موتور قانون

یک موتور قانون می تواند جهت تعیین ترتیب اجرای قوانین متضاد و برطرف نمودن آنها، استراتژی های متفاوتی را بکار گیرد. با ما همراه باشید...

 

موتور قانون نمونه ای نرم افزاری می باشد که قوانین را مطابق با تعدادی الگوریتم اجرا می کند. یک موتور قانون مجموعه ای از حقایق می باشد که به منظور نتیجه گیری  برای راه اندازی یک یا چند عمل توسط قوانین موجود در سیستم ایجاد شده است. این قوانین به طور معمول منطق کسب و کار را به شیوه ی اعلانی که باید در محیط پیاده سازی شوند ( و تصور بر این است که به ندرت تغییر می یابند)، توصیف می کنند.  از طرف دیگر واقعیت ها، شرایط هر سیستمی که قرار است مورد بهره برداری قرار گیرد را توصیف می کنند و ممکن است که مرتب در حال تغییر باشند.

منطق یا قوانین موجود، دانش هایی هستند که غالباً بدین صورت بیان می شوند:" هنگامی که برخی از شرایط بدرستی ارزیابی می شوند، پس می توان برخی از وظایف را انجام داد".

یک سیستم با حجم بالایی از قوانین و حقایق ممکن است با صحت قوانین در مورد همان حقایق خاتمه یابد؛ در چنین حالتی گفته می شود که قوانین دارای مغایرت می باشند. یک موتور قانون می تواند جهت تعیین ترتیب اجرای قوانین متضاد و برطرف نمودن آنها، استراتژی های متفاوتی را بکار گیرد.

 

 

 

روش های اجرایی موجود در موتور قانون

- زنجیره رو به جلو: این روش "داده محور" می باشد. موتور قانون با درج یا بروزرسانی حقایق، از حقایق در دسترس و قوانین استنباطی جهت استخراج حقایق بیشتر به منظور تحقق هدف استفاده می کند؛ یعنی درست در جایی که یک یا چند قانون به صورت هم زمان درست خواهند بود و برای اجرا برنامه ریزی خواهند شد. با این حساب، کار موتور قانون با حقایق شروع می شود و با نتیجه گیری پایان می یابد.

- زنجیره رو به عقب: روشی "هدف محور" یا استنباطی می باشد که با زنجیره رو به جلو وارونه می گردد. زنجیره رو به عقب با نتیجه گیری یا لیستی از اهداف آغاز می گردد؛ یعنی همان چیزی که موتور برای کسب آنها در تلاش است. در صورتی که دستیابی به این اهداف میسر نباشد به جستجوی اهداف فرعی می پردازد که حصول این اهداف، دستیابی به اهداف فعلی را امکان پذیر خواهد ساخت. موتور این فرایند را تا زمانی ادامه می دهد که نتیجه گیری ابتدایی ثبت گردد و یا هدف فرعی دیگری وجود نداشته باشد.

 

***جهت مطالعه بیشتر کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

انتخاب ERP ابری؛ دیدگاهی جدیدتر برای موفقیت

در دنیای ERP ابری، فرایندهای انتخاب موجود در زمان گذشته خالق بهترین نتایج در آینده نیستند.

 

شاید یکی از مهمترین تصمیم گیری های رهبران کسب و کارانتخاب نمونه ی مناسبی از سیستم ERP باشد، از سویی انجام این کارنیز می تواند دلهره آور باشد. اگر در گذشته نمونه ای از سیستم های ERP را انتخاب کرده اید با این حساب مراحل فرایند را به خاطر دارید؛ شناسایی نقاط درد، تکمیل تجزیه و تحلیل وضعیت درآینده، مستند سازی لیست دقیقی از نیازهای عملکردی یا تکنیکی و در نهایت، ارائه ی لیستی از راهکارهای بالقوه جهت بررسی. در حالی که بسیاری از اصول همچنان بدون تغییر باقی می مانند، اما در دنیای ERP  ابری فرایندهای انتخاب موجود در زمان گذشته خالق بهترین نتایج در آینده نیستند.

 

 

نوآوری معرف نمونه ای از راهکارهای فناوری بوده است  و از طرفی هر سکویی پاسخگوی نیازهای هر سازمانی نمی باشد. بسیاری از سیستم ها از نظر امور مالی قدرتمند می باشند و از طرفی در زیرساخت هایی مانند مدیریت سرمایه انسانی (HCM) و زنجیره تأمین، دارای ضعف می باشند. بسیاری از آنها به صنعت اختصاص دارند و از همان ابزارهای ضروری جهت حسابداری، امورمالی و مدیریت منابع انسانی برخوردار می باشند، اما ازطرفی دارای پیشرفت داخلی و ماژول هایی مخصوص جهت کسب و کاری عمودی هستند.

فهم استراتژی شرکتی بزرگ تر، چگونگی مقایسه راهکارها در دنیای ابری، معنای تغییر عملکرد از سوی مردم و نمایی از فرایند اعمال تحول در کسب و کارو چگونگی  درک استراتژی بزرگتر شرکت ، چگونگی مقایسه راه حل ها در دنیای ابر ، تغییر عملیاتی از مردم و چگونگی هدایتی استراتژیکی کسب و کار، در کسب موفقیت بسیار حیاتی می باشند. گزینه های زیادی در دسترس می باشند، با این حساب چگونه می توان بهترین فرایند را ایجاد کرد و به دنبال آن، از بهترین نتیجه نیز بهره مند گردید؟

 

آگاهی از آنچه که برای انجام آن، در تلاش هستید!

 اگر تمرکزتنها بر ساخته های امروزی و مجموعه ای از ابزارهای متفاوت یا فناوری باشد، سرانجامِ انتخاب فرایندهای گذشته به کسب  نتایجی مطلوب درآینده خاتمه نمی یابد. درک آنچه که لازم است توسط ذینفعان انجام شود بسیار ضروری می باشد، بنابراین همگی افراد در آنچه که از سیستم انتظار دارند هم مسیر می باشند. از مستند سازی انجام کارها باید اجتناب ورزید چرا که انجام این کار به راهکارانتخابی بستگی دارد. پس از این کار مکالمه ی موجود باید فراتر از آن دلیلی باشد که  نرم افزار برای انجامش فراهم گشته است و فراتر از آن دلیل نیز سرمایه گذاری برای نرم افزار می باشد. آیا بهبود اثربخشی داخلی، دستیابی به ادغام پس انداز در پی ادغام یا اکتساب آن، کاهش هزینه کلی مالکیت (TCO) و یا پشتیبانی از بسط کسب و کار در بازارهای جدید یا همه ی موارد ذکر شده می باشد؟ آگاهی از اهداف کسب و کار، در تعریف سیستمی مناسب برای سازمان مؤثر خواهد بود.

 

پذیرای فرصت های موجود به منظور ایجاد تحول در کسب و کار خود باشید.

 فضای ابری ارائه دهنده بهترین فرایندهای کسب و کار است که ثبات سازمان را همگام با نوآوری مهیا می سازد. اتخاذ فرایندهایی که در گذشته و در بیش از صدها سازمان پیاده سازی شده است، منجر به تمرکز بر فعالیت های استراتژیکی کسب و کار می شود که در متمایز ساختن سازمان مؤثر عمل خواهد کرد. نحوه ی پردازش ورود به مجله خبری و یا پرداختی کارکنان به معنای تمایز نمی باشد. بهبودی سودمندی، همکاری و کار گروهی در سرتاسر سازمان ممکن است شما را در جذب و حفظ بهترین استعداد استراتژیکی یاری رساند. ابر در صورت نیاز به مقایسه فرایندهای کسب و کار می پردازد و انعطاف پذیری در پیاده سازی مورد نیاز امروزی و دیگر راهکارهای لازم مورد نیاز برای آینده را در همان نرم افزار مهیا می سازد. رویکردی تکراری و درست برنامه ریزی شده برای پیاده سازی و تأکید بر مدیریت تغییردر عین حال که سهولت انتقال به فضای ابر را به همراه دارد، سازگاری کاربر و سودمندی را تا حد قابل توجهی نیزافزایش می دهد.

 

 

***جهت مطالعه بیشتر کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

ERP در صنعت نسل چهار (قسمت اول)

نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)، هوشمندی و آگاهی داده ای را افزایش می دهد. با ما همراه باشید...

 

بر کسی پوشیده نمی باشد که اینترنت اشیاء صنعتی(IIoT) و صنعت نسل چهار به منظور ایجاد تحول در تولید ایجاد شده اند. در مقایسه با گذشته، امروزه این تکنولوژیها  قابلیت ارائه ی اطلاعات بیشتر به فروشگاه ها، بهبودی تصمیم گیری، و نظارت هرچه بیشتر بر فرآیندها را دارا می باشند. علاوه بر این فرآیند تولید را پیچیده تر می سازند و در عین حال باعث سهولت و پربار بودن فرآیند تولید می گردند.

 

 

همانند بسیاری موارد تولیدی دیگر، نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) نیز محصولی جانبی از انقلاب صنعتی نسل سوم به شمار می رود. از آنجایی که در 60 سال گذشته بواسطه ی حضور امکانات الکترونیکی، صنایعی مانند تراش و دریل کاری  بسوی ابزارهای ماشینی از جمله دستگاه کنترل عددی  کامپیوتری (CNC) گرایش پیدا کردند، با بهره مندی بیشتر از کامپیوترها و فناوری اطلاعات، تکنولوژی های بیشتری از جمله طراحی به کمک کامپیوتر (CAD) ، تولید کامپیوتری(CAM)، برنامه ریزی منابع سازمان(ERP)، مدیریت چرخه ی محصول(PLM)، و موارد بیشمار دیگری پا به عرصه ی وجود گذاشتند. همانطور که شواهد نشان می دهد، همه ی این موارد نحوه کار کردن، به اشتراک گذاری اطلاعات، و از همه مهمتر ساخت کالاها،  را تغییر داده است. تنها چیزی که چندان آشکار بنظر نمی رسد جایی است که صنعت هدایت می شود.

اصطلاحاتی از جمله محاسبات ابری و کلان داده، خود ر ا در واژگان تولید جای داده و واکنش های بیشماری را در پی داشته اند از جمله زمانی که والدین ما برای اولین بارلامپهای خلاء را دیدند و سؤلاتی از این قبیل در ذهن آنها شکل گرفت: این دیگه چه کوفتیه؟؟ بهرحال چه باهمراهی تغییرات تکنولوژی احساسی رضایت بخش داشته باشید و چه این تغییرات با سلیقه تان مغایرت داشته باشد، بر کسی پوشیده نمی باشد که اینترنت اشیاء صنعتی(IIoT) و صنعت نسل چهار به منظور ایجاد تحول در تولید نمایان گشته اند. هر دو تکنولوژی قابلیت ارائه ی اطلاعات بیشتر به فروشگاه ها، بهبود در تصمیم گیری، و نظارت هرچه بیشتر فرآیندها را نسبت به قبل دارا می باشند. این دو تکنولوژی پیچیدگی تولید را افزایش داده و در عین حال باعث سهولت و افزایش بهره وری آن گردیده اند.

 

 

تداوم پیشرفت  با داده

سوال بعدی که شکل می گیرد بدین شرح می باشد: سیستم ERP دقیقاً تا چه اندازه قادر به مدیریت کلان داده است؟ آیا مجموعه داده ها و سیستم های تولید سنتی در رویارویی با ابزارهای ماشینی هوشمند و سیستم های متصل از میان برداشته می شوند؟ ارائه دهندگان ERP  به فروشگاه هایی که قصد کنترل اینترنت اشیاء صنعتی  (IIoT)  را دارند، چه ابزارهای را ارائه خواهند داد؟

"سیستم ERP از گذشته تا کنون دارای زیرساختی مناسب بمنظور دریافت  داده از ورودی های مختلف و استفاده از آن برای افزایش بهره وری و نظارت بر بخشهای گوناگون شرکت مانند زمان بندی، فهرست موجودی، دارائی و یا سایر زمینه ها است."

 

***جهت مطالعه مقاله کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

انتخاب یا جایگزینی نرم افزار ERP

انتخاب نمونه ی مناسبی از نرم افزار ERP نیازمند تجزیه و تحلیلی کامل از فرایندها و نیازمندی ها می باشد. برای جمع آوری نیازها و آماده سازی اسناد مناقصه، حضور تیمی متعهد الزامی خواهد بود.

 

انتخاب یا جایگزینی سیستم ERP نیازمند برنامه ریزی دقیقی می باشد؛ چرا که خلاف این موضوع با درخواست های متغیر بی پایان و هزینه های پشتیبانی مارپیچ مواجه می گردد.

برنامه ریزی صحیح پروژه ERP خطرات را کاهش داده و شانس موفقیت را به طرز چشمگیری افزایش می دهد.

در برنامه ریزی فرایند و جمع آوری اطلاعات، برخورداری از رویکردی سیستماتیک و منابعی مجرب که کاملاً با دستورالعمل های فعلی و آینده شرکت آشنا باشند از اهمیت بالایی برخوردار می باشد.

 

 

5 مرحله ی اصلی

- دقیقاً مشخص شود که چرا سیستم جدید ERP لازم می باشد.

- اهدافِ مشخص، شناسایی گردند و با بکارگیری چارچوب های فرایند، پیرامون بهترین فرایندها تحقیق انجام شود.

- با بهره مندی از سایت های مقایسه کننده انواع نرم افزارERP، بهترین نرم افزار و ادغام کننده گزینش شوند.

- پیاده سازی و اجرای برنامه به شکل زنده، نظارت برنتایجِ خلافِ اهداف.

- فاکتورهایی از جمله آموزش، تداوم در آموزش و بهبودبخشی.

 

نیاز به نمونه ی جدیدی از سیستم ERP

انتخاب سیستمی جدید در اغلب مواقع دلایل گوناگونی را نیز به همراه دارد؛ احتمالاً سیستم کنونی از پشتیبانی لازم برخوردار نمی باشد و حفظ  مرز رقابت فعلی، چالش برانگیز شده است. مدیریت ERP قدیمی دشوار و گران است و حفظ جریان معاملات شدیداً بر فناوری اطلاعات (IT) متکی می باشد. علاوه بر این با درگیری سیستم در نسخه های قدیمی، هزینه های مجوز نیز افزایش می یابند و اهمیت ارزیابی هزینه های نگهداری سیستم را در برابر سیستمی جدید نمایان می سازند. و در پایان ممکن است رویارویی سیستم قدیمی ERP با تکمیل نیازهای  توافق به درگیری بیانجامد و از طرفی نیز نتواند خود را با جدیدترین نمونه ی سیستم های نرم افزاری یکپارچه سازد.

 

***جهت مشاهده مقاله کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

مراحل اصلی انتخاب مناسب ترین نرم افزار ERP

برقراری ارتباطی صریح و شفاف خواهد بود که تعیین کننده ی نتیجه ی پروژه ی ERP می باشد. همانند هر پروژه ی متحول پیچیده ای، احتمال هرگونه مصالحه و یا تحولات غیرمنتظره برای مقابله با پروژه ERP وجود دارد. با ما همراه باشید...

 

فعالیت روزانه با طیف گسترده ای از شرکت ها این باور را تداعی می سازد که مجموعه ای از ملاحظات اساسی جهت انتخاب نرم افزار ERP وجود دارند که صرف نظر از وسعت بستر شرکت، درست می باشند. سازمان های وسیع با در اختیار داشتن  بیش از هزاران کارمند در سرتاسر جهان با پیچیدگی های بیشتری در مقایسه با سازمان ها، صنعت و کسب و کار کوچکتر مواجه خواهند شد.

 

 

 

گام نخست، طرح ریزی به منظور مرور فرایند جامع در سرتاسر کسب و کار است. تجزیه و تحلیل به دست آمده در تعیین نقاط دردناک اضطراری، گلوگاه هایی که سد راه سودمندی هستند و زمینه های کلی بهبودبخشی، مؤثر واقع خواهند شد. توصیه موجود با توجه به منابع در دسترس، بهره مندی از مشاوری خارج از سازمان می باشد که بتواند در دستیابی به نتیجه ای کاملاً ذهنی وبی طرفانه، مفید عمل کند.  

هنگامی که توانستید مشکل موجود را درک کنید، در ادامه نیز می توانید جستجو در بازار را به منظور یافتن راه حل آغاز کنید.  بهرحال این شما هستید که انتخاب می کنید چگونه این مرحله را آغاز کنید؛ خواه انتخاب بهره مندی از مشاور باشد یا از طرف دیگر اتکاء به تخصص موجود درداخل سازمان باشد، معیارهایی که در ادامه به آنها پرداخته شده است به شدت توصیه می گردند:

- فروشنده نرم افزارکه  مشتاق برقراری ارتباط با ذینفعان مختلف در کسب و کار باشد و بتواند ارزش بالقوه حاصل از سرمایه گذاری به همراه هزینه کل مالک کسب و کار را در دسترسی قرار دهد. تلاش فراوان به منظور دستیابی به هدفی مشترک به طور چشمگیری احتمال دستیابی به موفقیت را افزایش می دهد.  توصیه موجود، تحقیق و پرسش پیرامون زمان و ارزش هرگونه سرمایه گذاری برای نرم افزار ERP می باشد.

 

***جهت مطالعه مقاله کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

سیستم ERP؛ همگام با توسعه جهانی

در صورتی که قصد پیگیری فعالیت های جهانی خود و انطباق با فرایندهای جدید را دارید، انتخاب راهکار صحیحی از ERP ضروری می باشد. در این مقاله به نکاتی پرداخته می شود که لازم است مدیران اجرایی جهت اطمینان از اینکه نرم افزار ERP می تواند از پسِ توسعه ی جهانی برآید، آنها را با دقت زیر نظر داشته باشند.

 

یکی از مهمترین چالش های کسب و کارهای متوسط که در هنگام توسعه با آن مواجه می گردند حصول اطمینان از این نکته می باشد که آیا فرایند اصلی آنها مدل های زنجیره ی تأمین جدید و فعالیت های جهانی را پشتیبانی می کند؟ اگر نمونه ای از سیستم ERP را در اختیار دارید، احتمال اینکه که آن را با توجه به توسعه پذیری انتخاب نکرده باشید، وجود دارد و همچنین ممکن است که سیستم، محدودیت هایی را نیز در بر داشته باشد. بکارگیری نرم افزاری اشتباه، پشتیبانی از طرح های عملیاتی در سطح جهان را دشوار یا غیرممکن می سازد. وجود همین دلایل کافیست تا شما را به تفکر درباره ی ایجاد راهکارهایی جهت تعویض یا ارزیابی این اصل که آیا نرم افزار فعلی توانایی پشتیبانی نیازهایتان را دارد، وادار سازد.

 

 

مدیریت منطقه ای یا جهانی

یکی از اولین سؤالاتی که لازم است به آن پاسخ داده شود این است که آیا به اجرای فعالیت های خود به عنوان مجموعه ای از کسب و کارهای منطقه ای متصل متمایل هستید یا به اجرای آنها به صورت شرکت جهانی یکپارچه راغب می باشید؟ مدیریت باید توانایی نظارتی شفاف بر فعالیت ها و موجودی داشته باشد و از هماهنگی مابین توزیع کننده و مصرف کننده اطمینان حاصل نماید.

مسئله حائز اهمیت در اینجا نیازمندی کسب و کارهای متوسط به کسب جایگاهی در بازارهای جدید مرتبط با خود می باشد و به منظور تحقق این امر لازم است با زنجیره تأمین متفاوتی بعنوان فعالیت اصلی خود فعالیت را ادامه داد. عملکردهایی از جمله حسابداری نیز می توانند به شکل محلی اجرا شوند.

راهکارهای گوناگونی وجود دارد. ادامه ی فعالیت در راستای مدلی کاملاً منطقه ای یا نمونه ای ترکیبی به انتخاب شما بستگی دارد که بتوانید در آن به اجرای عملیات اصلی کسب و کار در سطح جهانی بپردازید و دستاوردهای جدید خود را به روش منطقه ای به انجام برسانید. در این صورت تنها کاری که باید صورت گیرد انتخاب مدلی از ERP است که بتواند پذیرای هر دو سناریو باشد.

در انتها نیز به سیستمی نیاز دارید که مجوز کسب اطلاعات از فعالیت های جهانی را به سادگی هر چه تمام تر از هر منطقه ای برایتان مهیا سازد. همچنین می توانید عکسی فوری ازتأثیرگذاری موقعیت منطقه ای بر تصویری گسترده را فراهم سازید.

 

 

پشتیبانی نیازهای محلی یا منطقه ای در ERP جهانی

از دیگر مواردی که باید در پیِ خرید سیستم ERP آن را در نظر گرفت، حصول اطمینان از استاندارد سازی فرایندها مطابق با سطح جهانی می باشد. بعنوان نمونه  قوانین مالیاتی با توجه به منطقه متفاوت خواهد بود و احتمال دارد سیستم ERP با بسیاری از اقدامات گزارش شده در کشورهایی خاص، مطابقت نداشته باشد. این همان دلیلی است که روشن می سازد نه تنها به کارگیری مدل صحیحی از سیستم ERP از اهمیت بالایی برخوردار می باشد بلکه فعالیت با سازمان کارفرمایان متخصص (PEO) به منظور کسب اطمینان از توافق را نیز باید در نظر داشت.  

 

***جهت مطالعه مقاله کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در کسب و کارهای کوچک (قسمت دوم)

ماهیت منحصر به فرد شیوع کووید19 به همراه پیشروی کسب و کارها با هر وسعتی به سوی بهبودی، چالش های جدیدی را برای آنها فراهم می سازد. با ما همراه باشید...

 

خودکارسازی بازاریابی هدفمند

مصرف کنندگان امروزی نه تنها به سوی محتوایی شخصی و مرتبط، راغب می باشند بلکه متقاضی آن نیز هستند. در حالی که رویکردی با اندازه های متناسب با کسب و کارها، قدیمی و از دور خارج شده به شمار می آید، از طرفی تلاش برای شخصی سازی بازاریابی، بخصوص زمانی که داده های مشتری به شکلی نامرتب هستند نیز بسیار زمانبر می باشد. سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) تضمین می دهد که داده های مشتری قابل هضم ترباشد و مخاطبان اصلی و خاص بواسطه ی آن، هدفمند و مشخص می گردند.

 

 

 

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) اقدام به جمع آوری داده هایی بر اساس رفتار و علاقه مندی های مشتری می کند که با این قابلیت بازاریابان را مجاز به انجام اقداماتی آگاهانه به منظور بهبودی تجارب مشتری می سازد. با دور شدن از بازاریابی انبوه و ایجاد مکالمه ی دوطرفه مابین بازاریابان و مشتریان، هر کسب و کاری از رقابت جدا خواهد شد.

علاوه بر این ، راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) به تجزیه و تحلیل کمپین های سابق بازاریابی می پردازد تا مشخص گردد کدام روندهای اصلی به نتایجی ضروری منتهی گشته است ، همچنین بازاریابان را مجاز می سازد با آگاهی بیشترتصمیمات کمپین را اتخاذ کنند و بتوانند ساخت کمپین های باکیفیت را حدس بزنند.

 

افزایش سوددهی

سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) برای هر کسب و کاری که به دنبال استفاده از بانک داده های مشتری به منظور سودبخشی بیشتر است، حیاتی می باشد. نصب موفقیت آمیزسیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) درکسب و کارهای کوچک و متوسط (SMBs) با جلوگیری از اتلاف وقت کارمند و حفظ زمان، ارزشمند تلقی می گردد و با ایجاد تلاش های سودمندتر، در حفظ سرمایه مفید عمل می کند. با افزایش فروش ها و سودمندی، سرعت عمل شرکت ها در حفظ مشتری نیز رشدی صعودی را در پی خواهد داشت و در شرایط بالعکس با کاهش در سرعت فرسایش و فرار مشتری، نیز سود بیشتری را کسب می نمایند. در حقیقت و طبق گزارش Harvard Business Review ، با کاهش 5 درصدی در سرعت فرار مشتری، 95 درصد رشد در سوددهی کسب و کار حاصل می گردد.

 

***جهت مشاهده مقاله کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در کسب و کارهای کوچک (قسمت اول)

شیوع کووید19 بطرز چشمگیری اقتصاد جهان را به سوی بحرانی دور از انتظار کشورها کشاند و بسیاری از کسب و کارها را به سوی فعالیت هایی بر پایه ی تحول ابری و یا خطر ایستی دایمی پیش راند. با ما همراه باشید...

 

شیوع کووید19 بطرزی چشمگیر اقتصاد جهان را به سوی بحرانی دور از انتظار کشورها کشاند و بسیاری از کسب و کارها را به سوی فعالیت هایی بر پایه ی تحول ابری و یا خطر ایستی دائمی پیش راند. در واقع از هر پنج کسب و کار حاضر، یکی از آنها حاضر است یک سال دیگر را سپری کند تا به بهبودی کامل دست پیدا کند و تخمین هزینه ی حاصل از حضور کووید19 برای هر شرکت بالغ بر 64000 دلار برآورد شده است.

کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMBs) به شکلی نامناسب تحت تأثیر شیوع جهانی کووید19 قرار گرفته اند، چرا که در این روزها خود را به ماندن در اذهان بدون دسترسی مستقیم به مشتریان وفق داده اند. در نتیجه بسیاری از کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMBs) به سرعت برق اقدام به پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) کرده اند و چرایی این موضوع نیز بر کسی پوشیده نمی باشد.

آن دسته ازافرادی که برای دسترسی به این راهکارهای پیشرفته به منظور بهبود وفاداری ، تعهد و بقاء مشتری سرمایه گذاری کرده اند، اوضاعی بسیار ایده آل تر از افرادی دارند که برای این کار اقدامی نکرده اند. طبق یافته های اخیر، پیشرفت در حفظ مشتری حتی به اندازه ی 5 درصد، سودی معادل 75 درصد را برای شرکت ها رقم می زند.

همانطور که همه ی ما می دانیم حفظ ارتباط با مشتری راه نجاتی برای هر شرکت و فارغ از نوع صنعت، به شمار می آید. استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای هر کسب و کاری مفید می باشد زیرا تفاوت بزرگی مابین افرادی که پیشرفت می کنند و کسانی که تنها برای بقاء به جدال می پردازند، وجود دارد.

 

 

سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان کسب و کارهای کوچک و متوسط را حد و مرز می بخشد

مدت ها قبل از پیدایش شیوع کووید19 و نقش آن در وارونگی جهان، مشتریان خواستار تعاملات شخصی ویکپارچه ی بیشتری بودند. گزینه های نامحدودی از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) برای شرکت هایی در حد سازمانی وجود داشت، اما صحبتی از نیازها و بودجه ی کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMBs) نبود. از آنجایی که جهان تغییری شگرف به سوی ارتباطات مجازی را ایجاد کرده است، اکنون زمان سرمایه گذاری کسب و کارهای کوچک برای این راهکارهای نرم افزاری نوآورانه فرا رسیده است.

مدت های مدیدی است که از تکنولوژی مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) به عنوان یکی از ابزارهای ضروری کسب و کارها یاد می شود. ولی با وجود چالش های عملیاتی جدید در این روزها و نیز به دلیل محدودیت های ایمنی و سلامت، حضور این سیستم به منظور حفظ وضعیت کسب و کارها ضرورت پیدا کرده است.  با در اختیار داشتن این قابلیت نه تنها تجربه ی مشتریان درجه یک تقویت می گردد بلکه به صورت هم زمان باعث ایجاد درآمد و اعطای مزیتی رقابتی به کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMBs) می شود.

 

***جهت مشاهده ی مقاله کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ

دلایل بکارگیری ابزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) جهت ارتقاء فروش در دوران کووید 19

از آنجایی که که در نظر گرفتن کلیه ی فاکتورهای مهم به‌منظور انتخاب راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان در فروش برای کسب‌وکار ضروری می باشد، زیر نظرگرفتن و ارزیابی مزیت‌هایی که تکنولوژی ارتقای کسب‌وکار برای شرکت و نیروی فروش به ارمغان می‌آورد نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار می‌باشد. با ما همراه باشید...

 

ابزار CRM برای فروش

تلاش شبانه روزی نمایندگان فروش در سرتاسر جهان همیشه در راستای حفط ارتباط با مخاطبان، محافظت از سهام مشخص آنها و ثبت وظایف از پیش تعیین شده به منظور کسب موفقیت روزانه در فروش بوده است. بااین‌وجود انجام دستی همه‌ی این کارها، آنها را از انجام آنچه که واقعاً بدان نیاز دارند، بازمی‌دارد.

 

 

حدس بزنید مفهوم فروش چیست!

‌اکنون و در پی کسب موفقیت حاصل از سکوی نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان برای فروش (sales CRM software) در بازار جایگزینی نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان به‌جای نیروی فروش (Salesforce Alternative CRM marketplace)، و حتی بعد از پیاده‌سازی نرم‌افزار ساده و راحت مدیریت امور مشتریان، اکثریت ‌قریب ‌به‌اتفاق فروشندگان موفق نشده‌اند کاملاً خود را با این نرم‌افزار وفق بدهند چرا که آنها بیشتر تمایل دارند فرض کنند نرم‌افزار مدیریت امور مشتریان (CRM)، بارِکاری بیشتری را در برنامه‌ی کاری پراسترس و پرجوش و خروش آنها ایجاد کرده است.

از آنجایی که در نظر گرفتن کلیه ی فاکتورهای مهم به‌منظور انتخاب راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان در فروش برای کسب‌وکار ضروری می باشد، در نظرگرفتن و ارزیابی مزیت‌هایی که تکنولوژی ارتقای کسب‌وکار برای شرکت و نیروی فروش به ارمغان می‌آورد نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار می‌باشد.

به همین منظور در این مقاله تلاش شده است فهرست دلایلی را که نشان‌دهنده‌ی لزوم بهره‌مندی از ابزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) توسط فروشندگان در کسب‌وکار می‌باشد و همچنین منجر به افزایش درآمد در شرایط ماندگار و طولانی‌مدت شیوع کووید 19 می‌گردد، مشخص شوند.

 

آسان‌سازی بازاریابی و فروش

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) به مثابه سیستمی هوشمند می‌باشد که عملاً شانس سقوط هرگونه فروش متزلزلی را منتفی می‌سازد.

چرایی این موضوع ازاین‌قرار می‌باشد که اولاً ابزار مدیریت ارتباط با مشتریان با هر مخاطبی به‌آسانی سازگار می‌گردد و ثانیاً خودکارسازی در ابزار مدیریت ارتباط با مشتریان که روزانه با داده‌هایی در قالب مخاطب پر می‌شود، برای ایجاد مخاطبانی خودکار در بانک داده‌ای ابزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) مورداستفاده قرار می‌گیرد.

علاوه بر این مخاطبانی که توسط نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان جمع‌آوری‌شده‌اند به‌صورت اتوماتیک و توسط اتوماسیون گردش کاری مبتنی بر هوش مصنوعی (AI) یکپارچه با ابزار، به هر فروشنده‌ای متصل می‌گردند.

بنابراین یکی از نکات ارزشمند ادغام‌یافته و اختصاصی در تیم‌های فروش ذکر این مطلب می‌باشد که با نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، چرخش زمانی موردنیاز جهت پیگیری فروش را با یادآوری آن به فروشندگان کاهش می دهد و همچنین ساده‌سازی فعالیت تیم‌های بازاریابی و فروش که در راستای کسب موفقیت در اهداف سازمانی کوتاه‌مدت و درازمدت به صورت هم‌زمان با یکدیگر به فعالیت می‌پردازند، را فراهم می‌آورد.

 

***جهت ادامه ی مطلب اینجا کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

 

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

 

 

ارتباط از طریق واتساپ