تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی(ERP)

۲۰ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «وب سایت» ثبت شده است

نیاز ERP به سکوی مُدرنی از سرویس های لایه ای

سکوهای مدرن، ابرپسند هستند؛ سرعت اتخاذ تکنولوژی های نوظهور را حفظ می کنند و از همه مهمتر در حفظ چابکی ERP با کسب و کار، مفید واقع می شوند.

 

سیر تکاملی نرم افزار ERP از برنامه ای خاص بسوی آمیخته ای از راهکارهای مهم کسب و کار، طی سالهای اخیر با مشکلات نگران کننده ای مواجه شده است. در اصل نرم افزار ERP وسیع تر شده است و ظاهری زمخت و سفت و سخت بخود گرفته است. عده ای می گویند ERP مُرده است و معتقد هستند که هزینه، ریسک ها و عدم انعطاف پذیری آن بسیار بیشتر از ارزش واقعی آن است. آنها به مقایسه ERP با شیئی بی حرکت  و یکپارچه می پردازند که دارای ذهنیت غیردوستانه کسب و کار است. آیا ERP مرده است یا در حال مرگ می باشد؟ خوشبختانه میان هر صد کسب و کار از هزاران کسب و کاری  که در ERP سرمایه گذاری کرده اند و نیز حداقل آن دسته از فروشندگانی که به ارائه نرم افزار ERP می پردازند؛ یک منجی وجود دارد که قادر است به عنوان " سکویی از برنامه مُدرن سرویس لایه ای "، ارائه گردد. ما نیز بسادگی هرچه تمام تر از آن به عنوان سکویی مُدرن یاد خواهیم کرد.  

ERP چگونه تا به این اندازه وسیع شده و اهمیت یافته است؟ اثرات منفی که با پیشروی ERP بسوی بینهایت همراه هستند، کدام ها هستند؟ سکوهای مدرن چگونه ERP را یاری می رسانند و نیز آن دسته از کسب و کارهایی که از تکنولوژی ERP بهره مند شده اند، چگونه توانسته اند به راهکاری منعطف و مناسب برای امروز و فردا دست یابند؟

 

نیاز ERP به سرویس های چندلایه ای

 

مشکلات ناشی از ERP بزرگ

متاسفانه این تفکر که راهکار یکپارچه ERP برای سازمان ها ایده آل ترین است، اشکالات چشمگیری را با خود بهمراه داشته است؛ از جمله:

 

- دشواری تغییر در آن

مجموعه ای از فرایندهای مشترک ERP که تظاهر به اثربخشی می کنند و تمام توان خود را برای استانداردسازی بکار می گیرند، سازگاری با تغییرات را برای شرکت به میزان قابل توجهی دشوار می سازند. به جای اینکه ERP درراستای تغییر نیازها به خدمت گرقته شود، در اغلب مواقع وبال گردن سازمان می شود و شرکت را وادار به سازگاری با خود می سازد. مشخص است که انتخاب رویکردی ارجح، از دیگر راه های مربوط به سازگاری ERP با کسب و کار می باشد. آخرین چیزی که مدیر ارشد اجرائی بدان نیاز دارد اپلیکیشن کاربردی مهمی است که مانع پیشرفت شرکت می شود.

 

- عدم ارائه بهترین نمونه

تمامی جنبه های ERP به یک اندازه مؤثر نیستند. برخی از ERP ها در مدیریت موجودی بسیار عالی عمل می کنند ولی از سوی دیگر توانمندی های ضعیفی را در مبحث اموال ارائه می دهند؛ برخی از آنها دارای بهترین ویژگی های مدیریت دارایی هستند اما در مدیریت خدمات بسیار ضعیف عمل می کنند. این احتمال وجود دارد کسب و کارهایی که در تلاش هستند خود را متمایز از دیگران نشان دهند در برابر نسخه قابل قبولی از راهکار ERP، خواستار بهترین اپلیکیشن ها باشند. ERP بزرگ و مطلوب و در عین حال ساده در اغلب مواقع ثابت کرده است که " واژه خوب برای بسیاری از شرکت ها، به معنای نهایت خوبی نمی باشد ".

 

- دام سفارش سازی

شرکت در جهت کاهش جوانب منفی راهکار ERP، اقدام به سفارش سازی آن می کند. درحالی که چنین قابلیتی به حفظ ERP از همان ابتدا می پردازد؛ اما از سویی نیز مشکلاتی را با گذشت زمان بوجود می آورد. به عنوان مثال همیشه این سؤال وجود داشته است که چه کسی از سفارشی سازی پشتیبانی می کند؟ آیا نیاز است هر زمان که شرکت بخواهد ERP خود را ارتقاء دهد؛ آن را مجدداً تست کند و یا حتی هر سفارش سازی را مجدداً توسعه دهد؟ در چنین مواقعی تجمع رسوبات به حدی می رسد که بسیار ریشه دار می شود و برخی شرکت ها را وادار می سازد از بروزرسانی منصرف شوند. عقب نشینی بسوی آخرین نسخه ERP به این معناست که برخی از شرکت ها در نسخه های ده ساله ERP خود و یا حتی قدیمی تر، از حرکت بازمی ایستند. فروشندگان ERP در اغلب مواقع پشتیبانی نسخه های خیلی قدیمی نرم افزار خود را به میزان قابل توجهی متوقف می سازند. گاهی اوقات عمر سرورهایی که ERP قدیمی را اجراء می کنند و قدرت  ذخیره سازی آنها، به پایان می رسد و یا اینکه بخوبی عمل نمی کنند و در نهایت  قادر به بهبودی کارکرد نیستند.

 

- عدم نوآوری در تکنولوژی

اگر حوزه فناوری اطلاعات را دنبال می کنید؛ به هر طرف که بنگرید متوجه تکنولوژی های نوظهوری خواهید شد. مثال ها در این زمینه شامل ربات ها، دریاچه های داده ای، هوش مصنوعی، ابر چندگانه، آموزش ماشینی، نرم افزار معرف ذخیره سازی، طیف وسیعی از تجزیه و تحلیل های نوآورانه، 5G و لیستی تقریباً بدون انتها می باشد. نظر شما چیست؟ اگر همچنان با ERP ثابت و ده ساله خود درگیر هستید، کسب و کارتان مزیتی از سوی این تکنولوژی های جدید را بدست نمی آورد. پیشرفته ترین تکنولوژی هایی که توسط ERP قدیمی شکار شده اند، احتمالاً دارای قدمتی 15 تا 20 سال هستند.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

۲۷ ارديبهشت ۰۰ ، ۱۲:۲۱ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
jam erp

افزایش بهره وری با تجهیزات هوشمند اداری

مبلمان هوشمند اداری مانند میزها، صندلی ها و یا حتی پارتیشن ها می توانند منجر به افزایش بهره وری شوند و در بهبودی روحیه کارمندان نقش مهمی ایفاء می کنند.

 

مبلمان هوشمند اداری مانند میزها، صندلی ها و یا حتی پارتیشن ها می توانند منجر به افزایش بهره وری شوند و در بهبودی روحیه کارمندان نقش مهمی ایفاء کنند. بعنوان مثال کنترل میز کارمندان به آنها این امکان را می دهد که مبلمان خود را مطابق با نیازها و اهداف خود، از نشستن گرفته تا ایستادن، تنظیم کنند. کارمندان می توانند ارتفاع فضای کاری خود را بصورت خودکار تنظیم کنند یا در صورت تمایل داده هایی مبتنی بر نوع رفتار خود در طول روز یا سرتاسر هفته، دریافت نمایند.

آینه های هوشمند در استراحتگاه کارمندان یا هر مکان دیگری، اطلاعات و ویدئوهایی مرتبط را به نمایش درمی آورند. آینه های هوشمند موجود در اتاق های کنفرانس، ورودی ها و لابی ها، نکات مفیدی را ارائه می دهند. مشتریان و میهمانان از آینه های هوشمند بسیار استقبال می کنند. بکارگیری آینه های هوشمند کسب و کارها را قادر می سازد خالق بهترین افکار مثبت باشند.  

 

اینترنت اشیاء IoT

  

راهکارهای هوشمند امنیت اداری مقرون بصرفه می باشد

راهکارهای هوشمند امنیت اداری با بکارگیری تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) در مقایسه با کنترل ساده و از راه دور دوربین ها نیز گامی فراتر رفته اند. آنها قادر به تشخیص صدا و چهره افراد هستند و با این حساب مشخص می شود که چه کسی وارد ساختمان شده است؛ در کدام قسمت از ساختمان حضور دارد و تعداد افراد حاضر در محیط کار نیز مشخص می گردد. چنین عملکردی کسب و کارها را در پیگیری آمار افراد حاضر در دفتر کار و رابطه تعداد آنها با ظرفیت ساختمان، یاری می رساند و اطمینان می دهد که هیچ فردی بدون مجوز در نواحی امنیتی حضور نداشته باشد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

۱۵ ارديبهشت ۰۰ ، ۱۴:۲۳ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
jam erp

اینترنت اشیاء برای اتوماسیون اداری هوشمند

در بخش نخست از این مقاله می خوانیم که اتوماسیون اداری هوشمند تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) را به منظور ایجاد فضای کاری امن و کاهش هزینه ها بکار می گیرد.

 

شیوع کووید19 کسب و کارها را به غیرقابل تصورترین شکل ممکن متحول ساخته است. از آنجایی که بسیاری از کارکنان در سرتاسر دنیا هنوز هم به صورت دورکار به فعالیت می پردازند و نیز در حال بازگشایی فعالیت های چندگانه مستقر در یک مکان بسر می برند؛ فضاهای اداری شکل کاملاً متفاوتی را بخود گرفته اند. در حالی که کسب و کارها به جبران درآمد از دست رفته خود تحت تأثیر شیوع کووید19 مشغول هستند؛ بسیاری از آنها نیز به تکنولوژی های هوشمند روی آورده اند که از جمله آنها می توانیم به اتوماسیون اداری هوشمند اشاره کنیم که تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) را به منظور ایجاد فضای کاری امن و کاهش هزینه ها بکار می گیرد.

 

عبارت " اینترنت اشیاء (IoT)، اتوماسیون اداری هوشمند را میسر ساخته است " به چه معناست؟

استفاده از تکنولوژی IoT در راستای هوشمندی ادارات به این معناست که دستگاه های موجود در فضای اداری به تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) متصل شوند؛ این قابلیت کنترل از راه دور دستگاه ها را بهمراه دارد. این دستگاه ها بدون مداخله دست بشر به فعالیت و جمع آوری داده ها می پردازند. ادارات با در اختیار داشتن تکنولوزی هوشمند بیش از هر زمان دیگری اثربخش می گردند و امکان خودکارسازی کارهای کوچک نیز میسر می شود و زمان بیشتری به پروژه های ارزشمند اختصاص می یابد. در اینجا به چندین روش اشاره می شود که بواسطه آنها می توانیم از مزیت های تکنولوژی ادارات هوشمند بهره مند شویم.

 

اینترنت اشیاء

 

مصرف انرژی

اثربخشی بسیاری از دستگاه ها با زمانبندی فعالیت ها حاصل می شود. کسب و کارها بمنظور بهبودی هر چه بیشتر کنترل مصرف انرژی، سیستم ها و کامپیوترهای خود را مطابق با یک برنامه تنظیم می کنند. کلیه دستگاه ها با ورود افراد به فضایی مشخص روشن می شوند و بهنگام خروج آنها نیز خاموش می گردند. بسیاری از ادارات هوشمند از روشنایی ترکیبی LED استفاده می کنند و روشنایی ها را در بستر فضای کاری و یا بر روی دیوارها بکار می گیرند تا بتوانند بواسطه آنها افراد را در حفظ فاصله گذاری اجتماعی، یاری برسانند.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

۰۸ ارديبهشت ۰۰ ، ۱۵:۲۸ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
jam erp

اشتباهات رایج در پیاده سازی ERP ابری (بخش اول)

نرم افزار ERP سازمان ها را قادر می سازد به برنامه های اصلی سازمانی خود در هر زمان و هر مکانی دسترسی داشته باشند.

 

رایانش ابری دسترسی کاربران به اپلیکیشن های مختلف نرم افزاری را که با دستگاه های پردازشگر مشترک به فعالیت می پردازند، بواسطه اینترنت مهیا می سازد که از جمله این دستگاه ها می توان به دیسک ذخیره، حافظه و توان پردازش (CPU) اشاره کرد. اینها منابعی پردازشگر هستند که در مرکز داده جداگانه ای نگاه داشته می شوند و میزبان چندین اپلیکیشن بر سکوهایی مجزا هستند.   

تکنولوژی ERP ابری نیز کاربران را قادر می سازد نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) را از طریق وب در اختیار داشته باشند. نرم افزار ERP سازمان ها را قادر می سازد به برنامه های اصلی سازمانی خود در هر زمان و هر مکانی دسترسی داشته باشند.

اگر بخواهیم به لحاظ فنی به بررسی تفاوت موجود میان ERP محلی و ERP ابری بپردازیم؛ تنها تفاوت موجود به موقعیت مکانی نرم افزار مربوط می شود. فرقی نمی کند که کسب و کار کوچک و متوسط باشد یا با کسب و کار در مقیاسی وسیع سرو کار داشته باشیم؛ لازم است که ابتدا به بررسی تفاوت مزیت های ERP ابری بپردازیم که بدین شرح می باشند:

- از هزینه های ابتدائی کلیه زیرساخت های پردازشگر مانند سرورهای داده ای و سخت افزاری جلوگیری بعمل می آورد.

- خدمات پشتیبانی تیم IT را کاهش می دهد؛ زیرا چنین خدماتی از قبل توسط مرکز داده در اختیار گذاشته شده است.

- از پرداخت هزینه ها برای اپلیکیشن های ابتدائی نرم افزار می کاهد.

- از هزینه های پشتیبانی و نگهداری اپلیکیشن ها می کاهد؛ چرا که تاجر ابری به مدیریت ارتقاء ها و بروزرسانی ها می پردازد.

 

 

ERP ارتباطات موجود میان واحد های مختلف و دیگر موارد را به بهترین شکل ممکن آسان می سازد. از طرفی این قابلیت تنها زمانی بدرستی عمل می کند که سیستم بدرستی پیاده سازی شده باشد. برای درک بهتر و اهمیت یادگیری اشتباهات متداول، در این قسمت به برخی آمارهای پیاده سازی ERP ابری اشاره می شود:

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

۳۰ فروردين ۰۰ ، ۱۴:۱۳ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
jam erp

اهمیت مدیریت پرسنل

مدیریت پرسنل از مهم ترین قسمت های مدیریت سازمان است که با کارکنان حاضر در کسب و کار و روابط آنها با سازمان، ارتباط مستقیمی دارد.

 

مدیریت پرسنل می تواند تحت عنوان اکتساب، بکارگیری و ماندگاری نیروی کار راضی، تعریف شود. این بخش یکی از مهم ترین قسمت های مدیریت بشمار می آید که با کارکنان حاضر در محل کار و روابط آنها با سازمان، مستقیماً در ارتباط است.

مدیریت پرسنل شامل برنامه ریزی، سازماندهی، جبران خسارت، یکپارچگی و حفظ افراد به منظور مشارکت در اهداف سازمانی، فردی و اجتماعی است.

بخش مدیریت پرسنل در اصل با منابع انسانی هر سازمان مربوط می باشد.

 

 

ماهیت مدیریت پرسنل

 

مدیریت پرسنل عملکرد اشتغال، پیشرفت و جبران خسارت را شامل می گردد. این عملکردها در ابتدا با مدیریت پرسنل و مشورت با سایر بخش ها انجام می شود. 

مدیریت پرسنل ادامه مدیریت کل محسوب می شود. مدیریت پرسنل با تحریک و ترقی نیروی کار مستقیماً در ارتباط است و مشارکت نهایی آنها را در این رابطه فراهم می سازد.

هدف از ایجاد مدیریت پرسنل مشاوره و کمک به مدیران در امور پرسنلی است. بنابراین بخش پرسنل از بخش های کارمندی هر سازمانی محسوب می شود.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

۲۸ فروردين ۰۰ ، ۱۵:۵۲ ۲ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
jam erp

اهمیت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

CRM نه تنها به حوزه کسب و کار اختصاص می یابد؛ بلکه در ساخت ارتباطات مستحکم میان افراد نیز نقش بسیار مهمی را ایفاء می کند.

 

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) بعنوان یکی از قدرتمندترین و اثربخش ترین رویکردها در ابداع و ماندگاری ارتباط با مشتریان می باشد. معرفی CRM نه تنها به حوزه کسب و کار اختصاص می یابد؛ بلکه در ساخت ارتباطات مستحکم میان افراد نیز نقش بسیار مهمی را ایفاء می کند. گسترش این ارتباطات به پیشرفت کسب و کار در جدیدترین مراحل از موفقیت بستگی دارد. 

زمانی که پیوند شخصی و عاطفی شکل می گیرد، شناخت نیازهای واقعی مشتریان و کمک به آنها و خدمت رسانی در مسیر بهتر نیز بسیار آسان تر می شود. همیشه این باور وجود دارد که پیچیده ترین استراتژی ها در پیاده سازی CRM خلاصه می شوند، چرا که این بخش یکی از قسمت های مفید و قدرتمند کسب و کار محسوب می گردد. اکثر سازمانها به منظور حفظ سیستم های CRM در مسیر کاری از ابزارهایی در سطح استانداردهای جهانی استفاده می کنند.

 

در ادامه با بررسی دیدگاه های گسترده می توانیم بآسانی به این نکته پی ببریم که چرا سیستم CRM همیشه برای هر سازمانی از اهمیت بالایی برخوردار می باشد.

 

 

- سیستم CRM ترکیبی از دیدگاه ها و تجزیه و تحلیل های پیشین و مشتریان است. سیستم CRM از یکسو جستجو را کاهش می دهد و همبستگی مشتریان را به همراه دارد و از سوی دیگر، نیازهای اساسی مشتریان را پیش بینی می کند و ارتقاء کسب و کار را موجب می گردد.

- سیستم CRM جزئی ترین خصوصیات هر مشتری را دارا می باشد؛ با وجود این جزئیات پیگیری مشتری آسانتر می شود و سودمندی هر یک از آنها نیز مشخص می گردد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

۲۵ فروردين ۰۰ ، ۱۴:۱۹ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
jam erp

پیاده سازی موفقیت آمیز ERP

سیستم های ERP نقطه واحدی از کنترل چندین فعالیت مختلف را میسر می سازند.

 

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) رویکردی است که سازمان ها را در بهبودی تعامل با مشتری و تولید آسان یاری می رساند. معمولاً واژه ERP زمانی بکار برده می شود که صحبت از راهکارهای نرم افزاری باشد و هدف از چنین راهکارهایی، توانمند سازی سازمان ها در مدیریت چندین فرایند مهم باشد. مثلاً چنین فرایندهایی می توانند تولید، مدیریت سفارش و موجودی، بازاریابی، حسابداری، مدیریت پروژه و سایر موارد را شامل شوند. به بیان ساده تر سیستم های ERP نقطه واحدی از کنترل چندین فعالیت مختلف را میسر می سازند.

 

 

با توجه به اینکه راهکارهای ERP جهت مدیریت چندین فرایند بکار گرفته می شوند؛ جای هیچ گونه تعجبی نیز وجود ندارد که پیاده سازی ERP در اغلب مواقع برای سازمان ها با چالش هایی همراه می باشد. در حقیقت بالغ بر 75درصد از پروژه های ERP با شکست مواجه می شوند و پیاده سازی ناموفق ERP باعث می شود که شرکت ها متضرر صدها میلیون دلار سرمایه گردند. مهاجرت ERP تا حدودی هزینه بردار است و به همین منظور نه تنها لازم است که در ابتدای انتخاب راهکار ERP به بررسی اسناد و سوابق پرداته شود؛ بلکه فرایند پیاده سازی نیز باید بطور دقیق مورد بررسی قرارگیرد. به هنگام آمادگی جهت پیاده سازی لازم است عوامل متعددی تجزیه و تحلیل گردند و بازده احتمالی سرمایه، هزینه مالکیت و دیگرعوامل، ارزیابی شوند. با اینحال هنگامی که نوبت به ارزیابی موفقیت می رسد، تعیین دقیق آنچه که باید مدنظر قرار داد نیز بسیار دشوار می باشد. بعبارتی " در شروع پیاده سازی ERP لازم است عوامل معتبری انتخاب شوند که شما را در ارزیابی تلاش جهت موفقیت، یاری برسانند." 

حتی اگر مهاجرت ابری بسیار پیچیده تر از تصورتان بنظر آید؛ می توانید میزان موفقیت خود را بوسیله روش های مختلف مورد بررسی قرار بدهید. در این مقاله به معرفی عوامل مهمی می پردازیم که مشخص می کنند آیا پیاده سازی ERP در مسیر درستی قرار گرفته است یا نه.

 

- نتایج شفاف

شاید یکی از شاخص های بارز موفقیت سیستم ERP ، اجراء و کار با آن بدون نیاز به تعطیلی شرکت و هرگونه اثر قابل ملاحظه دیگر بر فعالیت ها می باشد. درک این مطلب که سیستم فعال است یا نه، بسیار ساده می باشد و بنابراین جزء عوامل قابل رؤیت محسوب می گردد. از دیگر عوامل قابل مشاهده دسترسی بموقع به سیستم و تناسب آن با بودجه موردنظر می باشد.

البته این احتمال وجود دارد که چنین نتایجی بآسانی حاصل نشود. بعنوان مثال احتمال افزایش زمان و یا مشکلات برش وجود دارد. پیاده سازی ERP در اغلب مواقع زمان بر و هزینه بردار است؛ اما تا جایی که امکان دارد باید اهداف را دنبال کرد و یا دلایل موجهی را برای عدم پیشبرد موارد برنامه ریزی شده، ارائه داد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

۲۳ فروردين ۰۰ ، ۱۶:۲۰ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
jam erp

اهمیت تجربه مشتری برای نرم افزار ERP (بخش دوم و پایان)

مشتریان از اصلی ترین دارایی های هر کسب و کار به حساب می آیند و به همین خاطر نوع رفتار با آنها و ماندگاری مشتریان بسیار مهم می باشد

 

در این مقاله به مواردی پرداخته می شود که سیستم ERP بواسطه آنها قادر است به ارائه خدمات بهبود یافته و اثربخش مشتریان بپردازد.

 

تجربه بهبود یافته مشتری

اپلیکیشن های فوق پیشرفته ERP سیستمی یکپارچه هستند که ازیک پایگاه داده برای کلیه ماژول ها بهره می جویند. بعنوان مثال اگر تأمین کننده حُکم مشتری را نیز داشته باشد، سیستم به جای حفظ گزارش های تکراری قادر به حفظ اطلاعات در هر دو زمینه می باشد. از آنجایی که داده های بخش های متعدد از جمله موجودی، خرید، مدیریت سفارش، دریافت ها و پرداخت ها بطور یکسان به اشتراک گذاشته می شوند، هیچ گونه اختلاف نظر یا سردرگمی داده ای در بخش ها وجود نخواهد داشت و میزان دسترسی همه افراد به اطلاعات به یک اندازه خواهد بود. این قابلیت منجر به هماهنگی گردش کاری بین بخش های مختلف می شود و احتمال ارتباطات نامرتبط را به حداقل می رساند. مشتریان اطلاعات یکسانی را از سوی کلیه کانال ها دریافت می کنند و عدم شفافیت در زمینه محصولات وجود نخواهد داشت. با پشتیبانی اطلاعات توسط نرم افزار ERP نیز پشتیبانی مشتریان به منظور ارائه دقیق تر، سریع تر و تأثیرگذارتر خدمات مشتریان، میسر می گردد.

 

 

 

مدیریت سفارش و موجودی

 تجربه مشتری تنها در ارائه محصول باکیفیت خلاصه نمی شود؛ بلکه تحویل به موقع محصول را نیز شامل می گردد. همه ما می دانیم که تا چه میزان عدم دسترسی کالا و یا عدم موجودی آن برای مشتریان ناامید کننده است. ابزارهای ERP با خودکارسازی گزینه سفارش مجدد درست در زمانی که موجودی انبارها از سطح مشخصی پایین تر می آیند و همچنین با پیش بینی تقاضای مشتریان، در حفظ سطوح انبار مؤثر عمل می کنند. از دیگر تجربیات منفی مشتریان تأخیر در تحویل کالاها است. حتی اگر این قسمت را بعنوان آخرین مرحله فرایند در نظر بگیریم؛ اما نظر مشتریان بیانگر این مطلب بوده است که این مرحله از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. نرم افزار ERP می تواند تعهداتی واقع بینانه را ایجاد نماید که کلیه نکات مربوط به محصولات، موجودی و مشتری را در پایگاه داده یکسان نگاه دارد. چنین جزئیاتی برای مشخص ساختن تاریخ تعیین شده حین فرایند ثبت سفارش مشتریان، بکار گرفته می شود.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

۲۲ فروردين ۰۰ ، ۱۷:۰۶ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
jam erp

اهمیت تجربه مشتری برای نرم افزار ERP (بخش اول)

افزایش سطح رضایتمندی برابر است با ارتقاء کسب و کار...

 

در طول چند دهه گذشته اصطلاحی بنام " تجربه مشتری " وجود نداشت. با وجودی که سازمان ها اصلی ترین جایگاه فعالیت های کسب و کاری خود را به مشتری اختصاص داده بودند؛ با این حال بسیاری از نقاط تماس با مشتریان طی چرخه حیات محصول از بین رفته بود. تنها دراواخر دهه نود بود که کسب و کارها، نظریه های قابل قبول تری از دیدگاه مشتریان نسبت به نام تجاری آنها و بازخوردهای حاصل از فرایند خرید محصولات و کلیه امور مرتبط با آن، داشتند.

 

 

اتصال مشتری و نرم افزار ERP

برداشت مشتریان از نام تجاری کسب و کار و رفتار خریدارانه آنها دقیقاً با تجربه نهایی برگرفته از محصولات و خدمات شرکت، وب سایت ها، اپلیکیشن های موبایلی، مرکز پشتیبانی مشتری، بازاریابی، مواد تبلیغاتی و مواردی دیگر وابسته می باشد. براساس بررسی صورت گرفته از سوی کسب و کار هاوارد، سازمان ها هر 5 سال یکبار نیمی از مشتریان خود را از دست می دهند. بنابراین با کسب تجربه و بازخوردی مثبت از سوی مشتریان و نیز کسب رضایتمندی آنها به رشد کسب و کار خود کمک شایانی کرده اید. با افزایش سطح رضایتمندی مشتریان شاهد افزایش وفاداری مشتری، مراجعات مثبت کلامی و مواردی دیگر که سبب افزایش سود نهایی کسب و کار شود، خواهید بود. فرقی نمی کند که در کارخانه ای کوچک به فعالیت بپردازید یا در سازمانی چند ملیتی و بزرگ مشغول بکار باشید؛ مهمترین قسمت تجربه بهبود یافته مشتری عبارت است از: ضرورت مشاهده کل زنجیره تأمین که در ازای آن جوابگویی به مشتریان سریعتر انجام شود و دستیابی به محصولات در هر زمان و هر مکانی میسر گردد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

۲۱ فروردين ۰۰ ، ۱۴:۰۵ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
jam erp

تولید ابری و شعار سال 1400؛ سال تولید، پشتیبانی‌ها، مانع‌زدایی‌ها

رهبر انقلاب اسلامی در پیامی سال 1400 را سال " تولید، پشتیبانی‌ها، مانع‌زدایی‌ها" نامیده اند..

 

مقام معظم رهبری (مد ظله العالی) در پیام تبریک نوروزی خود، سال 1400 را سال " تولید، پشتیبانی‌ها،  مانع‌زدایی‌ها" نامیده اند. ایشان علت نامگذاری این سال را  عدم مشاهده جهش تولید در "اقتصاد عمومی کشور و در معیشت مردم" دانسته اند. ایشان در بخشی از پیام نوروزی خود می فرمایند:

 

حالا مثلاً از باب مثال فرض کنید وقتی که یک کارگاه نیمه‌کاره‌ای، یعنی کارگاهی که مثلاً با سی درصد، چهل درصد ظرفیّت کار می کند یا بکلّی از کار افتاده است، با همّت چند جوان این کارگاه به راه می‌افتد، با تشویقها و مانند اینها این کارگاه مشغول حرکت می شود و بعد از آنکه به تولید رسید، ناگهان انسان مشاهده می کند که رقیبِ این محصول به نحوی از خارج وارد کشور میشود؛ ..... یا متأسّفانه از طرق قانونی و به خاطر ضعف رعایتهای قانونی. این تولید طبعاً تشویق نمی شود؛ این مانع بر سر تولید است، یعنی آن کاری که انجام گرفته، در واقع شکست می خورد. یا همچنین [به خاطر] نبودِ مشوّقها، مثل نبود مشوّق سرمایه‌گذاری. سرمایه‌گذاری در امر تولید احتیاج دارد به مشوّق. بایستی کسانی که می توانند سرمایه‌گذاری کنند تشویق بشوند به این کار، و اوضاع کسب و کار در کشور به نحوی باشد که برای اینها تشویق‌کننده بشود که وارد این کار بشوند، یا هزینه‌ی تولید برایشان افزایش پیدا نکند که متأسّفانه اینها اتّفاق نیفتاده؛ یعنی ملاحظات لازم انجام نگرفته؛ نه آنچنان مشوّقی وجود داشته و نه در مورد هزینه‌های تولید فکری شده".

 

 

 

با بررسی این بخش از پیام مقام معظم رهبری و همچنین شعار سال گذشته (جهش تولید) نکات زیر را می توان استخراج نمود:

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

۱۸ فروردين ۰۰ ، ۱۴:۴۹ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
jam erp