مسیر درست خود قرار گرفته اند

- ضرب العجل ها

 

 

اجزاء کلیدی ابزار مدیریت وظائف

ابزارهای مدیریت وظائف نیازهای عمومی سازمان، اولویت و تجسم کاری را مدنظر قرار می دهند. با چنین رویکردهایی قادر خواهید بود که امور کاری را مطابق با سودمندترین روش ها به انجام برسانید.

به بیان ساده تر ابزار مدیریت وظائف  افراد، تیم ها یا کسب و کارها را در سازماندهی بیشتر یاری می رساند. بخشی از سازمان دهی شامل مواردی می باشد؛ از جمله تعیین اولویت ها در وظائف، تجسم پیشرفت در وظائف که با پشت سر گذاشتن مراحل تکمیلی و گردآوری تجزیه و تحلیل ها حاصل می گردد و نیز گزارش هایی که مستقیماً با وظائف و جریان های کاری آینده مربوط می باشد.

 

اولویت بندی

تابلو اعلانات وظائف شما را قادر می سازد که وظائف خود را بر اساس اولویت ها سازماندهی کنید و بدنبال آن اطمینان می یابید که امور بسیارمهم در ابتدا تکمیل می گردند. همانطور که گفتیم ابزارهای مدیریت وظائف بآسانی بروزرسانی می شوند. با اولویت بندی بیشتر به جای آنکه بخواهیم بدون داشتن مسیری مشخص تنها به انتقال وظائف از شاخه ای به شاخه دیگر بپردازیم، بر میزان آسیب پذیری کار خود متمرکزتر می گردیم.

تجسم

تجسم وظائف نه تنها شما را در یادآوری هرآنچه که لازم است به انجام برسد، یاری می رساند؛ بلکه امکان درک بهتر و جامع تر از پروژه را برای شما فراهم می سازد. این بدان معناست که ابزارهای مدیریت وظائف به آسانی در دسترس همگان قرار می گیرند. زمانی که برنامه ای در مسیری قرار گیرد که درک آن آسان تر شود؛ وابستگی ها نیز شفاف تر می گردند و همکاری نیز حالت طبیعی تری بخود می گیرد.

 

تجزیه و تحلیل

ابزارهای مدیریت وظائف در همه مواقع برای برخی فرم های تجزیه و تحلیل ارائه می گردند؛ خواه آن فرمول توسط شما ایجاد شده باشد یا خواه پیش از آن در ابزار موجود باشد.

ابزارهای مدیریت وظائف به تولید داده های عینی می پردازند و کاربران نهائی با در اختیار داشتن این داده ها می توانند آنچه را که در حال حاضر بدان مشغول هستند، اموری را که در گذشته به انجام رسانیده اند و نیز انجام هر چه بهتر وظائف را به آسانی درک کنند.

این مبحث حساس ترین قسمت بهبودی روش انجام امور است.

 

انواع ابزارهای مدیریت وظائف

ابزارهای مدیریت وظائف با توجه به میزان نیازمندی می توانند بسیار ساده باشند یا بطرز غیرقابل تصوری به ارائه اطلاعاتی فوق العاده بپردازند. با وجودی که همه آنها دارای یک عملکرد اصلی هستند و وظائف سازمان یافته را به اشتراک می گذارند؛ با این وجود روش های بیشماری از رویکرد مدیریت وظائف بچشم می خورد.

ابزارهای مدیریت وظائف در بیشتر موارد توسط سیستم شبکه ای متشکل از ردیف ها و ستون ها ارائه می گردند و بطور معمول تحت عنوان تخته های مدیریت وظائف معرفی می گردند. همچنین سیستم های مدیریت وظائف دارای نشانه ها و شاخص هایی هستند که جهت نمایش وظائف گوناگون یا عناصرموجود در یک وظیفه، بکار گرفته می شوند. این موارد می توانند شامل هر چیزی باشند؛ از تصاویر گرفته تا یادداشت های برچسب دار، و یا تنها داده های موجود در یک سلول صفحه گسترده را می توانند در بر گیرند.  

ابزارهای مدیریت وظائف بطور معمول در سه دسته ویژه تقسیم بندی می شوند:

 

- مدیریت دستی وظائف

- مدیریت الکترونیکی وظائف

- مدیریت آنلاین وظائف

بیایید خیلی سریع به شناخت هر کدام از این ابزارهای مدیریت وظائف بپردازیم و بدنبال آن نیز بتوانیم به درک بهتری از تفاوت میان آنها دست بیابیم.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

استراتژی ERP دولایه ای

در استراتژی ERP دولایه ای؛ دفاتر مرکزی از نرم افزار سفارشی لایه اول جهت مدیریت عملکردهای اصلی که مورد نیاز شرکت های بزرگ است، استفاده می کنند....

 

آیا شرکت شما بصورت ارگانیکی توسعه یافته است یا این اتفاق بواسطه ی یکپارچگی ها و ادغام ها به وقوع پیوسته است؟

آیا دارای چندین شرکت تابعه هستید؟

آیا دارای زیرمجموعه هایی هستید که در موقعیت جغرافیایی وسیعی واقع شده اند؟

اگر هر کدام از این موارد را دارا هستید لازم است اقدام به پیاده سازی استراتژی ERP دولایه ای کنید.

دلیل اصلی پیاده سازی استراتژی ERP دولایه ای این است که دفاتر مرکزی و زیرمجموعه ها بطور معمول دارای گزارش های متفاوت و ساختارهای منطبق هستند. بنابراین چنانچه قصد دارید بمنظور رفع کلیه نیازهای کسب و کار خود سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) یکسانی را پیاده سازی کنید؛ در واقع تار و پودی از مشکلات را در هم تنیده اید  که شاید سرانجامی جز توده ای درهم و برهم نداشته باشد.

اینجا درست همان جایی است که استراتژی ERP دولایه ای به کمک شما می آید.

 

 

استراتژی ERP دولایه ای چیست؟

در استراتژی ERP دولایه ای؛ دفاتر مرکزی از  نرم افزار سفارشی لایه اول جهت مدیریت عملکردهای اصلی که مورد نیاز شرکت های بزرگ است، استفاده می کنند. از سوی دیگر شرکت های تابع یا زیرمجموعه های کوچک تر نیز نرم افزار لایه دوم را که  از منابع کم مصرف استفاده می کند و برای رفع نیازهای روزمره آنها ساخته شده است، بکار می گیرند.   

در ERP دولایه ای، جریان اطلاعاتی از لایه دوم به لایه اول انجام می شود و شرایط را برای مدیریت داده های ارشد فراهم می سازد. این حالت به مثابه تک منبعی از حقیقت می ماند که دسترسی به داده های اصلی کسب و کار را برای هر کدام از ذینفعان در سرتاسر سازمان فراهم می سازد. موارد تعهد در هر کدام از لایه ها نیز متفاوت می باشد؛ ولی در مجموع لایه اول عملکردهای اصلی کسب و کار نظیر زنجیره تأمین، اموال و حسابداری و منابع انسانی را مدیریت می کند. در حالی که لایه دوم مسئولیت سایر وظائف از جمله بازاریابی و فروش، تولید و ارتباط  داخلی مخصوص یک زیر شاخه را بر عهده دارد.

 

چرا شرکت ها از استراتژی ERP دولایه ای استفاده می کنند؟

استراتژی ERP دولایه ای زمانی رواج یافت که کسب و کارها اقدام به پیاده سازی راهکارهای سفارشی ERP کردند. دلایلی که در ادامه به آنها اشاره می شود به توضیح این اصل می پردازد:

 

-  راهکارهای سفارشی ERP بسیار ارزان تر از سیستم های قدیمی ERP هستند.

-  نرم افزار سفارشی ERP زمان کمتری را برای پیاده سازی به خود اختصاص می دهد.

-  سیستم های سفارشی ERP جهت رفع چالش های خاص کسب و کار ساخته شده اند.

از سوی دیگر سیستم های قدیمی ERP تحت تأثیر پیچیدگی ها، شدت نیاز به تنظیمات گسترده، نیاز به آموزش های سخت تکنیکی و مدت زمان بالا برای پیاده سازی و نیز هزینه ی بسیار بالا، بسیار حجیم و پُربار شده اند.

وجود چنین فاکتورهایی است که بسیاری از سازمان ها را به این فکر انداخته است بهره مندی از رویکرد ERP دو لایه ای در مقایسه با جایگزینی ERP لایه اول و یا انتقال زیرشاخه و سازمان اکتسابی به سیستم فعلی ERP ، بسیار مقرون بصرفه تر می باشد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

دورکاری با ERP در بحران کووید 19

نرم افزار ERP با خودکارسازی وظایف و ارتقاء سودمندی توانسته است در برابر دیگر صنایع از پیشرفت بسیار بالایی برخوردار گردد. امروزه این نرم افزارها کارمندان را قادر ساخته اند با آسودگی خاطر در خانه های خود به فعالیت بپردازند.

 

بدنبال شیوع کووید19 در سرتاسر جهان شاهد افزایش هر چه بیشتر دورکاری با سیستم ERP می باشیم. صنایع تحت تأثیر فشار عظیمی که از سوی همه گیری ایجاد شده است، گیج و حیران بنظر می رسند. بازار بورس سقوط کرده است، بیمارستان ها پُر از بیمار شده اند و میلیون ها نفر نیز کار خود را از دست داده اند. بازار کار ترسناک بنظر می رسد و تصور می شود که تا پیش از پیدایش واکسنی مؤثر و ایمن، به همین صورت نیز باقی بماند. شرکت ها در تلاشند ضررهای ناشی از شیوع کووید19 را جبران کنند. بنابراین بهترین روش تأثیرگذار بر این شرایط پیاده سازی نرم افزار مدیریت کسب و کار می باشد که شرایط فعالیت کارمندان به صورت دورکار را مهیا سازد. نرم افزار ERP با خودکارسازی وظائف و ارتقاء سودمندی توانسته است در برابر دیگر صنایع از پیشرفت بسیار بالایی برخوردار گردد. امروزه این نرم افزارها کارمندان را قادر ساخته اند با آسودگی خاطر در خانه های خود به فعالیت بپردازند.

 

 

این مقاله در تلاش است شرایط دورکاری با نرم افزار ERP را مورد بحث و بررسی قرار دهد و روشن سازد که نرم افزار ERP  به شرکت های حاضر در هر صنعتی یاری می رساند تا بتوانند فعالیت های خود را بدون هیچ گونه مشکلی ادامه دهند.

 

چالش های دورکاری با ERP

 

-کاهش سودمندی کارمند

سیستم های ERP شرکت ها را قادر می سازند دست به تخریب سیلوهای اطلاعاتی خود بزنند؛ سیلوهایی که اجازه نمی دهند اطلاعات مهم کسب و کار از بخشی به بخش دیگر در جریان باشد. با بهره مندی از نرم افزارهای ERP، کلیه تیم های کاری در یک مسیر قرار می گیرند و به مثابه نیرویی واحد به فعالیت می پردازند. با این حال شیوع کووید19 اختلال جدیدی را نیز منجر شده است. از آنجایی که در این روزها کارمندان به شکل دورکار در خانه های خود به فعالیت می پردازند؛ قضاوت درباره حرفه ای بودن آنها نیز کار آسانی بنظر نمی آید. مدیران، مدارک بلادرنگی که گویای فعالیت بلادرنگ اعضاء تیم باشد را در اختیار ندارند. علاوه بر این کارمندانی که در محل کار خود حضور نمی یابند، مشکلات فراوانی در مطرح کردن سؤالات خود پیرامون اطلاعات مهم دارند. بسیاری از شرکت ها از کاهش چشمگیر سودمندی متأثر از چنین دلایلی، بسیار شاکی هستند.

 

-فاصله گذاری اجتماعی غیرقابل تحمل شده است.

در ماه های ابتدائی شیوع کووید19، بیشتر کارمندان با رضایتمندی اصول فاصله گذاری را رعایت می کردند. این حالت برای آنها تجربه ای جدید بود و از اینکه در کنار اعضای خانواده خود به فعالیت می پردازند، بسیار راضی و خوشحال بودند. اما با گذشت ماه ها انجام چنین قوانینی به تجربه ای طاقت فرسا تبدیل شده است. گزارش های ارسال شده از هر طرف بیانگر این نکته هستند که افراد از خستگی، سرگیجه و اضطراب، شکایت ها دارند. روانشناسان معتقد هستند که علت بروز چنین مشکلاتی عبارت است از: انسان ها موجوداتی اجتماعی هستند و از تنهایی نفرت دارند. نرم افزار مدیریت کسب و کار مشاوران را قادر ساخته است بصورت مجازی به تعامل با مشتریان خود بپردازند؛ اما از طرفی چنین تعاملاتی نیز نمی تواند به سودمندی ملاقات های رودررو باشد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

بسوی تحول؛ پیش بینی های تولید ERP برای سال 2021

ابر، تحول دیجیتال و صنعت نسل چهار در این روزها محور اصلی گفتگو می باشند و مهمترین هدف از استراتژی های بهینه، کسب تجارب می باشد.

 

سال جدید زمانی مناسب برای آینده نگری است؛ اما از سویی نیز بهترین فرصت برای تأمل در گذشته است. سال 2020 زمان مطابقت بود؛ با قوانین و مقررات جدید، با روش های جدید اشتغال و برای بسیاری از سازمان ها هم محدودیت های حاصل از تکنولوژی قدیمی و از دور خارج شده را به همراه داشت. سال 2021 میلادی بهترین زمان برای بازسازی پُشته تکنولوژی و مدرن سازی فرایندهای کسب و کار و نیل بسوی مزیت های رقابتی می باشد.  

در این قسمت از مقاله به مواردی پرداخته می شود که در سال جدید با آنها مواجه خواهیم شد.

 

 

انتقالی عظیم به سوی ابر!

با شیوع کووید 19 و در پی آن تعطیلی گسترده جهان، فرصتی برای کسب و کارها ایجاد شد که مجدداً رویکردهای فناوری خود و مخصوصاً چابکی مورد نیاز در چشم انداز فعلی را مورد بررسی قرار دهند. بسیاری از شرکت ها قادر به ابراز واکنش یا پیاده سازی هر چه سریعتر تغییرات نبودند؛ در حالی که دیگر شرکت ها توانسته بودند از عهده ی انجام آن برآیند. تفاوت اصلی در کجا بود؟ ابر و امکان دسترسی به نرم افزار کسب و کار در مواقع بحرانی در هر مکان و هر زمان پدیدآورنده این تفاوت بود. فناوری انعطاف پذیری که در بسیاری از موارد قادر است چابکی لازم در برابر تغییر و نیز واکنشی سریع را فراهم سازد؛ همچنین لزوم راهکارهایی مُدرن که قادر به پاسخگوئی در برابر تغییرات موجود در شرایط کسب و کار و نیازهای آینده باشند، را به نمایش در می آورد. در ادامه خواهیم دید که بسیاری از مدیران ارشد کسب و کار سوالاتی از این قبیل را از مدیران فناوری اطلاعات و مدیران ارشد اجرائی می پرسند و بازسازی استراتژی کسب و کار خود یا فناوری اطلاعات را مطالبه می کنند و بدین منظور می خواهند از چابکی لازم در آینده اطمینان یابند.

 

تجربه ی بهبودیافته کاربر!

تولیدکنندگان بعنوان اولین کسانی که خود را با تکنولوژی مطابقت داده اند، معرفی نمی گردند. هرچند این موضوع کسب مزایایی را که سازمان ها می توانند بواسطه ی سیستم های مدرن ERP بدست آورند به تأخیر می اندازد؛ اما از طرفی شانس دستیابی به این مزیت ها برای آن دسته از افرادی که قبل از سایرین به سوی تکنولوژی ابر تغییر مکان داده اند، را مهیا می سازد. فروشندگان ERP همچنان سعی در بهبودی تجارب کاربر دارند و با این حساب تولیدکنندگانی که زمینه انتقال خود را فراهم ساخته اند، هم اکنون می توانند مزیت های حاصل از منحنی کوچکتر یادگیری و مدت زمان سریعتر برای ارزش گذاری را حاصل نمایند.

مبحث مربوط به تجربه بهبود یافته در بیشتر مواقع سازمان هایی را در بر می گیرد که برای افزایش چابکی و انعطاف پذیری دست به انتخاب نرم افزار مخصوص صنعت می زنند. این گونه از سیستم ها کاربردهای جدیدی از جمله پیش بینی تقاضا و برنامه ریزی برای آن، پیگیری و ردیابی، و قابلیت های فرمول سازی جهت حداقل هزینه و دستورالعمل آن برای تولیدکنندگان مواد غذائی و آشامیدنی را به ارمغان می آورند. از سوی دیگر به آسانی با تکنولوژی هایی از جمله صنعت نسل چهار (Industry 4.0) و مدیریت چرخه حیات محصول (PLM) ارتباط برقرار می کنند؛ چرا که چنین سیستم هایی در صنعت متداول تر می گردند و این نکته از اهمیت بسیار بالایی برخوردار می باشد.

 

 

 

پیاده سازی از راه دور در این روزها به حالتی عادی مبدّل گشته است.

سال گذشته نه تنها باعث شد که کسب و کارها از سرعت خود بکاهند؛ بلکه این انتظار را بوجود آورد که همگان حرکتی رو به جلو را انتخاب کنند. قابلیت پیاده سازی نرم افزار ERP از راه دور امکاناتی را با خود بهمراه دارد که برای همه یا بیشتر اعضاء تیم های پیاده سازی از راه دور، قابل استفاده می باشد؛ امکاناتی که محدوده جغرافیایی گسترده ای را در بر می گیرد و دارای استعدادی منحصربفرد است. حتی اگر قرار باشد با پایان تعطیلی ها و گستردگی هرچه بیشتر واکسن ها، محدودیت ها نیز به کنار گذاشته شوند و کسب و کارها همانند گذشته به فعالیت بپردازند، باز هم بسیاری از کسب و کارها همچنان رویکرد ملایم تری را برای بازگشت به کار برمی گزینند.  نکته ی مهم این است که تیم در دسترس قادر است تعادل سالمی را بین انتقال و دورکاری برقرار سازد و مشتریان نهائی شاهد کاهش چشمگیر هزینه های پروژه باشند؛ هزینه هایی که می تواند به منظور بودجه های دیگر مجدداً مورد استفاده قرار گیرد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

نقش ERP در تحول دیجیتال

سیستم ERP با نگاهی اجمالی به فعالیت سازمان ها، منافذ آنها را در صورت وجود سریعاً مشخص می سازد...

 

کاربرد برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)، کاهش عدم اثربخشی عملیاتی و دوگانگی داده ها و از طرف دیگر ارتقاء چرخش زمان با حفظ  هزینه و کیفیت می باشد. به بیان ساده تر برنامه ERP بهنگام مدیریت حساب ها، منابع، امور مالی، موجودی و تولید به مثابه یک چتر عمل می کند. از طرف دیگر مدیریت مشتریان، تأمین کنندگان، فروشندگان و شرکاء تنها از طریق یک سکوی مشترک امکان پذیر می باشد.

نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) امکان ارائه دیدی یکپارچه از فعالیت های متعدد سازمان را میسر می سازد و باعث تسهیل در دورکاری می شود. این امتیاز به معنای آن است که شرکت ها می توانند در وقت و کوشش خود صرفه جویی کنند و از طرف دیگر بدون نیاز به استقرار در یک مکان، بطور هم زمان و براحتی در دسترس قرارگیرند. یکی سازی داده ها که زمانی کاری بسیار خسته کننده بنظر می رسید، امروزه و با در اختیار داشتن سیستم ERP برای اکثریت شرکت ها چندان دشوار بنظر نمی رسد. همچنین با ظهور تکنولوژی هایی از جمله هوش مصنوعی (AI)، یادگیری ماشینی و کلان داده، امکان یکپارچگی این تکنولوژی ها با نرم افزار مدرن ERP مهیا گشته است. بنابراین سیستم ERP با نگاهی اجمالی به فعالیت سازمان ها، منافذ آنها را در صورت وجود سریعاً مشخص می سازد. با وجود چنین قابلیت های بالقوه ای از سیستم ERP، هرسازمانی جهت سفر به سوی تحول دیجیتال یکپارچه می گردد.

 

 

در ادامه به راه هایی پرداخته می شود که سیستم ERP بواسطه ی آنها تحول دیجیتال را منجر می گردد.

- حداقل هزینه زیرساختی: شرکت ها با استقرار ERP ابری تصمیم می گیرند که در چارچوبی ابری ظاهر شوند. با این قابلیت شرکت ها به جای سرمایه گذاری در زیرساخت های گران بهای فناوری اطلاعات (IT Infrastructure) و سایر ملزومات سخت افزاری، ملزم به پرداخت حق اشتراک به صورت ماهیانه و یا سالیانه خواهند بود. با این حساب صرفه جویی در هزینه برای کسب و کارها فراهم می شود و امکان کار در بستر زمینی  و با حداقل سرمایه مهیا می گردد. با اضافه کردن نماهای متعددی از عملکردهای ERP ارتقاء یافته، بر ارزش کار و صرفه جویی هزینه در دراز مدت نیز افزوده می شود. بنابراین توصیه می شود از نماهای قدیمی، عملکردها و سفارشی سازی هایی که دیگر چندان به کار نمی آیند، چشم پوشی کنید.

 

- دسترسی پیشرفته: به عنوان یکی از مهم ترین قسمت های تحول دیجیتال لازم است شرکت ها دائماً در دسترس مشتریان خود و سایر شرکت ها باشند. بدنبال ابداع تحرکی آزادانه از سوی تکنولوژی ERP، کارکنان قادر هستند به داده ها دسترسی داشته باشند و در هر زمانی با فروشندگان، تأمین کنندگان و مشتریان حاضر در هر مکان، ارتباط برقرار سازند. هرچند باور بسیاری از شرکت ها در اختیار داشتن سیستم ERP محلی (On- premise ERP) می باشد؛ راهکارهای مبتنی بر ابر مقیاس پذیری، مقرون به صرفه بودن هزینه ها و محافظت در برابر امنیت سایبری را پیشنهاد می دهند. 

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

تحول دیجیتال و ERP ابری

هنگامی که صحبت از تحول دیجیتال می شود، ERP ابری مقبول ترین راهکار شرکت ها می باشد...

 

این روزها تحول دیجیتال بیشتر از آنکه گرایشی برای جبران عقب افتادگی باشد؛ به یک ضرورت تبدیل شده است. با بیشتر شدن طراحی مجدد استراتژی های موقعیت یابی شرکت ها، تحول دیجیتال برای مدت زمانی طولانی در این بازی حضور خواهد داشت. از همه مهم تر تکنولوژی ابر می باشد که به عنوان برجسته ترین قسمت، نقش کلیدی تحریک کل فرایند را ایفا می کند. تکنولوژی های نوظهور از جمله هوش مصنوعی (AI)، اینترنت اشیاء (IoT)، کلان داده و یادگیری ماشینی مشوق فعالیتی بلادرنگ، معاملات غیرکاغذی و تصمیماتی آگاهانه برای رُشد و سودمندی هرچه بیشتر می باشند.

 

 

برخی آمارهای تعجب برانگیز مربوط به سال گذشته بیانگر این مطلب است؛ در حالی که 90درصد از شرکت ها برخی نمونه های خدمات ابری را بکار می گیرند تنها 60درصد از شرکت ها داده های رسمی خود را در ابر ذخیره می سازند. ابر راهکاری جایگزین برای ذخیره سازی داده ها در آدرسی حقیقی می باشد. شرکت ها برای کسب انعطاف بیشتر و صرفه جویی درهزینه ها، سرورهای ابری را ترجیح می دهند.

از سویی دیگر نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان (ERP)، سازمان ها را در همکاری چندین حوزه تنها در یک سکوی واحد و بهره مندی از مزیت های عملکردی و ارتقاء سودمندی یاری می رساند. هنگامی که سازمان ها دارای چندین بخش با عملکردی یکسان هستند این امکان وجود دارد که ارتباطات سنتی، رویکردی مناسب و ایده آل بنظر نرسند. حجم وسیعی از تأخیرهای معقول و گُم شدن اطلاعات بوقوع می پیوندد. برعکس این قضایا و با بکارگیری نرم افزار ERP، بخش های متعدد با ببهره مندی از تنها یک نرم افزار واحد، فعالیت های خود پیرامون یک کار خاص را بدون هیچ مشکلی بروزرسانی می کنند. در قدم بعدی امکان مشاهده این مزایا برای کلیه شرکت کنندگان مسئول و بدون نیاز به برقراری ارتباطی واقعی در رسانه های سنتی می باشد؛ کاری که بسیار وقت گیر است. علاوه بر این نرم افزار ERP با خودکارسازی امور مالی، زنجیره تأمین و مدیریت منابع (Resources Management) شرکت ها را در اختصاص زمان بیشتر جهت موارد مهم تر یاری می رساند.  

ERP ابری سازمان ها را قادر می سازد داده های خود را در سروری مجازی که می تواند به صورت اشتراکی یا اختصاصی باشد، میزبانی کنند. با این قابلیت درهزینه های اضافی که جهت تأمین زیرساخت فناوری اطلاعات (IT) در محل شرکت درنظر گرفته می شود، صرفه جویی می شود. همچنین منابعی که جهت مدیریت چنین زیرساختی مورد نیاز می باشند، می توانند در مشاغلی سودمندتر بکار گرفته شوند. بدیهی است این نکته بدان معناست که شرکت ها با مدیریت آسان تأمین کنندگان، فروشندگان، شرکا و مشتریان، می توانند هزینه های عملیاتی خود را متقبل شوند.

ERP ابری نقش بسیار مهمی را در تحول دیجیتال ایفا می کند. ERP ابری پکیجی کامل است که شرکت ها با استفاده از آن می توانند توربین های کسب و کارهای خود را تا 360 درجه توانمند سازند. ERP ابری شرکت ها را برای انجام تحول دیجیتال به روش های زیر کمک می کند:

- هدایت اثربخش: دسترسی مشتریان به داده های مهم در هیچ زمانی به آسانی این روزها نبوده است. ERP ابری با ارائه راهکارهایی بلادرنگ شرکت ها را در توانمندسازی امورمالی، بازاریابی و تیم های خدماتی یاری می رساند.

- هوشمندی کسب و کار (BI): شرکت ها قادر هستند گزارش های هوشمند را از طریق الگوهایی داخلی و بر اساس نیازهای فردی، پدید آورند.

- حسابداری و امور مالی: امکان مشاهده و خودکارسازی داده های دقیق و جامع مرتبط با سرمایه گذاری ها، بازده سرمایه (ROI)، پرداخت ها و مطالبات طبق جدول زمانی وجود دارد.

- عملکردهای بلادرنگ: صرف نظر از محل قرار گیری تیم کاری، دسترسی به داده های مشتریان برای آنها امکان پذیر می باشد؛ قابلیتی که جهت تسریع در ارائه خدمات در هر زمان و هر مکانی قابل دستیابی است.

- افزایش سرعت کسب و کار: با ارائه تحرکی بی نظیر از سوی ERP ابری، امکان فعالیت مداوم و موفق کسب و کارها میسر می شود.

 

مزایای ERP ابری

- کنترل کامل کسب و کارمیسر می شود.

- راهکاری مقیاس پذیر است؛ ERP ابری با رُشد کسب و کار رُشد می کند.

- کلیه ویژگی ها تنها در یک نرم افزار گنجانده شده اند.

- امکان سفارش سازی بر اساس نیازمندی های موجود وجود دارد.

- کاهش عدم اثربخشی منجر به افزایش سودمندی است.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

روندهای عصر جدید مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در سال 2021 (قسمت دوم و پایانی)

کسب و کارها با اتخاذ گرایش های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) متوجه خواهند شد که در زمان جستجوی بهترین نرم افزار CRM برای شرکت خود، دقیقا بدنبال چه چیزی هستند.

 

زمان و تکنولوژی در حال تغییر می باشند و این موضوع مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) را نیز شامل می گردد. از طرف دیگر گرایش هایی از جمله ابزارهای موبایلی و اجتماعی CRM ، اینترنت اشیاء (IoT)، هوش مصنوعی (AI) و موارد بیشمار دیگری همچنان ما را در سال 2021 نیز همراهی می کنند.

در این مقاله به ادامه گرایش های نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در سال 2021 پرداخته شده است.

 

 

 

4- سیستم اجتماعی و موبایلی مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، راه را هموار می سازد.

یکپارچگی موبایل و شبکه اجتماعی با سیستم CRM، دیدگاه هایی پیرامون درک کسب و کارها توسط مشتریان را به آنها ارائه می دهد. شرکت ها با استفاده از ابزار اجتماعی مدیریت ارتباط با مشتریان (Social CRM)، سؤالات مصرف کننده را برطرف می سازند و قادرند با آنها ارتباطی مستحکم برقرار کنند و بازخوردهای سازنده ای را به منظور ایجاد استراتژی های مبارزاتی در آینده از سوی مشتریان دریافت کنند.

WhatsApp که در این روزها به عنوان یکی از محبوب ترین برنامه های پیام رسان فوری می باشد، به شکلی فزاینده به یکی از ابزارهای پیشرو در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تبدیل شده است. فعالیت کسب و کارها در برنامه WhatsApp آنها را در جذب مشتریان بواسطه اعلان هایی مانند یادآوری های قرارملاقات، ارائه هشدارها، اعلان های پرداخت و مواردی از این قبیل، یاری می رساند.

نرم افزار موبایلی مدیریت ارتباط با مشتریان (Mobile CRM) قادر است ارتباط میان کسب و کار با مشتریان را تقویت کند و تأثیر مستقیمی بر رقم فروش داشته باشد.

آمارهای موجود نشان می دهند که 50درصد از تیم های کسب و کار با بکارگیری ابزار موبایلی مدیریت ارتباط با مشتریان (A mobile CRM) سودمندی خود را بهبود بخشیده اند.

کسب و کارها بواسطه تعامل با مشتریان در کانال های موردپسند آنها می توانند سطح خدمات و تجربه مشتری در چندین کانال را بهینه سازند. از طرفی کسب و کارها با پاسخگوئی یکپارچه به روشی که بهترین تناسب را با مصرف کننده دارد، بهبودی خدمات مشتریان را باعث می گردند.

 

5- ویژگی های تجزیه و تحلیل الزامی می باشند.

داده ها کلید اصلی ایجاد یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) موفق هستند. داده ها هر چیزی از جمله شخصی سازی ارتباطات، پیشنهادات، کمپین ها و تجربه مشتری را هدایت می کنند. 

پیوستگی تحول در تعاملات مشتریان بواسطه روش های جدید تعامل، ضرورت تبدیل داده های جمع آوری شده مشتریان به اطلاعاتی سودمند بشکل فزاینده ای اهمیت یافته است.

کسب و کارها با دسترسی به داده های پیشرفته و تجزیه و تحلیل ها در مواجهه با شناسایی مشکلات، راهکارها و فرصت ها نسبت به سایرین موفق تر می باشند. بنابراین صاحبان کسب و کار با شناسایی این موارد در جستجوی ابزارهای قدرتمند تجزیه و تحلیل جهت پردازش و گزارش داده های بلادرنگ خود هستند.

این قابلیت به منظور شناخت گروه هایی از مشتریان که بیشترین بازده سرمایه گذاری (ROI) را باعث می شوند، طراحی شده است و بنابراین کسب و کارها مجاز هستند تبلیغات، بازاریابی و فروش خود را جهت ارزشمندترین افراد متمرکز سازند و با گذشت زمان، سود بیشتری را کسب نمایند.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

روندهای عصر جدید مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در سال 2021 (قسمت اول)

تکنولوژی مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) بواسطه تغییر در تکنولوژی همچنان به تکامل خود ادامه می دهد...

 

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یکی از مهمترین عملکردهای تجارت خُرده فروشی می باشد. زمانی که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با موفقیت پیاده سازی می شود، شما را در شناخت مشتریان، برانگیختن آنها، مشارکت به منظور افزایش میزان ماندگاری مشتری و در نتیجه رشد کسب و کار، یاری می رساند.

آینده خرده فروشی طبق نظریه یونان باستان در این عبارت خلاصه می شود: " تغییر؛ تنها چیزی که ثُبات می آفریند ". این عبارت صنعت مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) را نیز شامل می شود؛ صنعتی که بواسطه تغییر در تکنولوژی همچنان به تکامل خود ادامه می دهد.

از طرفی بدنبال بحران ناشی از شیوع کووید19 (COVID19)، خرده فروشان در حال مرور استراتژی ها و به روزرسانی سیستم های مدیریت با ارتباط مشتریان (CRM) خود می باشند.

در این مقاله به برخی از برترین پیش بینی های صنعت مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در سال 2021 میلادی از جمله ویژگی های قدرتمند سیستم های CRM، خودکارسازی، سازگاری آسان و مواردی از این دست پرداخته شده است.

 

 

1-هوش مصنوعی (AI)و چت بات ها (Chatbots)

چت بات های مجهز به هوش مصنوعی (AI) به کاربران این امکان را می دهند که وظائف روزانه خود را اثربخش تر به انجام برسانند، مکالمات مشتریان را خودکارسازی کنند، رفتار مشتریان را پیش بینی کنند و بقاء مشتری را ارتقاء بخشند.

طبق تحقیق صورت گرفته، " فعالیت های تجهیز یافته مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با تکنولوژی هوش مصنوعی (AI)، درآمد کسب و کار جهانی را تا سال 2021 حدود 1.1 تریلیون دلار افزایش می دهد ".

 

2-اینترنت اشیاء (IoT) و مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

در حالی که مبحث ما پیرامون روندهای شکل دهی CRM در سال 2021 است؛ اینترنت اشیاء (IoT) به عنوان یکی از بزرگ ترین تغییردهندگان این بازی در سال جدید تلقی می گردد.

اینترنت اشیاء بر " اتصال دستگاه ها بواسطه برخورداری از اینترنت " دلالت دارد؛ در حالی که مدیریت ارتباط با مشتریان به " جمع آوری داده های مشتریان از طریق داده کاوی " اشاره می کند و دیدگاه های سودمندی از مشتریان را جهت تقسیم بندی بازار فراهم می سازد.

مزایای یکپارچگی اینترنت اشیاء (IoT) و مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) عبارتند از:

- ارائه سطح پیشرفته ای از شخصی سازی

- افزایش سطح رضایتمندی مشتری

- بهبودی بقاء مشتری

- کاهش مدت زمان پاسخ گویی

- ارائه تجربه مشتری (CX) به صورت شخصی

- ارائه کمپین های بازاریابی شخصی

- تشخیص مشکلات مربوط به کارکرد محصول

- ارائه بلادرنگ داده های ارزشمند به سیستم های CRM جهت یاری شرکت ها در ارتقاء فروش محصول و  پیشرفت در خدمات و محصول.

اینترنت اشیاء (IoT) متضمن عهدی مستحکم با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) است. برندهای تجاری با ارائه خدماتی متناسب و پشتیبانی استثنائی از مزیت های این یکپارچگی بهره مند می شوند.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

کارگر متصل؛ حیاتی ترین مولفه برای موفقیت اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT)

بدنبال اتخاذ اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) توسط تولیدکننده، مدیریت پرسنل و الزامات آموزشی چالشی مهم خواهند بود.

 

اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) تغییر در نقش های انسان محوری را آغاز کرد. با این حال، سازمان ها به استراتژی های اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) اهمیت بیشتری می دهند.

 در حالی که اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) شاهد مختل سازی ماهیت نقش های سنتی انسان محور توسط خودکارسازی خواهد بود؛ با این وجود هنوز هم مردم به عنوان مهمترین عنصر در موفقیت استراتژی اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) قلمداد خواهند شد.

الزامات پرسنلی به شکلی فزاینده استعداد محور خواهند شد؛ نکته ای که تولیدکنندگان را به توسعه پیشنهادات جامع ارزش کارمندان که بر توسعه و آموزش مداوم متمرکز هستند، فرا می خواند. بنابراین احتمالاً تولید کنندگان برجسته در آینده از کارمندان کمتری برخوردار خواهند بود و در عین حال، نیروی کار سودمندتر، متصل تر و متخصص تری را در اختیار خواهند داشت.

 

 

در عصر اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT)، تکنسین ها قادر به دریافت تخصیص وظائف خود در زمینه خرابی قریب الوقوع ماشین ها به دستگاه های هوشمند هستند. امکان مشاهده اقدامات اصلاحی، تجزیه و تحلیل و تشخیص بلادرنگ بواسطه ی عینک هوشمند، تکنسین را قادر می سازد دارائی را به شکلی اثربخش تعمیر و ترمیم کند. اگر تکنسینی با کاری چالش برانگیز مواجه شود، قادر است با یک مهندس ارشد خارج از سایت ارتباط برقرار کند؛ مهندس ارشد به فعالیت تکنسین واقف بوده و آن را مشاهده می کند و می تواند در حل مشکلات، آنها را یاری رساند. همانطور که مهندس ارشد ترتیب لازم مراحل را ترسیم می کند، تکنسین نیز می تواند با اشاره گر لیزری LED، به مشخص ساختن دستورالعمل های خاص و حذف ذهنیت و بهبودی ایمنی بپردازد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

آینده صنعت ERP پس از قرنطینه

جهان پس از شیوع کووید19 به یک شکل نخواهد بود؛ همانطور که کسب و کار نیز نباید بدین صورت به نظر آید. فردای ERP نیازمند رهبرانی است که متعهد به هدایت کسب و کارها توسط انتقالی پیچیده باشند.

 

شهرت چشم اندازهای ERP به دلیل برخورداری از برنامه هایی است که در مواردی از جمله یکپارچگی و قابلیت های همکاری، دارای محدودیت می باشند. این موضوع به دلیل شدت سفارشی بودن برنامه ها می باشد که منجر به افزایش پیچیدگی ERP و کاهش سرعت استقرار آن شده است.

علاوه بر این پیچیدگی به این معناست که استخراج بینش های مهم داده ای بسیار دشوار می باشد و حصول دانسته های جدیدتر، تنها بر آشفتگی مدیریت این قبیل برنامه ها می افزاید.

 

 

علی رغم بسیاری از کمبودها، بسیاری از شرکت ها همچنان مُصِر به سرمایه گذاری برای وضعیت فعلی خود می باشند؛ چرا که باید زمان، تلاش و منابع بیشتری را صرف وسعت و مشکلات تغییر وضعیت فعلی خود سازند. با این حال چالش های تجاری نشأت گرفته از همه گیری کووید 19 شرکت ها را مجبور به بازنگری در رویداد خود کرده است. برخی از عملکردهایی که کسب و کارها به شکلی ویژه بر آنها متمرکز شده اند از این قرار می باشند:

 

اکوسیستم های مشترک

لازم است کسب و کارها بدنبال یافتن راهی برای همکاری آنلاین با تأمین کنندگان موجود باشند. با چنین امکانی عملیات کسب و کارها بدون اینکه کارمندان را مجبور به پذیرش خطر تعامل رودررو با سایر افراد سازد، بطور معمول تداوم می یابد.

همچنین لازم است راهی را برای جایگزینی فروشندگان دریایی خود پیدا کنند؛ چرا که دسترسی به آنها بدلیل عدم حمل و نقل و امکانات لجستیکی غیر ممکن شده است.

 

توابع مالی و منابع انسانی دیجیتال

برای برخی از پرسنل اداری ممکن است این سؤال تعجب برانگیز پیش بیاید؛ در دوران شیوع کووید19 که در موارد بسیاری ذهن انسان را مشغول می سازد، چگونه می توان کار و وظیفه ی خود را به بهترین شکل ممکن انجام داد؟ کسب و کارها به تکنولوژی هایی خودکار که بتوانند از پسِ وظایف کوچک برآیند، نیاز دارند؛ همانند وضعیتی که در آن شرکت تنها به تعداد کمتر اما واجد شرایط ترِ کارمندان خود اجازه فعالیت را بدهد که قادر باشند در زمان فعالیت از منزل نیز وظایف خود را به بهترین شکل انجام دهند. وضعیتی که به عنوان نرمال جدید در این روزها از آن یاد می شود، ترکیبی از فعالیت هایی بیشمار از منزل است که تعاملات فیزیکی اداری محدودی را دارا می باشند.  

 

زنجیره های تأمین دیجیتال

آنلاین بودن مدیریت زنجیره های تأمین، لجستیک و کارمندانی که بر روی زمین به فعالیت مشغول هستند، از بالاترین اولویت ها به شمار می آیند. دلیل اهمیت این اولویت ها الزامات فاصله گذاری اجتماعی می باشد که کسب و کارها را وادار ساخته است فعالیت های خود را با حداقل کارکنان انجام دهند. اگر کسب و کارتان تاکنون اهل فن خاصی نبوده است، اکنون زمانی ایده آل برای فراگیری مدیریت آنلاین جریان کاری است.

 

 

ملاحظات مهاجرت

در شرایط فعلی برنامه ریزی برای هر نوع انتقال ERP دشوار به نظر می آید. با این حال انجام این کار برای ثُبات فعالیت ها حیاتی می باشد. انتظار می رود با پایان یافتن این دهه پشتیبانی فروشندگان نیز به پایان برسد و شیوع بیماری، توجه همگان را بر دیجیتالی شدن معطوف سازد. این بدان معناست که بسیاری از کسب و کارها در تقلای تغییرحالت یا انتقال هستند. در نتیجه با هزینه های بالای پیاده سازی، بحران منابع و جدول زمانی طولانی تر جهت پیاده سازی، روبرو می گردند.  

اگر قصد مهاجرت دارید لازم است پیش از شروع فرایند، برخی از ملاحظات موجود را در نظر بگیرید و اطمینان یابید که انتقال، یکپارچه و موفقیت آمیز است. همچنین توصیه می شود به منظور کمک در ضبط و اجرای صحیح برنامه، برای خدمات نویسنده ای حرفه ای سرمایه گذاری کنید.  

 

 

***جهت مشاهده ادامه مقاله کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ