اتوماسیون اداری :: جویا افزار ماندگار پرسیا

۹۲ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «اتوماسیون اداری» ثبت شده است

سیستم های ERP برای کسب و کارهای کوچک

عملکردهای سیسستم ERP فرایندهایی مانند پیگیری پرداخت، حمل و نقل، تولید، حسابداری، مدیریت موجودی، ارتباط با مشتریان و برنامه ریزی خرید را شامل می شود.

سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) مهمترین راهکار مدیریت کسب و کار است که به منظور خودکارسازی و یکپارچگی فرایندهای کسب و کار و در نهایت ارتقاء سودمندی آن، طراحی شده است.

همچنین سیستم های ERP دسترسی به منابع و تخصیص آنها را بوسیله دقیق ترین و کامل ترین سیستم مدیریت پایگاه داده ای کنترل می کند. سایر عملکردهای سیسستم ERP فرایندهایی مانند پیگیری پرداخت، حمل و نقل، تولید، حسابداری، مدیریت موجودی، ارتباط با مشتریان و برنامه ریزی خرید را شامل می شود.

اگر صاحب کسب و کاری کوچک هستید؛ بطور قطع از وجود راهکاری که طراحی آن کاملاً با نیازهایتان تناسب دارد تعجب خواهید کرد. در این مقاله به شرح مزیت های سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) برای کسب و کارهای کوچک می پردازیم. همچنین 7 مورد اساسی که لازم است پیش از انتخاب راهکار در نظر گرفته شوند را مورد بحث و بررسی قرار خواهیم داد.

حال بیایید با این مزیت ها و انتخاب بهترین گزینه برای کسب و کار کوچک آشنا شویم.

مزایای سیستم های ERP برای کسب و کارهای کوچک

- بهبودی اثربخشی فعالیت هایی که به رضایتمندی مشتریان ختم می گردند.

- حذف خطاهای موجود در مدیریت اطلاعات و افزایش شفافیت.

- ارائه تجزیه و تحلیل و گزارش دقیق بواسطه داده های بلادرنگ جهت اهداف برنامه ریزی.

- کمک به کسب و کارها جهت ردیابی اهداف فروش و بهبودی کامل مدیریت فروش.

- سازمان ها می توانند کیفیت را ضمانت کنند و تست های کنترل کیفیت را جهت اطمینان از رضایت مشتری لحاظ کنند.

چگونگی انتخاب سیستم ERP برای کسب و کارهای کوچک

حال که متوجه شدید سیستم ERP تا چه میزان می تواند برای کسب و کارتان سودمند باشد؛ قدم بعدی انتخاب بهترین سیستم می باشد.

در این قسمت به بررسی مواردی می پردازیم که لازم است پیش از انتخاب سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی آنها را در نظر بگیریم.

مورد اول: آیا سیستم انتخابی با کسب و کار مورد نظر همخوانی دارد؟

سیستم های ERP موجود در بازار مناسب هر کسب و کاری نیستند. این همان دلیلی است که تعیین عملکردهای کسب و کار و انتخاب راهکاری متناسب با عملکردها را ضروری می سازد.

به یاد داشته باشید که سرمایه گذاری برای سیستم های ERP می تواند بسیار چشمگیر باشد. بنابراین مطمئن شوید سیستمی را انتخاب می کنید که بخوبی از پس نیازهای کسب و کار برآید.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

۲۲ ارديبهشت ۰۰ ، ۰۹:۳۳ ۰ نظر

jam erp

اینترنت اشیاء برای اتوماسیون اداری هوشمند

در بخش نخست از این مقاله می خوانیم که اتوماسیون اداری هوشمند تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) را به منظور ایجاد فضای کاری امن و کاهش هزینه ها بکار می گیرد.

شیوع کووید19 کسب و کارها را به غیرقابل تصورترین شکل ممکن متحول ساخته است. از آنجایی که بسیاری از کارکنان در سرتاسر دنیا هنوز هم به صورت دورکار به فعالیت می پردازند و نیز در حال بازگشایی فعالیت های چندگانه مستقر در یک مکان بسر می برند؛ فضاهای اداری شکل کاملاً متفاوتی را بخود گرفته اند. در حالی که کسب و کارها به جبران درآمد از دست رفته خود تحت تأثیر شیوع کووید19 مشغول هستند؛ بسیاری از آنها نیز به تکنولوژی های هوشمند روی آورده اند که از جمله آنها می توانیم به اتوماسیون اداری هوشمند اشاره کنیم که تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) را به منظور ایجاد فضای کاری امن و کاهش هزینه ها بکار می گیرد.

عبارت " اینترنت اشیاء (IoT)، اتوماسیون اداری هوشمند را میسر ساخته است " به چه معناست؟

استفاده از تکنولوژی IoT در راستای هوشمندی ادارات به این معناست که دستگاه های موجود در فضای اداری به تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) متصل شوند؛ این قابلیت کنترل از راه دور دستگاه ها را بهمراه دارد. این دستگاه ها بدون مداخله دست بشر به فعالیت و جمع آوری داده ها می پردازند. ادارات با در اختیار داشتن تکنولوزی هوشمند بیش از هر زمان دیگری اثربخش می گردند و امکان خودکارسازی کارهای کوچک نیز میسر می شود و زمان بیشتری به پروژه های ارزشمند اختصاص می یابد. در اینجا به چندین روش اشاره می شود که بواسطه آنها می توانیم از مزیت های تکنولوژی ادارات هوشمند بهره مند شویم.

مصرف انرژی

اثربخشی بسیاری از دستگاه ها با زمانبندی فعالیت ها حاصل می شود. کسب و کارها بمنظور بهبودی هر چه بیشتر کنترل مصرف انرژی، سیستم ها و کامپیوترهای خود را مطابق با یک برنامه تنظیم می کنند. کلیه دستگاه ها با ورود افراد به فضایی مشخص روشن می شوند و بهنگام خروج آنها نیز خاموش می گردند. بسیاری از ادارات هوشمند از روشنایی ترکیبی LED استفاده می کنند و روشنایی ها را در بستر فضای کاری و یا بر روی دیوارها بکار می گیرند تا بتوانند بواسطه آنها افراد را در حفظ فاصله گذاری اجتماعی، یاری برسانند.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

۰۸ ارديبهشت ۰۰ ، ۱۵:۲۸ ۰ نظر

jam erp

اشتباهات رایج در پیاده سازی ERP ابری (بخش دوم و پایان)

پیاده سازی ERP ابری تنها با یک کلیک ساده انجام نمی شود. لازم است پیاده سازی ERP به کسب و کاری روشن و صریح تجهیز یابد.

در بخش نخست از این مقاله به برخی مزیت ها و آمارهای حاصل از پیاده سازی ERP ابری اشاره شد. عصر، عصر تکنولوژیست و زمان اعمال تغییر و تحول عظیم دیجیتالی فرا رسیده است. با مطالعه بیشتر و آگاهی از تمامی مزیت ها و معایب آغازگر توسعه کسب و کار خود باشید.

اشتباه اول: عدم برنامه ریزی و تعریفی درست از اهداف

پیاده سازی ERP ابری تنها با یک کلیک ساده انجام نمی شود. لازم است پیاده سازی ERP به کسب و کاری روشن و صریح تجهیز یابد. ایجاد طرحی دقیق و یادداشت برداری از اهداف پیاده سازی ERP ابری بشدت لازم می باشد. وجود طرحی مفید و مطابق با برنامه ، ضمانت پیاده سازی را بهمراه دارد و راهکارهایی که با نیازمندی های سازمان همخوانی داشته باشند، را حاصل می سازد. علاوه بر این حواس پرتی های قریب الوقوع بآسانی از میان برداشته می شوند و دیگر چنین مشکلاتی بوقوع نخواهد پیوست.

از طرفی وجود یک طرح تفصیلی برای کلیه اعضای تیم پیاده سازی مفید می باشد. آنها با در اختیار داشتن چنین طرحی در سرتاسر فرایند پروژه به مثابه تیمی خلاق و همیار عمل می کنند. علاوه بر این وجود طرحی قدرتمند شما را در پیاده سازیERP با کیفیت بالا و اقدامات در دسترس، بآسانی یاری می رساند. همچنین این برنامه اطمینان می دهد که تیم مناسب دقیقاً در جای مناسب قرار گرفته است. بنابراین در چنین فضایی همه افراد به یکدیگر متصل هستند و تمایل دارند که با یکدیگر به فعالیت بپردازند. بدیهیست ابداع برنامه ای جدید کاملاً دشوار می باشد. این همان دلیلی است که نیاز به مشاور حرفه ای را می طلبد.

اشتباه دوم: عدم تعهد کافی

از دیگر اشتباهات رایج در پیاده سازی ERP ابری عدم تعهد کافی می باشد که باید از آن بپرهیزیم. پیاده سازی ERP می تواند کسب و کار را ارتقاء دهد، روش ها را آسان سازد و در نهایت، شما را به اهدافتان برساند. اما چنین راهکاری روش های پیچیده ای را نیز در بر دارد. ERP فرایندی مشخص است که بازه زمانی 6 ماه تا دوسال را جهت اجراء می طلبد. ترجیحاً لازم است طرح پیاده سازی ERP به مدت یکسال برنامه ریزی شود و سپس به برنامه ریزی منحنی ها پرداخته شود. در صورتی که از آمادگی لازم برای شرکت در این فرایند برخوردار نیستید، به متخصصی نیاز پیدا می کنید که بر آسان سازی فرایند یا اجراء سریع آن واقف باشد. یا اینکه بهترین کار این است که در صورت عدم آمادگی برای اجراء تعهد یکساله، قدم از قدم برنداریم.

جدای از تعهد زمانی لازم است که بهترین تیم پیاده سازی را در اختیار داشته باشیم؛ افرادی که ثابت کرده اند جهت اتمام فرایند از تخصص لازم بهره برخوردار می باشند. همانطور که پیشتر نیز اشاره شد؛ وجود تیم ورزیده ای که به پیاده سازی ERP ابری می پردازد بسیار مهم می باشد و با این حساب، لازم است به انتخاب بهترین افراد بپردازیم.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

۰۴ ارديبهشت ۰۰ ، ۱۵:۴۲ ۰ نظر

jam erp

اهمیت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

CRM نه تنها به حوزه کسب و کار اختصاص می یابد؛ بلکه در ساخت ارتباطات مستحکم میان افراد نیز نقش بسیار مهمی را ایفاء می کند.

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) بعنوان یکی از قدرتمندترین و اثربخش ترین رویکردها در ابداع و ماندگاری ارتباط با مشتریان می باشد. معرفی CRM نه تنها به حوزه کسب و کار اختصاص می یابد؛ بلکه در ساخت ارتباطات مستحکم میان افراد نیز نقش بسیار مهمی را ایفاء می کند. گسترش این ارتباطات به پیشرفت کسب و کار در جدیدترین مراحل از موفقیت بستگی دارد.

زمانی که پیوند شخصی و عاطفی شکل می گیرد، شناخت نیازهای واقعی مشتریان و کمک به آنها و خدمت رسانی در مسیر بهتر نیز بسیار آسان تر می شود. همیشه این باور وجود دارد که پیچیده ترین استراتژی ها در پیاده سازی CRM خلاصه می شوند، چرا که این بخش یکی از قسمت های مفید و قدرتمند کسب و کار محسوب می گردد. اکثر سازمانها به منظور حفظ سیستم های CRM در مسیر کاری از ابزارهایی در سطح استانداردهای جهانی استفاده می کنند.

در ادامه با بررسی دیدگاه های گسترده می توانیم بآسانی به این نکته پی ببریم که چرا سیستم CRM همیشه برای هر سازمانی از اهمیت بالایی برخوردار می باشد.

- سیستم CRM ترکیبی از دیدگاه ها و تجزیه و تحلیل های پیشین و مشتریان است. سیستم CRM از یکسو جستجو را کاهش می دهد و همبستگی مشتریان را به همراه دارد و از سوی دیگر، نیازهای اساسی مشتریان را پیش بینی می کند و ارتقاء کسب و کار را موجب می گردد.

- سیستم CRM جزئی ترین خصوصیات هر مشتری را دارا می باشد؛ با وجود این جزئیات پیگیری مشتری آسانتر می شود و سودمندی هر یک از آنها نیز مشخص می گردد.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

۲۵ فروردين ۰۰ ، ۱۴:۱۹ ۰ نظر

jam erp

پیاده سازی موفقیت آمیز ERP

سیستم های ERP نقطه واحدی از کنترل چندین فعالیت مختلف را میسر می سازند.

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) رویکردی است که سازمان ها را در بهبودی تعامل با مشتری و تولید آسان یاری می رساند. معمولاً واژه ERP زمانی بکار برده می شود که صحبت از راهکارهای نرم افزاری باشد و هدف از چنین راهکارهایی، توانمند سازی سازمان ها در مدیریت چندین فرایند مهم باشد. مثلاً چنین فرایندهایی می توانند تولید، مدیریت سفارش و موجودی، بازاریابی، حسابداری، مدیریت پروژه و سایر موارد را شامل شوند. به بیان ساده تر سیستم های ERP نقطه واحدی از کنترل چندین فعالیت مختلف را میسر می سازند.

با توجه به اینکه راهکارهای ERP جهت مدیریت چندین فرایند بکار گرفته می شوند؛ جای هیچ گونه تعجبی نیز وجود ندارد که پیاده سازی ERP در اغلب مواقع برای سازمان ها با چالش هایی همراه می باشد. در حقیقت بالغ بر 75درصد از پروژه های ERP با شکست مواجه می شوند و پیاده سازی ناموفق ERP باعث می شود که شرکت ها متضرر صدها میلیون دلار سرمایه گردند. مهاجرت ERP تا حدودی هزینه بردار است و به همین منظور نه تنها لازم است که در ابتدای انتخاب راهکار ERP به بررسی اسناد و سوابق پرداته شود؛ بلکه فرایند پیاده سازی نیز باید بطور دقیق مورد بررسی قرارگیرد. به هنگام آمادگی جهت پیاده سازی لازم است عوامل متعددی تجزیه و تحلیل گردند و بازده احتمالی سرمایه، هزینه مالکیت و دیگرعوامل، ارزیابی شوند. با اینحال هنگامی که نوبت به ارزیابی موفقیت می رسد، تعیین دقیق آنچه که باید مدنظر قرار داد نیز بسیار دشوار می باشد. بعبارتی " در شروع پیاده سازی ERP لازم است عوامل معتبری انتخاب شوند که شما را در ارزیابی تلاش جهت موفقیت، یاری برسانند."

حتی اگر مهاجرت ابری بسیار پیچیده تر از تصورتان بنظر آید؛ می توانید میزان موفقیت خود را بوسیله روش های مختلف مورد بررسی قرار بدهید. در این مقاله به معرفی عوامل مهمی می پردازیم که مشخص می کنند آیا پیاده سازی ERP در مسیر درستی قرار گرفته است یا نه.

- نتایج شفاف

شاید یکی از شاخص های بارز موفقیت سیستم ERP ، اجراء و کار با آن بدون نیاز به تعطیلی شرکت و هرگونه اثر قابل ملاحظه دیگر بر فعالیت ها می باشد. درک این مطلب که سیستم فعال است یا نه، بسیار ساده می باشد و بنابراین جزء عوامل قابل رؤیت محسوب می گردد. از دیگر عوامل قابل مشاهده دسترسی بموقع به سیستم و تناسب آن با بودجه موردنظر می باشد.

البته این احتمال وجود دارد که چنین نتایجی بآسانی حاصل نشود. بعنوان مثال احتمال افزایش زمان و یا مشکلات برش وجود دارد. پیاده سازی ERP در اغلب مواقع زمان بر و هزینه بردار است؛ اما تا جایی که امکان دارد باید اهداف را دنبال کرد و یا دلایل موجهی را برای عدم پیشبرد موارد برنامه ریزی شده، ارائه داد.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

۲۳ فروردين ۰۰ ، ۱۶:۲۰ ۰ نظر

jam erp

هدف انعطاف پذیری ابری است...

اصلی ترین هدف کاربران در سال 2021 میلادی، بهینه سازی منابع ابریِ موجود به منظور بهینه سازی کارکرد و هزینه می باشد.

استفاده از ابر عمومی مزیت هایی را بهمراه دارد که سه مورد عمده آن عبارتند از: انعطاف پذیری، چابکی و کاهش هزینه. با این وجود هنوز هم بسیاری از کاربران ابرعمومی موفق نشده اند به این مزیت های مهم دست یابند. ممکن است نسبت به هزینه های خارج از کنترل از آگاهی لازم برخوردار باشیم؛ اما در اصل چنین مشکلی با سوءبرداشت ایده ای بنام " انعطاف پذیری " ارتباط مستقیمی دارد که احتمالاً از آن غافل می شویم.

معنای واقعی انعطاف پذیری ابر

در واقع واژه انعطاف پذیر (Elastic) از دو عبارت EBS و EC2 حاصل شده است. کاربران می توانند نیازهای خود را تهیه کنند و با توجه به تقاضای موجود، آنها را براحتی توسعه دهند. این قابلیت همان چیزی است که در چابکی، هیاهویی براه انداخته است و آزمایش و نوآوری را موجب شده است.

اما از دیگر ترکیبات موجود در انعطاف پذیری بهنگام تقاضا، کوچک کردن یا قطع پویای منابع است که تقریباً بآسانی حاصل نمی گردد و سازمان ها در اغلب مواقع از آن غافل می گردند. مشکل موجود در اینجا تنها " نیمی از انعطاف پذیری " است که برای رسیدن به هدف ابری، بسیار مهم می باشد.

زمانی که منابع خود را تنها در یک مسیر بسوی " انعطاف پذیری " نگاه می دارید، پیمان خود مبنی بر ابر را نادیده گرفته اید؛ که عبارت بود از: تنها برای نیاز خود هزینه بپردازید. با افزایش هزینه ها در واقع عهد خود را شکسته اید و چنین اتفاقی نیز بارها رؤیت شده است. سازمان ها دریافته اند که چنین منابعی بآسانی تأمین می گردند؛ با این حال محیط پیرامون خود را با چیزهای بیهوده پُر می کنند.

دانش، صاحب قدرت است اما همیشه جوابگو نیست!

اخیراً تحقیقی توربونومیکی ثابت کرده است که اصلی ترین هدف کاربران در سال 2021 میلادی، بهینه سازی منابع ابریِ موجود به منظور بهینه سازی کارکرد و هزینه می باشد. واقعیت موجود در این اولویت بندی به ما نشان می دهد که مشتریان ابر کاملاً بر این امر واقف هستند و در جهت نیل به آن تلاش می کنند.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

۱۷ فروردين ۰۰ ، ۱۵:۰۳ ۰ نظر

jam erp

مروری بر سیستم ERP

یکپارچگی، واژه ای است که در اغلب مواقع از آن جهت توصیف سیستم های ERP استفاده می شود و به جای فعالیت های جداگانه، بیشتر به معنای مشارکت کلیه فرایندها با یکدیگر می باشد.

قدمت سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) به چندین دهه قبل بر می گردد؛ سیستم هایی که محافظت از ارتباط مُدرن سازمان های متمرکز بر اثربخشی را برعهده دارند.

اما سیستم های ERP چه هستند؟ در دنیایی که لازم است سیستم های پیچیده در راستای افزایش اثربخشی به فعالیت بپردازند، بسیاری از سازمان ها ساخت رویکردهایی یکپارچه، از جمله دورکاری کارمندان، را برمی گزینند. یکی از راهکارهای رایج که قدمت آن به دهه ها قبل برمی گردد؛ اما بنظر می رسد که در عصر شیوع مجدداً از نو بازگشته است، برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) می باشد. سیستم های ERP ابزاری با زیرساختی گسترده است که در بخش های مختلف از یک سازمان به فعالیت می پردازد.

اما سیستم ERP چیست؟

سیستم ERP راهکاری یکپارچه است که فرایندهای اصلی کسب و کار را مدیریت می کند. همانطور که می دانید مفهوم راهکار ERP در اواسط دهه 1990 میلادی و بدنبال فعالیت های کامپیوتری سازمان ها، به ایده ای متداول تبدیل شد. این ابزارها در اغلب مواقع با پایگاه داده ای وسیعی یکپارچه می شوند و توسط بخش IT سازمان، مدیریت می گردند. اساساً سیستم های ERP مدیریت بسیاری از فعالیت های کسب و کار سازمان ها را فراهم می سازند. قسمت مالی سازمان از اهمیت فوق العاده ای برخوردار می باشد. بخش مالی به مدیریت حساب های پرداختنی، حساب های دریافتنی، مدیریت درآمد، مالیات و صورت حساب، می پردازد. در واقع بخش مالی به اجراء فعالیت ها می پردازد. یکپارچگی، واژه ای است که در اغلب مواقع از آن جهت توصیف سیستم های ERP استفاده می شود و به جای فعالیت های جداگانه، بیشتر به معنای مشارکت کلیه فرایندها با یکدیگر می باشد.

سیستم های یکپارچه در واقع سیستم هایی عملیاتی هستند و تحت عنوان سیستم های قدیمی نیز از آنها یاد می شود. جدای از ماهیت یکپارچه سیستم های ERP، این سیستم ها در اغلب مواقع با ابزارهایی خارجی یکپارچه می گردند.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

۲۷ اسفند ۹۹ ، ۰۳:۴۸ ۰ نظر

jam erp

دلایل اصلی یکپارچگی اینترنت اشیاء (IoT) با نرم افزار ERP در سال 2021(بخش اول)

نسل جدید سیستم ERP با قابلیت یکپارچه سازی کلیه اپلیکیشن های کسب و کار با یکدیگر و تنها در یک سکوی واحد توانسته است شفافیت داده ای، کنترل و مدیریت منابع را به ارمغان آورد.

پذیرش ERP در سال 2021 به گرایشی همگانی تبدیل شده است. دیگر زمان آن رسیده است که سازمان های آینده نگر به یکی سازی اینترنت اشیاء (IoT) و برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) بیاندیشند و به منظور تعالی هر چه بیشتر فعالیت ها، خودکارسازی گردش کار و خدمات مشتریان، به فکر بازگشایی درهای جدیدی از احتمالات باشند.

در دنیای دیجیتالی امروزی و با رُشد بی سابقه و انفجاری تولید داده در سطح جهان، کنترل و مدیریت دستی عملکرد گردش کار برای کسب و کارها تقریباً غیرممکن شده است. از آنجایی که دیجیتالی شدن بیشتر از یک گزینه به یک ضرورت تبدیل شده است، تنها کاری که لازم است سازمان ها آن را دنبال کنند، یافتن راهکارهایی است که بواسطه ی آنها کسب و کارشان را آسانتر سازند. نیاز فعلی کسب و کارها راهکاری یکپارچه است که کلیه فعالیت های کسب و کار را تنها در یک سکو یکپارچه سازد و امکان کنترل کامل هر یک از منابع سازمانی را برای کارمندان میسر سازد. اما نکته ای که حائز اهمیت است عملکرد فوق العاده راهکار می باشد که قادر باشد تغییر در فعالیت ها را سریعاً گزارش دهد و بنابراین کارمندان نیز می توانند مطابق با آن گزارش به مدیریت منابع خود بپردازند. امروزه چنین نیازی با ظهور تکنولوژی قدرتمند و ابزار بسیار پیشرفته، تحت عنوان برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)، تحقق یافته است. همانطور که از نامش پیداست؛ ابزار قدرتمند ERP سازمان ها را قادر می سازد منابع خود از جمله پرسنل، مواد، سرمایه و غیره را به طور یکپارچه برنامه ریزی کرده و مدیریت سازند. طبق گزارش پانوراما، بیش از 81درصد سازمان ها در حال اتخاذ ERP هستند و یا در گذشته جهت مدیریت منابع خود، اقدام به پذیرش آن کرده اند. این بدان معناست که بسیاری از سازمان ها در حال اتخاذ راهکار ERP هستند. اگر کسب و کار شما نیز جزئی از آن سازمان ها است، چه چیزی شما را از رقبایتان متمایز می سازد؟ بدیهی است که اتخاذ راهکار ERP باعث برتری کسب و کار می گردد، اهداف سودمند را تحقق می بخشد و همچنین بازگشت سرمایه (ROI) را مهیا می سازد؛ از سویی نیز به تنهایی نمی تواند شما را در کسب مزیت های رقابتی یاری برساند. بهترین راه متمایز گشتن سازمان ها از سایر رقبا، اتخاذ نسخه ی بسیار پیشرفته سیستم های ERP به همراه قابلیت های تقویت شده تکنولوژی های نسل جدید، از جمله اینترنت اشیاء (IoT)، است. سازمان ها با ادغام IoT و ERP نه تنها کسب و کار خود را از سایر رقبا مجزا ساخته اند، بلکه به رُشد درآمد خود نیز دامن زده اند.

ترسیمی از تکامل سیستم های ERP

چنانچه فکر می کنید سیستم ERP اخیراً ابداع شده است، سخت در اشتباهید. تاریخچه سیستم های ERP به دهه 1940 میلادی و ظهور ماشین های محاسباتی برمی گردد. مدت ها بعد در دهه 1960 و همزمان با افزایش سطح نیازمندی به دستگاه های محاسباتی، راهکارهایی جدید نیز معرفی شدند که قابلیت های مورد نیاز کسب و کارها را با خود بهمراه داشتند. از سویی ابداع راهکارهای برنامه ریزی مورد نیاز مواد (MRP) نیز در دهه 1960 بوقوع پیوست که یکپارچگی مفاهیم مقدار سفارش اقتصادی (EOQ) با کامپیوترهای اولیه را رقم زد و در تهیه مواد خام جهت تولید، خرید و تحویل محصولات، بسیار مؤثر واقع شد. راهکارهای MRP در دهه 1980 به سطوح پیچیده تری ارتقاء یافتند و قادر بودند فرایندهای اضافی را نیز مدیریت کنند.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

۲۲ اسفند ۹۹ ، ۲۲:۳۰ ۰ نظر

jam erp

راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) مبتنی بر ابرِخصوصی و ابرِ میزبان

طبق بررسی های انجام شده راهکارهای مبتنی بر ابرِ میزبان بعنوان مدلی ضعیف شناخته می گردند و عمدتاً از سوی عقب افتادگان تکنولوژی و متاخران راهکار CRM مبتنی بر ابر، مورد استقبال قرار می گیرند.

در این مقاله به بررسی راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) مبتنی بر ابرِخصوصی و ابرِمیزبان می پردازیم و مزیت ها و معایب هر کدام را به اختصار شرح می دهیم.

مزایای ابر خصوصی

با در اختیار داشتن ابر خصوصی، کلیه منابع محاسباتی به یک مشتری اختصاص می یابد. کاربران سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) بیشتر تمایل دارند که به سیستم های خصوصی، به چشم سیستمی امن و تحت کنترل مستقیم خود بنگرند. شرکت های ارائه دهنده خدمات مالی و سازمان های دولتی و مراکز بهداشتی بیشتر راغب هستند راهکارهای CRM مبتنی بر ابرِ خصوصی را انتخاب کنند.

ابرِ خصوصی بهترین گزینه برای شرکت ها با سیستم های قدیمی است. بسیاری از آنها در ابتدا فعالیت خود را با ابری خصوصی آغاز می کنند و سپس به یکی دیگر از گزینه های موجود مهاجرت می کنند.

معایب

هزینه سیستم های CRM مبتنی بر ابرِ خصوصی با توجه به سطح سفارشی سازی، بسیار بالا می باشد. از سوی دیگر ارتقاء آن نیز بسیار چالش برانگیز می باشد. این احتمال وجود دارد که بخش ابرِ خصوصی در بازار نابود شود؛ چرا که شرکت ها با گزینه های ابری دیگری مواجه می شوند که نیازهایشان را با هزینه های کمتر و محافظت امنیتی بالاتر برطرف می سازند.

مزایای ابرِ میزبان

کاربران ابرِ میزبان کنترل بیشتری بر هزینه ها دارند و در نتیجه امکان کاهش هزینه ها در دراز مدت نیز میسر می باشد. هزینه ابرِ میزبان هیچ ارتباطی به اخذ مجوز آن ندارد؛ شرایط در هر کجا که فراهم باشد امکان میزبانی آن نیز متقابلاً وجود خواهد داشت.

همچنین ابرِ میزبان از انعطاف پذیری بالایی برخوردار می باشد. حال بهتر است با یکدیگر نگاهی به سه مدل متفاوت از ابرِ میزبان بیاندازیم:

- میزبان عمومی: از آنجایی که داده ها در سرورهای شخص ثالث ذخیره می گردند، دسترسی داده ای در راهکار CRM مبتنی بر ابر عمومی از مناطق و موقعیت های متفاوت نیز به آسانی امکان پذیر می باشد که بعنوان مثال می توان به فروشگاه اینترنتی آمازون و موتور جستجوگر گوگل اشاره کرد. هزینه های اشتراک نیز غالباً مقرون بصرفه هستند و از کارکرد و مقیاس پذیری قابل قبولی برخوردار می باشند. آغاز فعالیت، تنظیم و بکارگیری چنین نمونه هایی نیز بسیار آسان می باشد.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

۱۹ اسفند ۹۹ ، ۲۱:۴۷ ۱ نظر

jam erp

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) مبتنی بر ابرِ عمومی

از مهمترین مزیت های راهکار (CRM) مبتنی بر ابرِ عمومی این است که شروع کار با آن بسیار آسان می باشد.

بیایید در ابتدا به بررسی مزیت های ابرِعمومی بپردازیم.

مزایا

یکی از مهمترین مزیت های راهکار (CRM) مبتنی بر ابرِعمومی این است که شروع کار با آن بسیار آسان می باشد. در سازمان های مُدرن مقوله هایی مانند فروش، خدمات و بازاریابی، با یکدیگر همگام هستند. آغاز برخی از راهکارهای CRM مبتنی بر ابرِ عمومی، از جمله فروش، در یک قسمت بسیار آسان می باشد و سپس به منظور افزایش ارزش خود در سایر قسمت ها نیز گسترش می یابد که بعنوان مثال در این زمینه می توانیم به بازاریابی یا تجارت الکترونیک، اشاره کنیم. زمانی که به تجربه ای یکپارچه دست یابید، عملکردی چندگانه را نیز در اختیار خواهید داشت.

از زمانی که شرکت ها منابع خود را به سایر سازمان ها واگذار می کنند، سریعتر می توانند به سکوهای CRM در دسترس، دست یابند و در عین حال نیز از بهترین امنیت برخوردار می گردند. یکپارچگی داده ای در راهکارهای CRM مبتنی بر ابرِ عمومی نیز نسبتاً آسان می باشد و می توانید بدون کوچکترین تردیدی ظرفیت آن را بیشتر سازید.

عملکرد راهکارهای CRM مبتنی بر ابرِ عمومی طی 10 تا 15 سال گذشته از رُشد بالایی برخوردار بوده است و چنین راهکارهایی نزد بسیاری از شرکت ها، به گزینه ای برتر مبدل گشته است. علاوه بر این ارائه دهندگان ابر عمومی طی چند سال گذشته به ارتقاء ظرفیت بهاء داده اند و بدین ترتیب مشکلات ذخیره سازی را برطرف ساخته اند. شما می توانید در مواقع ضروری ظرفیت آن را کم و زیاد سازید.

از سوی دیگر ابرِعمومی طیف گسترده ای از گزینه های CRM را پیشنهاد می دهد،؛ گزینه هایی که از سوی کلیه ارائه دهندگان سکوی اصلی مورد حمایت و پشتیبانی قرار می گیرند.