توقع نسل جدید از تکنولوژی ERP

به بررسی ویژگی های نمادین هر نسل بپردازید؛ چرا که متوجه می شوید نسل جدیدی که از آنها با عنوان نسل هزاره یاد می شود بدلیل نوع استفاده ازتکنولوژی بسیار متمایز گشته اند. نسل اول که به آنها بومیان دیجیتال گفته می شود، در تلاش بودند که بدون دسترسی به کتاب راهنما ( مفهومی که امروزه هیچ گونه کاربردی ندارد و تنها بصورت آنلاین موجود می باشد)، مفاهیم را بصورت غریزی درک کنند.

اما نسل امروزی نسل هزاره نام دارد که با سرعت به ثبت وقایع و ارسال آنها می پردازد و در مجموع نمی تواند منتظر چیزی بماند. این نسل همیشه طالب بهترین هاست؛ از جمله سرعت در ارتباطات، سرعت در پردازش ها، اپلیکیشن های موبایلی، جدیدترین سرویس ها، و بدون شک توقع ندارد که دو روز دیگر به تماس هایش ترتیب اثر داده شود!! . 

از طرف دیگر آیا مهارت بالا در بکارگیری تلفن های هوشمند و رسانه های اجتماعی آن هم درست در زمانی که تکنولوژی کسب و کار سوژه مدنظر می باشد؛ این مفهوم را تلقی می سازد که استفاده از سیستم های ERP بسیار آسان بوده و درک و برداشت از چنین سیستم هایی با انتظارات نیروی کار نسل جدید در این روزها همخوانی دارد؟

در این قسمت از مقاله به 5 مورد اشاره می شود که لازم است به آنها توجه کنیم.

 

  

 

دسترسی همه جانبه

دسترسی به سیستم های مدرن ابری ERP از طریق اینترنت امکان پذیر است و این بدان معناست که نرم افزار بومی ابری برای نسل بومیان دیجیتال بسیار جذاب و خوشایند به نظرخواهد رسید. همه ما در این روزها به زمان بیشتری برای دورکاری نیاز داریم و دسترسی به سیستم از هر کجا نیز بسیار مهم و ضروری می باشد. نسل جدید، افرادی که هنوز هم از سیستم های محلی استفاده می کنند را متعلق به دوران دایناسورها می داند و چه بسا که بهتر است این هشدار جدی گرفته شود و به آن رسیدگی گردد.

 

رابط کاربرپسند

طراحی بی نظیر و کنترل آسان از جمله مواردی هستند که نسل امروزی را بسیار متوقع کرده اند؛ چرا که نسل هزاره در دنیای امروزی و تحت تأثیر شور و اشتیاق کمپانی اَپل برای ارائه طرح های بی نظیر، بسیار متوقع شده است و این دقیقاً همان چیزی است که از یک تکنولوژی استاندارد مطالبه می شودد. داشبوردهای شخصی سازی شده به همراه تنوع کم نظیر در رنگ و Modeهای مخصوص روز و شب از جمله آپشن هایی هستند که در نظر گرفته شده اند.  

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

بررسی تفاوت میان امنیت فناوری اطلاعات و امنیت سایبری

تفاوت میان امنیت فناوری اطلاعات (IT) و امنیت سایبری چیست؟ ما در این مقاله قصد داریم شما را با این دو مفهوم آشنا سازیم و نقش آنها را در برابر هکرها و سایر تهدیدات آنلاین بررسی کنیم.

هر دو مقوله فناوری اطلاعات و امنیت سایبری اهداف مشترکی را در زمینه محافظت از افراد، دستگاه ها، داده ها، و دیگر مسائل، دارا می باشند؛ اما هر کدام از آنها بر روی مسائل مختلفی متمرکز هستند و رویکردی کاملاً متفاوت را ارائه می دهند.

مفهوم فناوری اطلاعات در ذخیره و اشتراک گذاری اطلاعات دیجیتال و با بکارگیری شبکه های کامپیوتری، ملزومات سخت افزاری و نرم افزار، خلاصه می گردد. در حالی که امنیت سایبری بیشتر بر محافظت از سیستم های کامپیوتری، دستگاه های دیجیتال، داده ها و دسترسی غیرمجاز به آنها تمرکز دارد.

هر دو مقوله نقش ها و وظائف مخصوص به خود را بر عهده دارند. نوع فعالیت در هر کدام از این دو حوزه هیچ فرقی با یکدیگر ندارد؛ وظیفه اصلی در هر دو حالت محافظت از افراد و اطلاعات در برابر هکرهای الکترونیکی می باشد. هک ها می توانند شامل سرقت هویت، سرقت یا از دست رفتن داده ها، دسترسی غیر مجاز به ایمیل ها یا پایگاه های داده، و یا معرفی نرم افزارهای مخرب، باشند.

در این مقاله می کوشیم به بررسی دقیق تر نقاط اشتراک و تفاوتهای موجود در امنیت فناوری اطلاعات و امنیت سایبری بپردازیم.

 

 

بررسی تفاوت میان فناوری اطلاعات و امنیت سایبری

فناوری اطلاعات بیشتر بر روی سیستم هایی متمرکز است که به ذخیره سازی و انتقال اطلاعات دیجیتالی می پردازند. در مقابل امنیت سایبری  امنیت اطلاعات الکترونیکی ذخیره شده در آن سیستم ها را بر عهده دارد.

امنیت سایبری معمولاً بر روی اطلاعات و زیرساخت های دیجیتالی متمرکز است. ممکن است این زیرساخت ها شامل اتصالات اینترنتی و شبکه های محلی باشند که به ذخیره و اشتراک گذاری اطلاعات می پردازند. بطور خلاصه امنیت سایبری از دسترسی دیجیتالی هکرها به شبکه ها یا داده های مهم، کامپیوترها، و یا برنامه های مهم، ممانعت بعمل می آورد.

عناوین شغلی کارکنان فناوری اطلاعات و امنیت سایبری با توجه به تحصیلات آنها، آموزش ها، تجربیات شغلی و مسئولیت ها، تعیین می گردد و بسیار متنوع می باشد.

یکی از زیرمجموعه های فناوری اطلاعات، با عنوان امنیت فناوری اطلاعات، از دسترسی به کامپیوترها، شبکه ها و اطلاعات، محافظت می کند.  

ممکن است متخصصان امنیت فناوری اطلاعات  برای حفظ دارائی های دیجیتالی و نظارت بر سیستم ها و شبکه های  کامپیوتری در برابر تهدیدات، طرح هایی را اتخاذ می نمایند. همچنین ممکن است که آنها برای محافظت از تجهیزات فیزیکی ذخیره سازی داده، با همان داده ها به فعالیت بپردازند. 

امنیت اطلاعات که یکی از زیرمجموعه های فناوری اطلاعات می باشد؛ امنیت داده و سیستم ها را در برابر دسترسی های غیرمجاز ایجاد می کند. برخی از متخصصان، امنیت سایبری را مطابق با امنیت اطلاعات گروه بندی می کنند. وظائف متخصصان امنیت سایبری، امنیت اطلاعات و فناوری اطلاعات در اغلب مواقع یکدیگر را پوشش می دهند.

امنیت اطلاعات یا InfoSec بر حفظ یکپارچگی و امنیت داده ها حین ذخیره سازی و انتقال، تمرکز دارد. بطور خلاصه عملکرد امنیت اطلاعات کلیه حالت های داده ای را در بر می گیرد.

ممکن است یک متخصص امنیت اطلاعات سیاست هایی را در زمینه امنیت کاربر، شبکه و داده، لحاظ کند و آنها را به اجراء برساند. کارمندان امنیت اطلاعات، مسائل امنیتی را به کاربران شبکه آموزش می دهند و آنها را به رعایت استانداردهای امنیتی تشویق می کنند. همچنین ممکن است آنها به بررسی حوادث بپردازند و به منظور جلوگیری یا حذف تهدیدات؛ وقایع را به ثبت برسانند.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

شباهت ها و تفاوت میان مدیریت پروژه و مدیریت وظایف

در مقاله مروری بر مدیریت پروژه و مدیریت وظائف به تشریح کاربرد هر یک از این دو گرایش پرداختیم  و اکنون زمان آن رسیده است که به شباهت های موجود میان این دو مقوله بپردازیم.

لازم است که در ابتدا ببینیم سازمان ها و اشخاص مختلف چه توجیه قابل قبولی برای جایگزینی دو مقوله مدیریت پروژه و مدیریت وظائف به جای یکدیگر، ارائه داده اند.

 

 

شباهت میان مدیریت پروژه و مدیریت وظائف

همانطور که در مقاله مروری بر مدیریت پروژه و مدیریت وظائف گفتیم؛ پروژه ها در ابتدا باید به وظائفی کوچکتر و قابل مدیریت تقسیم شوند تا پروژه با موفقیت تکمیل شده و به پایان برسد و دسترسی به آن نیز در زمان مقرر، میسر باشد.

به همین منظور مدیریت پروژه و مدیریت وظائف به کمک یکدیگر می آیند.

لازم است که مدیران پروژه از مهارت های مدیریت پروژه برخوردار باشند؛ اما از طرفی نیز باید بتوانند وظائف را بشکلی اثربخش مدیریت کرده و موفقیت در پروژه ها را میسر سازند و در ادامه به عنوان رهبرانی موفق شناخته شوند.

ممکن است زمانی که وظائف مستقل از یک پروژه را بر عهده دارید؛ با چندین وظیفه مشابه روبرو شوید که اگر آنها را گروه بندی کنید، در نهایت با یک پروژه مواجه می شوید. 

مثلا مسئول پشتیبانی از مشتریان را در نظر بگیرید. وظیفه پشتیبان مشتری ارسال ایمیل یا برقراری تماس با مخاطبانتان است؛ از سوی دیگر نیز می توانیم بگوئیم که پاسخگوئی به 200 نفر از مخاطبان یا افرادی که درخواست پشتیبانی داشته اند، حُکم یک پروژه را دارد.

به همین خاطر در اکثر مواقع مفاهیم مدیریت پروژه و مدیریت وظائف به جای یکدیگر بکار گرفته می شوند.

چنین تشابهی می تواند گیج کننده و یا حتی در مواردی نیز گمراه کننده به نظر آید. برای درک بهتر این موضوع و اثرگذاری آن بهتر است که به بررسی تفاوت میان این دو گرایش و متغیرهای مربوط به آنها نیز پرداخته شود.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

زمان انتقال به مدرن ترین سیستم ERP ابری فرا رسیده است...

سال 2020 برای تولیدکنندگان، توزیع کنندگان و زنجیره تأمین بسیار چالش برانگیز بوده است و هرچه از آن بگوئیم، باز هم کم گفته ایم. این چالش اختلال نام داشت. شرکت هایی که با سیستم های قدیمی و محلی ERP کار می کردند، در تقلا بودند که هر چه سریع تر همگام با تغییرات پیش بروند و زمانی که با رویکردی بنام "دورکاری کارکنان" مواجه شدند، چالش بزرگی را سر راه خود دیدند.

شرکت هایی که در گذشته به سیستم های ابری ERP تجهیز یافته بودند؛ از انعطاف پذیری و چابکی قابل قبولی برخوردار بودند و توانستند براحتی از پس مشکلات ناشی از شیوع کووید 19 برآیند. سیستم های ابری امکان دورکاری و دسترسی امن به سیستم ها در مواقع ضروری و از هر کجا را برای کارمندان مهیا ساختند. حتی برخی از تولیدکنندگان  به این فکر افتادند که خط تولید خود را کاملاً تغییر دهند؛ هرچند ممکن بود این تغییر موقتی باشد. سیستم های ERP مبتنی بر ابر با بیشترین قابلیت تنظیماتی توانستند این تغییرات را بدون نیاز به فرد برنامه نویس که لازم باشد چند ساعت و یا حتی چندین شبانه روز را به بازنویسی سیستم ها و فرایندها اختصاص دهد، اعمال نمایند.

عدم تطابق سیستم ERP با سریع ترین تغییرات در تکنولوژی، کسب و کار و مشتریان در این روزها به قدری واضح ومحسوس می باشد که برای اثبات آن هیچ نیازی به شرایط خاص از جمله شیوع بیماری همه گیر نمی باشد.

ممکن است دست و پنجه نرم کردن با سیستم قدیمی که دیگرهیچ وجه اشتراکی با ابعاد کسب و کارندارد و امکان سفارشی سازی مجدد ارتقاء آن بسیار وقت گیر و گران می باشد و به همین دلیل از نسخه های فعلی عقب افتاده است؛ این احساس را در شما بوجود آورد که گویی درگودالی قیری گیرافتاده اید.

 

و اما خبر خوب...

خبر خوب این است که سیل تکنولوژی های جدید، ERP های امروزی را به مراتب خیلی بهتر از ERP های دیروزی ساخته است. تحلیلگرانی از جمله گارتنر در اوایل سال 2020 پیش بینی می کردند که " ماهیت متغیر ERP " فرصت های جدید و هیجان انگیزی را برای شرکت ها بوجود می آورد تا بتوانند تحول را در کسب و کار خود بیافرینند و هر چه سریعتر به بهبودی اثربخش دست یابند.

ماهیت متغیر ERP منجر به انعطاف پذیری بالا و سفارش سازی آسان آن شده است. ERP ابری که جدیدترین سکوها و قابلیت هایی با حداقل کُدگذاری را در اختیار دارد؛ قدرت بیشتری را در اختیار کاربر قرار می دهد تا تغییرات را ایجاد نماید و اپلیکیشن را متناسب با وسعت کسب و کار طراحی کند. این قابلیت ها نه تنها بار کاری تیم IT را برای کدنویسی، نگهداری و پشتیبانی، و ارتقاء برنامه کاهش می دهد؛ بلکه فرصتی را در اختیار افراد آشنا به کسب و کار قرار می دهد تا خود بتوانند اپلیکیشن های کسب و کار را ایجاد کرده و به حل مشکلات کسب و کار بپردازند. چنین رویکردی یک تغییر اساسی محسوب می گردد و می تواند حُکم متغیر این بازی را داشته باشد.

 

 

 

بنابراین می توان گفت که سال 2021 فرصتی برای انتقال سازمان ها به مدرن ترین سیستم های ابری ERP است؟

زمانی که برای تعویض سیستم های قدیمی ERP و آغاز تحول در کسب و کار از آمادگی لازم برخوردار شدید؛ انتخاب را به چه صورت پیش خواهید برد؟

 

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

نگاهی جامع به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان

برجسته ترین تعریف از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) به اثربخشی هر چه بیشتر کسب و کارهای مشتری مدار مربوط می گردد. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیستمی است که علاوه بر جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده مشتریان، به مدیریت سایرداده های شرکت نیز می پردازد و آنها را تنها دریک مکان ساخته و دسترسی آسان داده ای را مهیا می سازد. چنانچه هرکسب و کاری بتواند طبق سازماندهی و جریان کاری ارائه شده از سوی این نرم افزار به فعالیت بپردازد؛ در ادامه نیز قادر است بیشترین سود ممکن را از آنِ خود سازد. این مقاله به منظور آشنایی بیشتر با مفهوم نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان و مزایای حاصل از آن تقدیم شما همراهان گرامی می شود.

 

 

اما براستی سیستم مدیریت ارتباط  با مشتریان چیست؟

هرچند بنظر می رسد که سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان قدمتی 30 ساله دارند؛ اما بدون شک باید گفت که اوج محبوبیت این سیستم ها طی دهه گذشته رقم خورده است  و این محبوبیت به لطف رشد کسب و کارهای آنلاین و فعالیت در شبکه های اجتماعی حاصل شده است. یکی از مهمترین دلایلی که نشان می دهد نرم افزار CRM تا چه میزان می تواند در بازار امروزی مفید واقع شود، امکان مشاهده و کنترل خودکار فعالیت های مشتریان و جمع آوری داده ها بواسطه  کانال های شبکه ای ارائه شده از سوی این برنامه می باشد. تیم های بازاریابی و فروش می توانند به تفسیر داده ای بپردازند و انرژی حاصل از آن را به منظور ایجاد استراتژی های خلاقانه تر هدایت کنند و رضایتمندی  مشتریان را مهیا سازند و در نهایت منجر به افزایش درآمد نیز شوند.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

آشنایی با نمونه هایی از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان

اولین و آسان ترین وجه تمایز میان سیستم های CRM به تفاوت های موجود میان CRM های مبتنی بر ابر و CRM های محلی مربوط می شود. CRM محلی همانطور که از نامش پیداست؛ به سیستمی اشاره می کند که توسط شرکت خریداری می شود و بصورت محلی در سرور شرکت راه اندازی شده و قابل دسترسی می باشد. سیستم های محلی CRM بهترین گزینه برای شرکت هایی هستند که سخت ترین تدابیر امنیتی را دارا می باشند و اصولاً در یک مکان مشخص به فعالیت می پردازند.

CRM های دیگری نیز وجود دارند که تحت عنوان "نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS)" به فعالیت می پردازند و بیشتر اوقات تحت عنوان CRM های مبتنی بر ابر و یا CRM سفارشی، معرفی می شوند. در واقع این نرم افزارها نوعی اشتراک محسوب می شوند که حق اشتراک آنها توسط شرکت و بصورت ماهیانه یا سالیانه پرداخت می گردد و داده ها ی آنها در سرور فروشنده ذخیره سازی می شود. کسب و کار درچنین حالتی از هر کجا به پایگاه داده دسترسی کامل دارد. عمده کاربرد این نمونه از نرم افزارها برای شرکت هایی است که در بیشتر مواقع به صورت دورکار به فعالیت می پردازند.  

یکی از بهترین ویژگی های سیستم های ابری مقیاس پذیری آسان آنها می باشد؛ همگام با رشد و توسعه شرکت براحتی می توانیم پایگاه داده را بسط دهیم و برای دسترسی به این قابلیت، هیچ نیازی به تنظیمات سرور و یا سیستم ذخیره سازی نداریم.

 

 

CRM های اجتماعی

کانال های اجتماعی در دنیای امروزی جایگاه نخست کمپین های بازاریابی را از آنِ خود ساخته اند و مشتریان بالقوه و آینده نگر را هدف می گیرند؛ بنابراین با بهره مندی از یک سیستم CRM خاص که بتواند فعالیت شبکه های اجتماعی را پیگیری کند، احتمال جذب فرصت های فروش و بازاریابی نیز افزایش یافته و مجالی برای فضای مجازی فراهم می شود که کمپین ها و اعلامیه ها را از آنِ خود نماید. CRM اجتماعی به جمع آوری داده های موجود در کانال های اجتماعی از جمله فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و مواردی از این قبیل می پردازد و جهت اطلاع رسانی شرکت از الگوها و گرایش های مصرف کنندگان، آنها را بکار می گیرد.

پیگیری رفتارهای آنلاین به جهت حفظ  رقابتی مستمر برای کسب و کارهای آنلاین، بسیار مهم و ضروری می باشد؛ همچنین کسب و کارها به لطف سیستم کنترل خودکار می توانند کارهایی را که در اغلب مواقع منجر به از کار افتادگی کارمندان می شود، حذف نمایند. سیستم های اجتماعی CRM نه تنها کسب و کارها را قادرمی سازند که با مشتریان خود در شبکه های منتخب در ارتباط باشند؛ بلکه به آنها این امکان را می دهند که پُست ها و سایر فعالیت های موجود در سکوهای اجتماعی را پیگیری کنند و بهنگام بروزهر گونه مشکل، رویداد و یا دیگر موارد احتمالی، آنها را نشانه گذاری نمایند.

 

CRM های موبایلی

 CRM های موبایلی به جز رابط هایی که در درجه اول به منظور صفحه نمایش تلفن های همراه طراحی شده اند؛ در دیگر موارد عملکردی از کاربردی مشابه CRM های دیگر برخوردار هستند. روزگار نمایندگان فروش بواسطه حضور CRM های موبایلی آسانتر شده است؛ زیرا ممکن است این افراد بهنگامی که در محل کار خود حضور ندارند، تماس هایی را دریافت نمایند و در صورتی که بتوانند در چنین شرایطی مشکلات پیش آمده را سریعاً بوسیله موبایل یا تبلت برطرف سازند، از انباشتگی کارهای عقب افتاده جلوگیری کرده اند. کارکنان با در اختیار داشتن این قابلیت ها می توانند تقریباً از هر کجا به داده های مشتریان، فایل های شرکت و اطلاعات محصولات، دسترسی داشته باشند.

 

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

نرم افزار ERP؛ یک تجربه موفق...

نادیده گرفتن تجارب و آموزش های کسب شده  به منظور کشف چالش های جدید با مسئولیت های بیشتر، تغییر شغل در سن 40 سالگی و یا تغییر مسیر شغلی، کار صحیحی نمی باشد. اگر بخواهیم کمی عقب تر برویم و به بررسی مهارت های انتقالی حاصل از تجربه نرم افزار ERP بپردازیم، با حجم زیادی از فرصت های شغلی مواجه خواهیم شد.

دراین مقاله می کوشیم  به اختصار به بررسی مهارت هایی که با تجربه ویژگی های شاخص ERP حاصل می شوند، بپردازیم. همچنین نگاه کوتاهی  به ارزشمندی این تجربه خواهیم داشت که چگونه می تواند بدون در نظر گرفتن شغل مورد علاقه تان، آن را به فرصتی جذاب مبدل سازد.

 

برجسته سازی مهارت ها با ERP

بطور کلی نرم افزار ERP برای سازماندهی، تجزیه و تحلیل و پیگیری کلیدی ترین نقاط داده ای کسب و کار بکار گرفته می شود؛ از اموال، منابع انسانی و زنجیره تأمین گرفته تا مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) و...، کلیه بخش های نامبرده از مهم ترین قسمت های هر کسب و کاری  بشمار می آیند.

به این ترتیب فرد با تجربه نرم افزار ERP قادر است در سایر موارد نیز باتجربه عمل کند، مواردی از جمله:

 

- سازماندهی داده ای

- تجزیه و تحلیل داده ای

- ساده سازی

- اولویت بندی

لازم به یادآوری نمی باشد که یادگیری نرم افزار ERP نیازمند یکسری مهارت های تکنیکی نیز می باشد.

 

 

تجربه ERP به کدام  فرصت  شغلی انتقال می یابد؟

حتی تصور موقعیت یا جایگاهی که تجربه ERP در آنها بعنوان یک دارائی باارزش شناخته نشود، بسیار دشوار است. ممکن است ERP  نتواند نماینده جلوه  خاصی از مهارت های درونی و یا مهارت های عمومی افراد باشد. این احتمال نیز وجود دارد که هر موقعیت داخلی منجر به ارتباط مستقیم با مشتری نشود؛ در عین حال یک فرد  با تجربه ERP  می تواند بیشترین سود ممکن را برای کسب و کار رقم بزند.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

عناصر کلیدی زنجیره تامین و اهمیت آن

هدف اصلی سازمان های زنجیره تأمین، برنامه ریزی منابع و ظرفیت مورد نیاز آنها جهت برآورده سازی نیازهای مشتریان می باشد؛ کما اینکه بهینه سازی هزینه، سرویس ها، موجودی، پایداری و سایر اهداف موجود نیز از اهمیت بالایی برخوردار می باشند. مهمترین فرایندهای زنجیره تأمین عبارتند از:

 

- تأمین منابع و خرید

- برنامه ریزی زنجیره تأمین که شامل برنامه ریزی تولید، پیش بینی تقاضا، مدل سازی شبکه و بهینه سازی عرضه و تقاضا می باشد.

- حمل و نقل ( ورود و خروج ) که شامل واردات، برون مرزی و صادرات (مدیریت تجارت جهانی یا GTM) تحت نظارت صادرات و واردات است.

- انبارداری و توزیع که شامل دریافت، ذخیره سازی، چیدمان، بسته بندی و حمل و نقل موجودی می باشد.

- تولید ( برخی سازمان ها مقوله تولید را در حوزه زنجیره تأمین خود قرار می دهند )

- عملیات فروشگاهی

- سرویس ها از جمله سرویس پس از فروش، مرجوعی ها، تعمیر و ارتقاء محصولات فیزیکی و دیجیتال.

 

سازمان های زنجیره تأمین با وجود این فرایندها به مدیریت پیش بینی تقاضا می پردازند؛ تأمین کنندگان (از جمله تأمین کنندگان قراردادی ) را انتخاب و مدیریت می کنند، برای محصولات و تولید آنها برنامه ریزی می کتتد (با در اختیار داشتن مواد خام )، کالاهای ساخته شده را ذخیره کرده و تحویل مشتری می نمایند ( بوسیله امکانات لجستیکی و یا تأمین کنندگان ثالث خدمات لجستیک (3PLs) به هماهنگی و برنامه ریزی سفارشات و تحویل آنها می پردازند)، و نیز مدیریت محصولات مرجوعی، معیوب و یا مازاد بر نیاز را بر عهده دارند.

 

 

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

راه اندازی قیف فروش آنلاین

تا به حال قیف فروش آنلاین ساخته اید؟ با اهمیت روزافزون پل های ارتباطی در حوزه فروش، دیگر تعلل و درنگ جایز نمی باشد.

برای ساخت قیف فروش در ابتدا لازم است چند مرحله پشت سر گذاشته شود که عمدتاً به تجزیه و تحلیل و جلب توجه مخاطب مربوط می گردد. صفحات فرود، صفحات فشرده و کمپین های ایمیل جزء جدائی ناپذیر این پروسه هستند.

در ادامه به نکاتی می پردازیم که شما را با چگونگی ساخت قیف فروش آنلاین آشنا می سازند... .

 

تجزیه و تحلیل رفتار مخاطب

اولین قدم برای ساخت قیف فروش به تجزیه و تحلیل رفتار مخاطب برمی گردد. آشنائی بیشتر با مخاطب، سودمندی قیف فروش را بهمراه خواهد داشت. برای موفقیت در این کار لزوماً نیازی به بازاریابی هر فرد نیست؛ بلکه باید به افرادی توجه کرد که بیشترین تناسب را با پیشنهادات داشته باشند. به همین منظور ابزارهای بسیاری وجود دارند که به گزارش رفتار کاربر می پردازند؛ سایت های فعال را نشان می دهند و تعداد بازدیدکنندگان صفحات سایت را مشخص می سازند.

علاوه بر این چنین ابزارهایی می توانند اطلاعات مفیدی از محل کلیک مشتریان احتمالی؛ زمان فعالیت آنها و مدت زمان سپری شده در یک صفحه خاص را مشخص سازند. این داده های مهم در ارزیابی کسب و کارها و اصلاح شخصیت خریدار بسیار مؤثر می باشند. شرکت ها باید بکوشند راه های ورود مخاطبان نهائی به قیف بازاریابی را بیابند. این مقاله برای کسب اطلاعات بیشتر جهت شناسائی بازار هدف تقدیم شما همراهان می شود.

ضروریست کسب و کارها در مرحله کنترل آگاهی و بهنگام ورود افراد به قیف، هوشمندانه رفتار کنند؛ با این حساب چشم اندازهای فاقد ارزش و اعتبار باید به کنار گذاشته شوند. همچنین لازم است مرحله کنترل آگاهی از محتوا و تبلیغاتی بهینه برخوردار باشد تا بتواند حجم ترافیک قیف را بالا ببرد. آشنایی با شبکه های اجتماعی و کسب اطلاعات و نوع محتوایی که مورد پسند مخاطبان باشد و همچنین روش های مقرون بصرفه ای که مخاطبان را وادار می سازد به برندی جدید و نوپا مجالی برای ابراز وجود دهند، ضروری می باشد.

 

 

جلب توجه مخاطبان

پس از مرحله تجزیه و تحلیل رفتار مخاطبان نهائی، نوبت به جلب توجه آنها می رسد. تنها راه موجود جهت فعالیت مستمر قیف فروش کسب و کار به جذب افراد مربوط می شود. این بدان معناست که با دنبال کردن مسیری طبیعی و ارسال محتواها در کلیه سکوها، محتوای درست در جایی درست بکار گرفته می شود. لازم است علاوه بر ارسال مقالات همیشگی، از ویدئوها و دیگر اینفوگرافیک ها نیز استفاده شود و با اینکار خلاقیت و تنوع ایجاد گردد.

علاوه بر اینها  مرحله طعمه سازی به معنای ارائه رایگان یا با اندکی هزینه آهنرباهای سربی به مخاطبان می باشد. طعمه می تواند به اشکال مختلف وجود داشته باشد؛ از جمله وبینارها، محتواهای رایگان، نمونه هایی از محصولات، دوره ها و مواردی از این قبیل. شرکت ها می توانند پیشنهاداتی ارائه دهند که هیچ سود یا زیانی در پی نداشته باشد؛ این بدان معناست که هیچ سودی شامل حال آنها نمی شود، بلکه همگام با پیشرفت قیف فروش منتظر سود نهائی خود در آینده ای نه چندان دور می مانند.  

کسب و کارهای آنلاین با ارائه رایگان برخی موارد در مرحله طعمه سازی مخاطبان خود را تشویق می کنند که در آینده دست به خریدی ارزشمند بزنند. این مرحله فرصتی مناسب برای حذف افرادی است که هیچ گونه علاقه ای به طعمه ارائه شده ندارند. بنظر می رسد افرادی که از پیشنهادات با حداقل ریسک استقبال نمی کنند، گزینه های خوبی برای خریدهای بزرگ تر و ریسک پذیرتر در آینده نیز نمی باشند.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

رایانش ابری در سال 2021 میلادی

صنعت سرویس های ابری طی دهه گذشته حدود 380 درصد پیشرفت داشته است. ارزش این صنعت در سال 2020 میلادی 370 میلیارد دلار بوده است. حتما وجود 44 زتابایت داده مجازی در دنیا شما را شگفت زده خواهد کرد. همچنین خوب است بدانید که 50 درصد از کل داده های شرکت ها در سال 2020، در ابر ذخیره شده است. رایانش ابری امکان ذخیره سازی و مدیریت اثربخش داده ها را از هر کجای دنیا فراهم می سازد. همچنین تکنولوژی رایانش ابری شرکت ها را قادر می سازد بدون کوچکترین چالش در چابکی بتوانند خود را با شرایطی که بسرعت در تغییر است، وفق دهند. شیوع کووید 19 نیز منجر به پیشرفت سرویس های رایانش ابری شده است؛ چرا که در این شرایط بیشتر کارمندان در منزل به فعالیت می پردازند و بنظر می رسد که هیچ جایگزین دیگری جهت حفظ سودمندی و بهره وری فعالیت ها در شرایط فعلی وجود نداشته باشد. طبق برآورد گارتنر، رُشد هزینه های جهانی در بهره مندی از سرویس های ابری طی سال 2021 به رقمی معادل 18.4 درصد خواهد رسید. در این مقاله به 5 گرایش مهم صنعت رایانش ابری پرداخته می شود، با ما همراه باشید... .

 

ارتقاء پایداری با همراهی تکنولوژی ابر

گزارشی که اخیراً انجام شده گویای این مطلب می باشد که بنا بر نظریه 80 درصد از مصرف کنندگان، پایداری امری بسیار ضروری است و تحقیق و بررسی 60 درصد از مصرف کنندگان، تمایل آنها جهت اعمال تغییرات در عادات خرید، به منظور کاهش اثرات نامطلوب زیست محیطی را نشان می دهد. رایانش ابری به شرکت ها این اجازه را می دهد که با مهاجرت از حوزه های زیرساختی به سوی ابر عمومی، به میزان 65 درصد در مصرف انرژی و 84 درصد در انتشار کربن صرفه جویی کنند. علاوه بر این مهاجرت بسوی ابر عمومی می تواند نشر کربن دی اکسید را سالانه به میزان 59 میلیون تُن کاهش دهد.  

 

 

محاسبه لبه همانا آینده ابریست

امروزه تنها تعداد کمی از ارائه دهندگان سرویس ابری هستند که در تلاشند قابلیت های ذخیره سازی و رایانش را به پهنای باند، مجاورت و دیگر منابع ارائه شده متصل سازند. عوامل بی نظیری که  در پیدایش چالش های رایانش ابری نقش داشتند؛ ابتدا تحقیقی است که توسط McKinsey انجام شد و گویای این مطلب است که در هر ثانیه حدود 127 دستگاه بهره مند از تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT)، به اینترنت متصل می شوند. این برآورد بدان معناست که چالش های تأخیر، امنیت و پهنای باند فراتر خواهند رفت. و از سوی دیگر زیرساخت های رایانش ابری امروزی از نظر تأمین قدرت پردازش و سرعت مورد نیاز برای هوش مصنوعی و رباتیک، دارای محدودیت هایی می باشند. محاسبه لبه این مشکل را برطرف نموده است. محاسبه لبه از مراکز داده ای برخوردار می باشد که جهت تأمین قدرت رایانشی مورد نیاز در موارد مورد نیاز بکار گرفته می شوند. مزایای محاسبه لبه عبارتند از: الف) کاهش بار در مراکز داده ای متمرکز و امکان اجراء طیف گسترده ای از اپلیکیشن ها. ب) ذخیره سازی داده در سرورهای محلی و اتصال به ابر تنها در مواقع ضروری که منجر به افزایش پهنای باند می شود. ج) ذخیره سازی داده ها بصورت محلی، سطح بالاتری از امنیت اطلاعات را ضمانت می نماید.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ