مروری بر یک فرایند و اجزاء تشکیل دهنده آن

در این مقاله کوتاه می کوشیم شما را با مهمترین اجزاء موجود در هر فرایند آشنا سازیم. از همراهی شما سپاسگزاریم.

 

رویدادها

رویدادها شرایطی هستند که حضور آنها برای انجام یک فرایند الزامی می باشد. رویدادها هنگامی رخ می دهند که با انجام قطعی یک عمل در تضاد باشند. رویدادها را می توان بعنوان اثری تصور کرد که پس از ارائه علتی اثربخش، بوقوع می پیوندند. شروع و پایان هر فرایند با یک رویداد همراه می باشد.

 

وظائف

وظیفه کوچکترین واحدی است که در قالب آن می توان به تجزیه یک فعالیت پرداخت. تجزیه وظیفه برای یک هدف در حال انجام، امکان پذیر نمی باشد. فرایند کسب و کار به معرفی فعالیت های مختلف می پردازد و به همان میزان نیز روابط متقابل میان آنها را بیان می کند. لازم است بگوئیم روابط متقابل در مقایسه با وظائف از اهمیت بیشتری برخوردار می باشند. در هر ساختاری، کلیات بسیار جامع تر از مجموع جزئیات است. لازمه انجام روش های مدیریت فرایندهای کسب و کار(BPM) برخورداری از دیدی مشارکتی می باشد.  

یکی از مشکلات اساسی مدیریت فرایندهای کسب و کار در این روزها این است که عمده کارورزان قادر به درک این سیستم و دیدگاه آن نمی باشند. کارکنان در کسب و کارهای مشابه، اهدافی متفاوت را دنبال می کنند. بنابراین ممکن است یک متخصص منابع انسانی باعث بهبودی یک فرایند شود؛ در حالی که این احتمال نیز وجود دارد که یک تبلیغ بر عملکرد بخش بازاریابی تأثیرگذار باشد. بنابراین به جای حل واقعی مشکلات، تنها شاهد تغییر و تحول آنها می باشیم. با درکی روشن از چگونگی اتصال یک فرایند به سایر فعالیت ها و فرایندها می توانیم در حل این مشکل اثر گذاشته و پیشرفتی پایدار را رقم بزنیم.

 

 

تصمیم گیری

ممکن است تصمیمات خاصی وجود داشته باشند که بعنوان بخشی از یک فرایند در نظر گرفته شوند. واگذاری تصمیم گیری به افراد درگیر، عواقب نامطلوبی را نیز بهمراه دارد. عدم دستورالعمل های مشخص باعث می شود که تصمیمات اتخاذ شده از سوی افراد مختلف، متفاوت باشد. این امر تجربیاتی ناسازگار را برای مشتریان بهمراه دارد و از کیفیت فرایند می کاهد.  

بعنوان مثال فرایند اعطای برگه مرخصی را در سازمان های بزرگ در نظر بگیرید. برای تعداد برگه های مرخصی که یک فرد می تواند از آنها استفاده کند و روش تأیید آنها، قوانین مشخصی وجود دارد. بنابراین اگرچه بنظر می رسد تصمیم گیرنده اصلی در این زمینه مدیر می باشد؛ ولی مهم ترین کاری که باید انجام شود پیروی از یک روش از پیش تعیین شده است. به همین دلیل اهمیتی ندارد که مدیر چه کسی می باشد و آیا تصمیمات برای همیشه باقی می مانند یا نه؛ چرا که تصمیمات بیشتراز آنکه طبق نظر فرد تدوین شوند دراغلب مواقع بر اساس قانون شکل می گیرند. این قوانین به طور معمول بگونه ای وضع می شوند که در برخی مواقع شرایط دیگری را در فرایند جای دهند.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

رایانش ابری و سودمندی آن برای کسب و کار

رایانش ابری تکنولوژی جدیدی است که ظرفیت کسب و کارهای کوچک و متوسط یا SME ها را در پذیرش محصولات SaaS (نرم افزار بعنوان سرویس) به منظور فعالیت اثربخش کسب و کارها متحول ساخته است. کسب و کارها با تکنولوژی ابر می توانند ظرفیت نامحدود ذخیره سازی، امنیت و پشتیبانی داده ای، عدم خرابی، بهینه سازی منابع و دسترسی به جدیدترین نرم افزارهای موجود در بازار را در اختیار داشته باشند. تکنولوژی ابر منجر به ایجاد فرصت هایی فوق العاده بویژه برای کسب و کارهای کوچک شده است تا آنها بتوانند در بازار رو به رُشد تجارت الکترونیک، به رقابت بپردازند و بازارها را از آنِ خود سازند. در این مقاله به بررسی روش هایی از رایانش ابری می پردازیم که می توانند کسب و کارها را در این شرایط نه چندان مطلوب یاری برسانند.

 

دسترسی و ذخیره سازی نامحدود

برخی از سکوهای ذخیره سازی ابری مانند iCloud، OneDrive، Dropbox و Google Drive از جمله محبوب ترین سکوهای ابری هستند که توسط افراد و کسب و کارها با حجم داده ای بالا و به منظور ذخیره سازی، بکار گرفته می شوند. شما با بهره مندی از تکنولوژی ابر می توانید داده های خود را به صورت فرمت هایی از جمله فایل های اسناد، ویدئو و صدا ذخیره سازید؛ چرا که بازیابی آنها بسیار آسان می باشد. این قابلیت به سادگی هر چه تمام تر با قرار دادن یک نسخه برروی ابر در دسترس همگان قرار می گیرد و صرفه جویی در فضا را بهمراه دارد و نیاز کاربران حاضر در شرکت برای نشر نسخه ها را نیز برطرف می سازد. ابر به شما این اجازه را می دهد که با مشخصات امنیتی خود از هر مکان و با هر نوع وسیله ای به کلیه اسناد دسترسی داشته باشید. همه این قابلیت ها تنها بواسطه اتصالی اینترنتی میسر می گردد و با این حساب شما می توانید به داده های خود از هر کجا دسترسی داشته باشید.

 

 

پشتیبانی داده ای

ممکن است کسب و کارهای کوچک زمان و منابع مناسب جهت توسعه استراتژی پشتیبانی اثربخش و ذخیره سازی آسان داده ها بر روی سایت را در اختیار نداشته باشند. داده ها بهنگام مشکلاتی مانند خرابی یا هک، فعالیت های کسب و کار را با چالش هایی مواجه می سازند. رایانش ابری ظرفیت مورد نیاز جهت پشتیبانی مکرر را در مواقع ضروری میسر می سازد و در صورت انتخاب سرویس پشتیبانی زمینی، بصورت اتوماتیک چندین موقعیت یا یک موقعیت آنلاین جایگزین را در اختیارتان قرار می دهد. هزینه ذخیره سازی در ابر حداقل هزینه ای است که جهت ذخیره سازی محاسبه می شود. ذخیره سازی ابری باعث می شود که کسب و کار در کمترین زمان ممکن پس از یک بحران قادر به راه اندازی شود و در نتیجه صرفه جویی در زمان بهنگام بحران را برای کسب و کار بدنبال دارد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

گذشته و حال سیستم ERP

سیستم های ERP در واقع شکل تکامل یافته ای از سیستم های حسابداری یا برنامه ریزی مورد نیاز مواد (MRP) هستند که بهنگام حضور در عرصه بازار مورد استفاده قرار می گیرند.

 

در ادامه تغییرات تکنولوژی در بخش IT  و همچنین شکل گیری نیازهای کسب و کار، تغییرات قابل ملاحظه ای در بازار ERP نیز شکل گرفت. قدرت پیشین سیستم ERP در پشتیبانی حوزه هایی از جمله تولید اولیه، مدیریت مالی، خرید و توزیع، همچنان عاری از هر گونه چالش می باشد. از طرفی تصورات بشر بسرعت در حال تغییر می باشد و لازم است ارائه دهندگان سیستم ERP در زمینه هایی از جمله تکنولوژی، موقعیت بازار و تحویل محصولات، خلاقانه تر عمل کنند.

 

 

تغییرات دهه اخیر

سیستم های ERP در واقع شکل تکامل یافته ای از سیستم های حسابداری یا برنامه ریزی مورد نیاز مواد (MRP) هستند که بهنگام حضور در عرصه بازار مورد استفاده قرار می گیرند. روند تمایز در تکامل آنها در طول دهه گذشته از این قرار می باشد:

 

-بازار جدید: سیستم ERP در ابتدا مورد پسند سازمان های بزرگ بود؛ اما بازار آن تقریباً به اشباع رسید و به همین منظور لازم شد ارائه دهندگان برای پیشرفت بیشتر، سازمان های کوچک و متوسط  یا SME ها را نیز مورد هدف خود قرار دهند. ارائه دهندگان برای نفوذ بیشتر در بخش SME ، اجراء نسخه محصولات خود را با قیمت پایین تر پیشنهاد می دهند. آنها در برخی مواقع محصولی کاملاً جدید را با نام تجاری خود به بازار عرضه می کنند.

-کانال های جدید: ارائه دهندگان برای آنکه بتوانند به بازارهای جهانی دسترسی بیشتری داشته باشند، اقدام به فروش محصولات خود از طریق نمایندگی های فروش می کنند. ارائه دهندگان بزرگترین سیستم های ERP در حال توسعه کانال های نمایندگی فروش برای خود هستند. بسیاری از شرکت های نرم افزاری به این فرصت توجه کرده و آن را بسط داده اند و مشارکت با برنامه نویسان را جهت ارائه محصول خود به تصویب رسانیده اند؛ در واقع علاوه بر نمایندگی های فروش می توانند در بخش توسعه محصول نیز فعالیت داشته باشند.  

-سریع ترین روش پیاده سازی: با توجه به ضرورت مهندسی مجدد و دقیق فرایندهای کسب و کار و سکوی IT، پیاده سازی ERP کاری بس دشوار و هزینه بردار است. ارائه دهندگان در این روزها به ارائه ابزارها و روش هایی برای پیاده سازی هر چه آسانتر سیستم ERP می پردازند. ارائه دهندگان ERP اقدام به ارائه محصولاتی از پیش تنظیم شده براساس نیازمندی های مشتریان می کنند. در قدم بعد به جای آنکه محصول مطابق با اصول همیشگی مدیر پروژه و مورد استفاده مدیران IT اجراء شود؛ طبق سریع ترین روش های پیاده سازی از سوی ارائه دهنده اجراء می گردد.

- عمودهای جدید کسب و کار: عمودی های کسب و کار از گذشته تا به امروز توسط بازارهای تحت نمایندگی از جمله دولت، بهداشت و درمان، خرده فروشی و سرویس مالی و نیز بواسطه فروشندگانی که اقدام به نصب سیستم ERP کرده اند، در دسترس می باشد. از طرفی SME های تازه تأسیس نیز محصولات جدیدی را برای هدف گذاری بخش خاصی از صنعت به بازار عرضه کرده اند.

- افزایش ارزشمندی ERP: ارائه دهندگان ERP پیوسته در حال حرکت به سوی بخش های ویژه هستند و در حوزه هایی از جمله مدیریت زنجیره تأمین (SCM)، مدیریت چرخه حیات محصول، مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) و اتوماسیون فروش، اقدام به ارائه راهکارهای اختصاصی می کنند. یک مثال جالب در روند دستیابی به این راهکارها این است که ارائه دهندگان بزرگ ERP در اغلب مواقع به جای آنکه به توسعه خانه بیاندیشند، مسیر خرید خانه را دنبال می کنند.

- فعالیت با وب: ارائه دهندگان ERP بشکل فزاینده ای از تکنولوژی وب استفاده می کنند و قابلیتی بنام تجارت الکترونیکی را به محصولات خود می افزایند و استانداردهای صحیح را اتخاذ می نمایند.

 

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

مروری بر سیستم مدیریت وظایف

ابزارهای مدیریت وظایف با توجه به میزان نیازمندی می توانند بسیار ساده باشند یا بطرز غیرقابل تصوری به ارایه اطلاعاتی فوق العاده بپردازند. با وجودی که همه آنها دارای یک عملکرد اصلی هستند و وظایف سازمان یافته را به اشتراک می گذارند؛ با این وجود روش های بیشماری از رویکرد مدیریت وظایف بچشم می خورد.

 

ابزار مدیریت وظائف با سازماندهی  و اولویت بندی وظائف مرتبط فرد، گروه و یا سازمان را در تکمیل اثربخش تر پروژه ها یاری می رساند.

ابزار مدیریت وظائف به صورت های متنوعی ارائه می شود؛ که  از جمله آنها می توانیم به صفحات گسترده و برنامه های آنلاین مدیریت پروژه اشاره کنیم. ابزارهای مدیریت وظائف افراد را در هر مرحله ای یاری می رسانند؛ از جمله:

- فعالیت با اثربخشی بیشتر و کاهش ضایعات

- انضباط

- اطمینان از اینکه تیم ها و افراد در مسیر درست خود قرار گرفته اند

- ضرب العجل ها

 

 

اجزاء کلیدی ابزار مدیریت وظائف

ابزارهای مدیریت وظائف نیازهای عمومی سازمان، اولویت و تجسم کاری را مدنظر قرار می دهند. با چنین رویکردهایی قادر خواهید بود که امور کاری را مطابق با سودمندترین روش ها به انجام برسانید.

به بیان ساده تر ابزار مدیریت وظائف  افراد، تیم ها یا کسب و کارها را در سازماندهی بیشتر یاری می رساند. بخشی از سازمان دهی شامل مواردی می باشد؛ از جمله تعیین اولویت ها در وظائف، تجسم پیشرفت در وظائف که با پشت سر گذاشتن مراحل تکمیلی و گردآوری تجزیه و تحلیل ها حاصل می گردد و نیز گزارش هایی که مستقیماً با وظائف و جریان های کاری آینده مربوط می باشد.

 

اولویت بندی

تابلو اعلانات وظائف شما را قادر می سازد که وظائف خود را بر اساس اولویت ها سازماندهی کنید و بدنبال آن اطمینان می یابید که امور بسیارمهم در ابتدا تکمیل می گردند. همانطور که گفتیم ابزارهای مدیریت وظائف بآسانی بروزرسانی می شوند. با اولویت بندی بیشتر به جای آنکه بخواهیم بدون داشتن مسیری مشخص تنها به انتقال وظائف از شاخه ای به شاخه دیگر بپردازیم، بر میزان آسیب پذیری کار خود متمرکزتر می گردیم.

تجسم

تجسم وظائف نه تنها شما را در یادآوری هرآنچه که لازم است به انجام برسد، یاری می رساند؛ بلکه امکان درک بهتر و جامع تر از پروژه را برای شما فراهم می سازد. این بدان معناست که ابزارهای مدیریت وظائف به آسانی در دسترس همگان قرار می گیرند. زمانی که برنامه ای در مسیری قرار گیرد که درک آن آسان تر شود؛ وابستگی ها نیز شفاف تر می گردند و همکاری نیز حالت طبیعی تری بخود می گیرد.

 

تجزیه و تحلیل

ابزارهای مدیریت وظائف در همه مواقع برای برخی فرم های تجزیه و تحلیل ارائه می گردند؛ خواه آن فرمول توسط شما ایجاد شده باشد یا خواه پیش از آن در ابزار موجود باشد.

ابزارهای مدیریت وظائف به تولید داده های عینی می پردازند و کاربران نهائی با در اختیار داشتن این داده ها می توانند آنچه را که در حال حاضر بدان مشغول هستند، اموری را که در گذشته به انجام رسانیده اند و نیز انجام هر چه بهتر وظائف را به آسانی درک کنند.

این مبحث حساس ترین قسمت بهبودی روش انجام امور است.

 

انواع ابزارهای مدیریت وظائف

ابزارهای مدیریت وظائف با توجه به میزان نیازمندی می توانند بسیار ساده باشند یا بطرز غیرقابل تصوری به ارائه اطلاعاتی فوق العاده بپردازند. با وجودی که همه آنها دارای یک عملکرد اصلی هستند و وظائف سازمان یافته را به اشتراک می گذارند؛ با این وجود روش های بیشماری از رویکرد مدیریت وظائف بچشم می خورد.

ابزارهای مدیریت وظائف در بیشتر موارد توسط سیستم شبکه ای متشکل از ردیف ها و ستون ها ارائه می گردند و بطور معمول تحت عنوان تخته های مدیریت وظائف معرفی می گردند. همچنین سیستم های مدیریت وظائف دارای نشانه ها و شاخص هایی هستند که جهت نمایش وظائف گوناگون یا عناصرموجود در یک وظیفه، بکار گرفته می شوند. این موارد می توانند شامل هر چیزی باشند؛ از تصاویر گرفته تا یادداشت های برچسب دار، و یا تنها داده های موجود در یک سلول صفحه گسترده را می توانند در بر گیرند.  

ابزارهای مدیریت وظائف بطور معمول در سه دسته ویژه تقسیم بندی می شوند:

 

- مدیریت دستی وظائف

- مدیریت الکترونیکی وظائف

- مدیریت آنلاین وظائف

بیایید خیلی سریع به شناخت هر کدام از این ابزارهای مدیریت وظائف بپردازیم و بدنبال آن نیز بتوانیم به درک بهتری از تفاوت میان آنها دست بیابیم.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

ERP دولایه ای؛ نهایت رضایتمندی

هنگامی که شرکتی در هر یک از قسمت های کسب و کار خود سیستم های متفاوتی از برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) را بکار می گیرد؛ چنین رویکردی تحت عنوان استراتژی دو لایه ای ERP شناخته می گردد. اساساً این نیاز سازمان های بزرگ و پیچیده است که در مقایسه با سازمان های کوچک تر و ساده تر، باعث تکامل این رویکرد می شود.

 

هنگامی که شرکتی در هر یک از قسمت های کسب و کار خود سیستم های متفاوتی از برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) را بکار می گیرد؛ چنین رویکردی تحت عنوان استراتژی دو لایه ای ERP شناخته می گردد. اساساً این نیاز سازمان های بزرگ و پیچیده است که در مقایسه با سازمان های کوچک تر و ساده تر، باعث تکامل این رویکرد می شود. در یک مجموعه کوچکتر، مثلاً یک شرکت تابع، پیاده سازی راهکار ERP که بیشترین تناسب را با نیازهای خاص آن مجموعه کوچک داشته باشد و تحت تأثیر نیازهای پیچیده ی سازمان اصلی و مادر بیش از اندازه بارور نشده باشد؛ کاری بسیار معقول و سودمند می باشد.

 

مشکلات موجود در مدیریت شبکه تابعه از یک سیستم مادر

چنانچه قصد دارید شرکت های تابع خود را هم سطح سیستم ERP سازمانی موجود دربیاورید؛ با مشکلاتی از این قبیل روبرو می شوید:

- سطوح بالایی از پیچیدگی ها و هزینه های فناوری اطلاعات

- عدم اثربخشی عملیاتی

- هزینه های بالای عملیاتی در شرکت های تابعه

- دشواری در یکپارچه سازی اکتسابات جدید

 

مختصری از برنامه های سازمانی؛ با توجه به نیازمندی ها

بطور معمول سازمان های جهانی به برخی فرایندها با بیشترین میزان سفارش سازی های کسب و کاری، وابسته هستند و پس از گذشت سال ها توسعه یافته اند. راهکارهای محلی توسط تیم های IT و در محل، سفارش سازی می شوند و به ایجاد و ساخت مزیت های رقابتی که موفقیت آنها را موجب می گردد، می پردازند. مثلاً فرایند تولید را در نظر بگیرید که راهکارهای مخصوص صنعت یا عملکردی که مورد نیاز شرکت تابعه نمی باشد، را بکار می گیرد.

ضمناً شرکت تابع ترجیح می دهد که عملکردی چابک و سریع داشته باشد. نیازهای آنها با سیستمی که بهترین روش های استاندارد را بکار می گیرد و یادگیری و نگهداری آن نیز آسان است؛ تا حدودی متناسب تر است. در اینجا باید راهکاری مدنظر قرار گیرد که مبتنی بر ابر بوده و بآسانی مقیاس پذیر می باشد.

 

 

ERP دولایه ای دَریست بسوی صنعت نسل چهار...

هرچند کلیه شرکت ها بدنبال بهره مندی شرکت های تابعه از این استراتژی هستند؛ چنین رویکردی توانسته است شرکت های تولیدی که در حال پیشروی بسوی صنعت نسل چهار هستند را نیز یاری برساند.

تکنتولوژی مبتنی بر صنعت نسل چهار، نوید بروزرسانی شرکت های متصل، یکپارچه و سازمانی هوشمند را با خود بهمراه داشته است.



***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
 

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

افزایش بهره وری با تجهیزات هوشمند اداری

مبلمان هوشمند اداری مانند میزها، صندلی ها و یا حتی پارتیشن ها می توانند منجر به افزایش بهره وری شوند و در بهبودی روحیه کارمندان نقش مهمی ایفاء می کنند.

 

مبلمان هوشمند اداری مانند میزها، صندلی ها و یا حتی پارتیشن ها می توانند منجر به افزایش بهره وری شوند و در بهبودی روحیه کارمندان نقش مهمی ایفاء کنند. بعنوان مثال کنترل میز کارمندان به آنها این امکان را می دهد که مبلمان خود را مطابق با نیازها و اهداف خود، از نشستن گرفته تا ایستادن، تنظیم کنند. کارمندان می توانند ارتفاع فضای کاری خود را بصورت خودکار تنظیم کنند یا در صورت تمایل داده هایی مبتنی بر نوع رفتار خود در طول روز یا سرتاسر هفته، دریافت نمایند.

آینه های هوشمند در استراحتگاه کارمندان یا هر مکان دیگری، اطلاعات و ویدئوهایی مرتبط را به نمایش درمی آورند. آینه های هوشمند موجود در اتاق های کنفرانس، ورودی ها و لابی ها، نکات مفیدی را ارائه می دهند. مشتریان و میهمانان از آینه های هوشمند بسیار استقبال می کنند. بکارگیری آینه های هوشمند کسب و کارها را قادر می سازد خالق بهترین افکار مثبت باشند.  

 

  

راهکارهای هوشمند امنیت اداری مقرون بصرفه می باشد

راهکارهای هوشمند امنیت اداری با بکارگیری تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) در مقایسه با کنترل ساده و از راه دور دوربین ها نیز گامی فراتر رفته اند. آنها قادر به تشخیص صدا و چهره افراد هستند و با این حساب مشخص می شود که چه کسی وارد ساختمان شده است؛ در کدام قسمت از ساختمان حضور دارد و تعداد افراد حاضر در محیط کار نیز مشخص می گردد. چنین عملکردی کسب و کارها را در پیگیری آمار افراد حاضر در دفتر کار و رابطه تعداد آنها با ظرفیت ساختمان، یاری می رساند و اطمینان می دهد که هیچ فردی بدون مجوز در نواحی امنیتی حضور نداشته باشد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

اشتباهات رایج در پیاده سازی ERP ابری (بخش دوم و پایان)

پیاده سازی ERP ابری تنها با یک کلیک ساده انجام نمی شود. لازم است پیاده سازی ERP به کسب و کاری روشن و صریح تجهیز یابد.

 

در بخش نخست از این مقاله به برخی مزیت ها و آمارهای حاصل از پیاده سازی ERP ابری اشاره شد. عصر، عصر تکنولوژیست و زمان اعمال تغییر و تحول عظیم دیجیتالی فرا رسیده است. با مطالعه بیشتر و آگاهی از تمامی مزیت ها و معایب آغازگر توسعه کسب و کار خود باشید.

 

اشتباه اول: عدم برنامه ریزی و تعریفی درست از اهداف

 

پیاده سازی ERP ابری تنها با یک کلیک ساده انجام نمی شود. لازم است پیاده سازی ERP به کسب و کاری روشن و صریح تجهیز یابد. ایجاد طرحی دقیق و یادداشت برداری از اهداف پیاده سازی ERP ابری بشدت لازم می باشد. وجود طرحی مفید و مطابق با برنامه ، ضمانت پیاده سازی را بهمراه دارد و راهکارهایی که با نیازمندی های سازمان همخوانی داشته باشند، را حاصل می سازد. علاوه بر این حواس پرتی های قریب الوقوع بآسانی از میان برداشته می شوند و دیگر چنین مشکلاتی بوقوع نخواهد پیوست.

از طرفی وجود یک طرح تفصیلی برای کلیه اعضای تیم پیاده سازی مفید می باشد. آنها با در اختیار داشتن چنین طرحی در سرتاسر فرایند پروژه  به مثابه تیمی خلاق و همیار عمل می کنند. علاوه بر این وجود طرحی قدرتمند شما را در پیاده سازیERP  با کیفیت بالا و اقدامات در دسترس، بآسانی یاری می رساند. همچنین این برنامه اطمینان می دهد که تیم مناسب دقیقاً در جای مناسب قرار گرفته است. بنابراین در چنین فضایی همه افراد به یکدیگر متصل هستند و تمایل دارند که با یکدیگر به فعالیت بپردازند. بدیهیست ابداع برنامه ای جدید کاملاً دشوار می باشد. این همان دلیلی است که نیاز به مشاور حرفه ای را می طلبد.

 

 

اشتباه دوم: عدم تعهد کافی

از دیگر اشتباهات رایج در پیاده سازی ERP ابری عدم تعهد کافی می باشد که باید از آن بپرهیزیم. پیاده سازی ERP می تواند کسب و کار را ارتقاء دهد، روش ها را آسان سازد و در نهایت، شما را به اهدافتان برساند. اما چنین راهکاری روش های پیچیده ای را نیز در بر دارد. ERP فرایندی مشخص است که بازه زمانی 6 ماه تا دوسال را جهت اجراء می طلبد. ترجیحاً لازم است طرح پیاده سازی ERP به مدت یکسال برنامه ریزی شود و سپس به برنامه ریزی منحنی ها پرداخته شود. در صورتی که از آمادگی لازم برای شرکت در این فرایند برخوردار نیستید، به متخصصی نیاز پیدا می کنید که بر آسان سازی فرایند یا اجراء سریع آن واقف باشد. یا اینکه بهترین کار این است که در صورت عدم آمادگی برای اجراء تعهد یکساله، قدم از قدم برنداریم.

 جدای از تعهد زمانی لازم است که بهترین تیم پیاده سازی را در اختیار داشته باشیم؛ افرادی که ثابت کرده اند جهت اتمام فرایند از تخصص لازم بهره برخوردار می باشند. همانطور که پیشتر نیز اشاره شد؛ وجود تیم ورزیده ای که به پیاده سازی ERP ابری می پردازد بسیار مهم می باشد و با این حساب، لازم است به انتخاب بهترین افراد بپردازیم.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

اشتباهات رایج در پیاده سازی ERP ابری (بخش اول)

نرم افزار ERP سازمان ها را قادر می سازد به برنامه های اصلی سازمانی خود در هر زمان و هر مکانی دسترسی داشته باشند.

 

رایانش ابری دسترسی کاربران به اپلیکیشن های مختلف نرم افزاری را که با دستگاه های پردازشگر مشترک به فعالیت می پردازند، بواسطه اینترنت مهیا می سازد که از جمله این دستگاه ها می توان به دیسک ذخیره، حافظه و توان پردازش (CPU) اشاره کرد. اینها منابعی پردازشگر هستند که در مرکز داده جداگانه ای نگاه داشته می شوند و میزبان چندین اپلیکیشن بر سکوهایی مجزا هستند.   

تکنولوژی ERP ابری نیز کاربران را قادر می سازد نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) را از طریق وب در اختیار داشته باشند. نرم افزار ERP سازمان ها را قادر می سازد به برنامه های اصلی سازمانی خود در هر زمان و هر مکانی دسترسی داشته باشند.

اگر بخواهیم به لحاظ فنی به بررسی تفاوت موجود میان ERP محلی و ERP ابری بپردازیم؛ تنها تفاوت موجود به موقعیت مکانی نرم افزار مربوط می شود. فرقی نمی کند که کسب و کار کوچک و متوسط باشد یا با کسب و کار در مقیاسی وسیع سرو کار داشته باشیم؛ لازم است که ابتدا به بررسی تفاوت مزیت های ERP ابری بپردازیم که بدین شرح می باشند:

- از هزینه های ابتدائی کلیه زیرساخت های پردازشگر مانند سرورهای داده ای و سخت افزاری جلوگیری بعمل می آورد.

- خدمات پشتیبانی تیم IT را کاهش می دهد؛ زیرا چنین خدماتی از قبل توسط مرکز داده در اختیار گذاشته شده است.

- از پرداخت هزینه ها برای اپلیکیشن های ابتدائی نرم افزار می کاهد.

- از هزینه های پشتیبانی و نگهداری اپلیکیشن ها می کاهد؛ چرا که تاجر ابری به مدیریت ارتقاء ها و بروزرسانی ها می پردازد.

 

 

ERP ارتباطات موجود میان واحد های مختلف و دیگر موارد را به بهترین شکل ممکن آسان می سازد. از طرفی این قابلیت تنها زمانی بدرستی عمل می کند که سیستم بدرستی پیاده سازی شده باشد. برای درک بهتر و اهمیت یادگیری اشتباهات متداول، در این قسمت به برخی آمارهای پیاده سازی ERP ابری اشاره می شود:

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

پیاده سازی موفقیت آمیز ERP

سیستم های ERP نقطه واحدی از کنترل چندین فعالیت مختلف را میسر می سازند.

 

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) رویکردی است که سازمان ها را در بهبودی تعامل با مشتری و تولید آسان یاری می رساند. معمولاً واژه ERP زمانی بکار برده می شود که صحبت از راهکارهای نرم افزاری باشد و هدف از چنین راهکارهایی، توانمند سازی سازمان ها در مدیریت چندین فرایند مهم باشد. مثلاً چنین فرایندهایی می توانند تولید، مدیریت سفارش و موجودی، بازاریابی، حسابداری، مدیریت پروژه و سایر موارد را شامل شوند. به بیان ساده تر سیستم های ERP نقطه واحدی از کنترل چندین فعالیت مختلف را میسر می سازند.

 

 

با توجه به اینکه راهکارهای ERP جهت مدیریت چندین فرایند بکار گرفته می شوند؛ جای هیچ گونه تعجبی نیز وجود ندارد که پیاده سازی ERP در اغلب مواقع برای سازمان ها با چالش هایی همراه می باشد. در حقیقت بالغ بر 75درصد از پروژه های ERP با شکست مواجه می شوند و پیاده سازی ناموفق ERP باعث می شود که شرکت ها متضرر صدها میلیون دلار سرمایه گردند. مهاجرت ERP تا حدودی هزینه بردار است و به همین منظور نه تنها لازم است که در ابتدای انتخاب راهکار ERP به بررسی اسناد و سوابق پرداته شود؛ بلکه فرایند پیاده سازی نیز باید بطور دقیق مورد بررسی قرارگیرد. به هنگام آمادگی جهت پیاده سازی لازم است عوامل متعددی تجزیه و تحلیل گردند و بازده احتمالی سرمایه، هزینه مالکیت و دیگرعوامل، ارزیابی شوند. با اینحال هنگامی که نوبت به ارزیابی موفقیت می رسد، تعیین دقیق آنچه که باید مدنظر قرار داد نیز بسیار دشوار می باشد. بعبارتی " در شروع پیاده سازی ERP لازم است عوامل معتبری انتخاب شوند که شما را در ارزیابی تلاش جهت موفقیت، یاری برسانند." 

حتی اگر مهاجرت ابری بسیار پیچیده تر از تصورتان بنظر آید؛ می توانید میزان موفقیت خود را بوسیله روش های مختلف مورد بررسی قرار بدهید. در این مقاله به معرفی عوامل مهمی می پردازیم که مشخص می کنند آیا پیاده سازی ERP در مسیر درستی قرار گرفته است یا نه.

 

- نتایج شفاف

شاید یکی از شاخص های بارز موفقیت سیستم ERP ، اجراء و کار با آن بدون نیاز به تعطیلی شرکت و هرگونه اثر قابل ملاحظه دیگر بر فعالیت ها می باشد. درک این مطلب که سیستم فعال است یا نه، بسیار ساده می باشد و بنابراین جزء عوامل قابل رؤیت محسوب می گردد. از دیگر عوامل قابل مشاهده دسترسی بموقع به سیستم و تناسب آن با بودجه موردنظر می باشد.

البته این احتمال وجود دارد که چنین نتایجی بآسانی حاصل نشود. بعنوان مثال احتمال افزایش زمان و یا مشکلات برش وجود دارد. پیاده سازی ERP در اغلب مواقع زمان بر و هزینه بردار است؛ اما تا جایی که امکان دارد باید اهداف را دنبال کرد و یا دلایل موجهی را برای عدم پیشبرد موارد برنامه ریزی شده، ارائه داد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

اهمیت تجربه مشتری برای نرم افزار ERP (بخش اول)

افزایش سطح رضایتمندی برابر است با ارتقاء کسب و کار...

 

در طول چند دهه گذشته اصطلاحی بنام " تجربه مشتری " وجود نداشت. با وجودی که سازمان ها اصلی ترین جایگاه فعالیت های کسب و کاری خود را به مشتری اختصاص داده بودند؛ با این حال بسیاری از نقاط تماس با مشتریان طی چرخه حیات محصول از بین رفته بود. تنها دراواخر دهه نود بود که کسب و کارها، نظریه های قابل قبول تری از دیدگاه مشتریان نسبت به نام تجاری آنها و بازخوردهای حاصل از فرایند خرید محصولات و کلیه امور مرتبط با آن، داشتند.

 

 

اتصال مشتری و نرم افزار ERP

برداشت مشتریان از نام تجاری کسب و کار و رفتار خریدارانه آنها دقیقاً با تجربه نهایی برگرفته از محصولات و خدمات شرکت، وب سایت ها، اپلیکیشن های موبایلی، مرکز پشتیبانی مشتری، بازاریابی، مواد تبلیغاتی و مواردی دیگر وابسته می باشد. براساس بررسی صورت گرفته از سوی کسب و کار هاوارد، سازمان ها هر 5 سال یکبار نیمی از مشتریان خود را از دست می دهند. بنابراین با کسب تجربه و بازخوردی مثبت از سوی مشتریان و نیز کسب رضایتمندی آنها به رشد کسب و کار خود کمک شایانی کرده اید. با افزایش سطح رضایتمندی مشتریان شاهد افزایش وفاداری مشتری، مراجعات مثبت کلامی و مواردی دیگر که سبب افزایش سود نهایی کسب و کار شود، خواهید بود. فرقی نمی کند که در کارخانه ای کوچک به فعالیت بپردازید یا در سازمانی چند ملیتی و بزرگ مشغول بکار باشید؛ مهمترین قسمت تجربه بهبود یافته مشتری عبارت است از: ضرورت مشاهده کل زنجیره تأمین که در ازای آن جوابگویی به مشتریان سریعتر انجام شود و دستیابی به محصولات در هر زمان و هر مکانی میسر گردد.

 

 

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ